WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 


«ИТОГОВЫЙ ОТЧЁТ ИНТЕРНЕТ-ИССЛЕДОВАНИЯ «САЙТ БИБЛИОТЕКИ» I КВАРТАЛ 2015 г. Цель исследования – сбор информации о БИБЛИОТЕЧНОМ САЙТЕ в том виде, в каком она отражается в сознании пользователей. ...»

ИТОГОВЫЙ ОТЧЁТ

ИНТЕРНЕТ-ИССЛЕДОВАНИЯ «САЙТ БИБЛИОТЕКИ»

I КВАРТАЛ 2015 г.

Цель исследования – сбор информации о БИБЛИОТЕЧНОМ САЙТЕ в том

виде, в каком она отражается в сознании пользователей. Так как

эффективность справочно-информационного обслуживания во многом

зависит от знания потребностей и запросов потенциальных потребителей.

Задачи:

Получить сведения о пользователях Интернет-сайта Библиотеки;

Определить удовлетворнность качеством Библиотечного Сайта;

Выявить, какие сервисы Библиотечного Сайта наиболее востребованы пользователями;

Проанализировать мнение читателей о недостатках Библиотечного Сайта.

Метод: Для проведения исследования был использован метод интернетанкетирования. Посетителям сайта была предложена многоаспектная анкета, состоящая из вступительных, закрытых и одного открытого вопроса.

Респондентам нужно было выбрать ответ из предложенных вариантов, и зафиксировать сво мнение в свободной форме на последний вопрос.

Заключительным этапом исследования будет являться – АНАЛИЗ документальных источников, коими являются: ведомость анкетирования, ответы в таблице по форме1, сводка ответов в виде диаграмм.

Объект исследования: читатели библиотек, посетители интернет-сайта.

Предмет исследования: Сайт Библиотеки.

Сроки проведения: I квартал 2015 года (январь, февраль, март).

Место проведения: интернет-сайт Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованной библиотечной системы» города Вилючинска Камчатского края: www.

villib.ru Социологическое исследование охватило разнообразный спектр проблем, касаемых сайта, и включало ряд вопросов, отражающих общее восприятие читателями библиотечного сайта в целом, отдельных сервисов, платформы, а так же предложений пользователей по его улучшению. Библиотека заинтересована в том, чтобы у не был красивый, удобный, информативный сайт, чтобы стать ближе потребителю, так как огромное количество людей ищут нужную информацию в сети ИНТЕРНЕТ.

АНАЛИЗ АНКЕТИРОВАНИЯ

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ

Способ исследования – «интернет-опрос» вс ещ указывает на проблему слабой информированности населения о существовании сайта библиотеки. В анкетировании приняли участие 36 человек…не густо…но есть предположение, что посетителям сайта нужна привычка – регулярно заглядывать в раздел «опросы», дабы «пошевелить извилинами». Хотя результат – лучший, чем в прошлый раз: (IV квартал, 2014 год, анкета «Имидж библиотеки» - ответили на вопросы – 25 человек), лучший, на целых 11 голосов! Это – путь к победе в борьбе за посещаемость САЙТА!

1. Первый блок вопросов – ознакомительный. Такие вопросы необходимы для того, чтобы иметь представление о пользователях Интернет-сайта библиотеки.

Среди опрошенных преобладали в основном, респонденты женского пола, мужчины

–  –  –

Таким образом, анализируя структуру читательской аудитории, мы понимаем, что наиболее активными посетителями сайта являются женщины бальзаковского возраста, и старше.

Вопросом «Где вы обычно пользуетесь интернетом?» продолжается 3.

исследование. Среди предложенных вариантов ответа, большинство опрошенных пользуются Интернетом дома, и на работе. Совсем немного,11% - в других местах, но никоим образом – не в библиотеке! Это демонстрирует высокий уровень благосостояния пользователей, которые, в основном, имеют компьютеры дома.





А на работе – естественный процесс – «в минутку отдыха, запутаться во всемирной паутине…»! Это важно с точки зрения опыта работы в Сети: если человек имеет возможность постоянно работать в Интернете – дома, то он гораздо увереннее чувствует себя в информационном пространстве, и круг его интересов – значительно шире, чем у человека, который изредка пользуется интернетом (например, у друзей). А для того, чтобы попасть в библиотеку – пожалуйста – САЙТ. (Диаграмма 3.)

–  –  –

5. А имеющие положительный опыт пользования посетители, наиболее информативными из разделов сайта считают «Электронный каталог»(41%) и «Библиотечные новинки»(27%). «Виртуальная справка»

и «Интернет-лекторий» пока остаются незамеченными. (Диаграмма 5).

Диаграмма 5.

В наиболее подробном раскрытии темы пользователи хотели бы видеть 6.

на сайте «Информацию о наличии книг и журналов»(38%) – в большей мере, остальные голоса распределились так: «Литературные новости» – на 2-ом месте, «Анонс мероприятий библиотеки» и «Рейтинги книг» поделили 3-е, на 4-ом – «Викторины и конкурсы». «Творчество читателей» занимает предпоследнее место, «История края» интересует лишь 2% посетителей сайта. И это- результат, это – то, что мы имеем, это – показатель востребованности сервисов, который очень необходим создателям для дальнейшей работы с сайтом. (Диаграмма 6.)

Диаграмма 6.

7. По степени удовлетворнности качеством информационных услуг, предоставляемых сайтом, ответы респондентов можно разделить на 3 группы. «Да, удовлетворены» - 30,6%; «скорее «да», чем «нет»» и, совсем неудовлетворнных, – 33,3%. Разброс голосов невелик.

Это говорит о том, что «сколько людей, столько и мнений», и о том, что сразу всем угодить невозможно, поэтому - такой результат – это – очень хороший результат. (Диаграмма 7).

–  –  –

Похвала: т.е., когда всё очень нравится:

Вс – супер! Молодцы! Так держать!

o Вс хорошо!

o Вс очень нравится!

o Недостатков – не вижу…;

o

Ну и на конец, - предложения:

Электронный каталог хорошо бы так же в меню для читателей…;

Дизайн сайта – ucoz… совет: переходите на joomla!

Навигация по сайту: посетителю надо знать, в каком разделе он находится, нужен возврат в предыдущий уровень. Карта сайта не помешает!..;

Нужно поработать над главной страницей сайта, сделать е узнаваемой, непохожей и в то же время – говорящей, что это МБУК ЦБС города Вилючинска;

Если это – библиотечный сайт, то он должен давать информацию о книгах, журналах, о книжных новинках…(мнение человека, плохо знающего сайт… примеч. библ.);

В любом случае – скажем «спасибо» каждому мнению, совету и предложению.

Исходя из результатов опроса, можно сделать вывод, что библиотека с помощью своего сайта имеет высокие шансы занять свою нишу в интернете, предложив своим виртуальным посетителям не только необходимую им информацию в кратчайшие сроки и различными способами, но и помощь в е поиске. Таким образом, правильно организовав свой сайт, библиотека, с точки зрения пользователей, становится более доступной и привлекательной; с точки зрения самой библиотеки – помогает посетителям ориентироваться в огромном потоке информации, а так же привлекает новых пользователей, предпочитающих работать с современными информационными технологиями. Тем самым, библиотека решает свои традиционные задачи, НО на самом Современном, более Эффективном, отвечающем требованиям времени, Уровне.




Похожие работы:

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ НАУК Н А У Ч Н Ы Е Выпуск 13 Том 2 ТРУДЫ МОСКВА УДК 34(061.2) ББК 67 Н 34 Н 34 Научные труды. Российская академия юридических наук. Выпуск 13 : в 2 т. Т. 2. — М. : ООО "Издательство "Юрист", 2013. — 876 с.Редакционная коллегия: Го...»

«СТАНКЕВИЧ АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ДОГОВОР КОМИССИИ В ГРАЖДАНСКОМ ПРАВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 12.00.03 гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук Научный руководитель доктор юридических наук, профессор В.П. Мозолин Москва 2009 СОДЕРЖАНИЕ Введение..3 Глава 1. Право...»

«Отчет об итогах голосования на внеочередном общем собрании акционеров ПАО "Кокс" Полное фирменное наименование и место нахождения общества: Публичное акционерное общество "Кокс", 650021, г. Кемерово, ул. 1-я Стахановская, 6. Вид общего собрания (годов...»

«Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области Отчет О деятельности министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области в сфере регулирования тарифов за 2015 год Тари...»

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ "УТВЕРЖДАЮ" Ректор Международного юридического института В.А. Буков "_" _ 2011 г. ПРОГРАММЫ итоговых государственных экзаменов Теория государства и права Гражданское право Уголовное право Международное право Утверждено на заседании Учебно...»

«ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ДОГОВОР: ВОПРОСЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОБЩИХ ПОЛОЖЕНИЙ Годунов Валерий Николаевич, доктор юридических наук, профессор, директор Института переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции Белорусского государственног...»

«Федоров А.А., Каменева В.В. Основы электроснабжения промышленных 2. предприятий: Учебник для вузов. М.: Энергоатомиздат, 1984. – 472 с. Справочник по электроснабжению и электрооборудованию: в 2 т. Т.1. 3. Электроснабжение / Под общ. ред. А.А.Ф...»

«Дранцова Кристина Владимировна ПРАВОВОЙ РЕЖИМ ТРЕБОВАНИЙ КРЕДИТОРОВ ПО ТЕКУЩИМ ПЛАТЕЖАМ В ДЕЛЕ О НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВЕ) Специальность 12.00.03 – гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук Научный руководитель:...»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.