WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 
s

«Кафедра «Менеджмент и управление персоналом организации» О.М. Лякишева Практическая работа № 10 Ивент-менеджмент как инструмент ...»

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Кафедра

«Менеджмент и управление персоналом организации»

О.М. Лякишева

Практическая работа № 10

Ивент-менеджмент как инструмент

управления персоналом

Рекомендовано редакционно-издательским советом

университета в качестве методических указаний для студентов направлений «Менеджмент» и «Управление персоналом»

Москва - 2014 УДК 658 Л 97

Лякишева О.М. Практическая работа № 10. Ивентменеджмент как инструмент управления персоналом:

Методические указания. - М.: МИИТ, 2014. - 20 с.

Методические указания предназначены для развития у студентов навыков разработки корпоративного события как метода поддержания корпоративной культуры и нематериального мотивирования персонала.

© МИИТ, 2014 Практическая работа №10 Тема: ивент - менеджмент как инструмент управления персоналом Цель занятия - приобретение навыков разработки корпоративного события как метода поддержания корпоративной культуры и нематериального мотивирования персонала Event management (от англ. event - «событие») - это полный комплекс мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий. Причем если первые направлены в основном на укрепление внутрикорпоративного духа, то вторые оказывают мощную поддержку рекламным и PR-кампаниям.

В целом же задача событийного менеджмента - сделать из банального мероприятия настоящее событие, которое будут вспоминать и после его окончания. Поводы для таких мероприятий могут бьггь самыми разными. В зависимости от целей и характера можно выделить следующие виды акций: соревнования; семинары, курсы повышения квалификации; фанд-рэйзер (fund-raisers) мероприятия по сбору средств на различные цели; встречи, заседания, годовщины; особые мероприятия; церемонии, поздравления, открытия, торжества; спортивные мероприятия; музыкальные выступления и концерты;

массовые гуляния. Главное - правильно использовать каждый повод и организовать праздник с максимальной пользой.

При проведении таких мероприятий руководство компании ставит следующие цели:

• Формирование командного духа

• Нематериальное мотивирование сотрудников

• Укрепление позиции руководства Существует немало причин, которые позволяют рассматривать корпоративное событие как полноценный инструмент формирования системы мотивации персонала:

корпоративное событие привносит в во-первых, жизнь любой организации возможность неформального общения как сотрудников между собой, так и рядовых работников с топ-менеджерами, а иногда и владельцами фирм. Во время мероприятия возможен личный контакт двух или нескольких людей, но важную роль играет и эмоциональный фон, который рождает ощущение сопричастности корпоративной идее и способствует формированию однородного социума - персонала конкретной компании.

Во-вторых, нет более эффективного инструмента для интегрирования компаний после слияния, чем корпоративное событие.

В-третьих, существует разновидность корпоративных событий, которые позиционируют как «День семьи».

Главная задача такого события - включение членов семей сотрудников в жизнь организации. На этих мероприятиях происходит персонификация коллег по работе, они перестают быть абстрактными личностями для членов семей сотрудников.





В-четвертых, корпоративное событие - уникальный инструмент, с помощью которого можно донести - и укрепить корпоративные ценности компании. Вручая грамоты и награды лучшим сотрудникам, руководство дает понять, какого рода работу оно приветствует и ожидает.

В- пятых, если мероприятие хорошо продумано и организовано, оно воспринимается коллективом как полноценный подарок. Все вышесказанное можно объединить одной целью - формирование лояльности персонала. Лояльный персонал - вот одна их основных целей, стимулирующих руководителей на финансовые вложения в кадры своего предприятия. Хорошо обученный и лояльный персонал способен обеспечит серьезное конкурентное преимущество компании, а в некоторых случаях - и ее выживание в экстремальных условиях.

Лояльный персонал - это еще и безопасность компании.

Можно сделать вывод о том, что финансирование любых корпоративных событий следует относить не к затратам, а к инвестициям. Чем измерить эффективность этих вложений? Прежде всего, это снижение текучести кадров. Кроме того, производительный персонал - это удовлетворенные своей деятельностью сотрудники, понимающие командные задачи и уровень персональной ответственности.

Как организовать праздник Какой бы праздник не был бы задуман, независимо от его масштаба и количества участников, есть обязательные составляющие, с которых начинается подготовка события.

1. Определение целей и задач

2. Формирование бюджета

3. Выбор идеи (концепция)

4. Подбор поставщиков и работа с ними Задание на проект организации праздника для компании-провайдера (составляется заказчиком)

1.Компания б

1. Название, описание профиля деятельности.

2. История создания. Руководство компании.

3. Корпоративные традиции.

4. Количество сотрудников (менеджмент, офис, производство)

5. Логотип, фирменный стиль, лозунг, миссия

2.Продукт (услуга)

1. Описание продукта, уникальное торговое предложение, рекламная стратегия

2. Исторические анекдоты, случаи, шутки.

3.Рынок

1. Основные участники

2. Основные конкурентные преимущества и недостатки участников

4.Целевая группа

1. Целевая аудитория

2. Состав по возрасту, полу, роду деятельности, образованию, уровню дохода

3. Участвовали ли ранее в подобных мероприятиях.

Если да, то в каких.

5.3адачи мероприятия

1. Поддержание лояльности клиентов (дилеров, дистрибьюторов)

2. Презентация нового проекта

3. Другое

4. Поддержание лояльности сотрудников

5. Создание командного духа

6. Решение локальных кадровых задач (преодоление антагонизма между отделами, укрепление позиций руководителя) б.Требования к мероприятию

1. Формат. Место проведения. Развлекательная программа.

2. Требуется ли оформление (декорации, свет, воздушные шары, плакаты, стенды с фотографиями, транспаранты)

3. Требуется ли специальная аппаратура (проекторы, видео- или кинокамеры, микрофоны, звук и т. д.)

4. Банкет или фуршет

5. Время суток и продолжительность мероприятия

6. В выходной или будний день

7. Предполагаемая дата

8. На открытом воздухе или в закрытом помещении

9. Мероприятие должно быть торжественное или веселое, помпезное или спокойное, спортивное и т.д.

После того как цели и задачи определены, следует переходить к формированию бюджета. Бюджет события должен отвечать целям, задачам и формату события.

Кроме того, важно понимать, что компании-организаторы ожидают частичную предоплату.

В бюджет обязательно включаются следующие мероприятия позиции:

• Аренда площадки (ресторан, развлекательный комплекс, загородная база, театр и т.д.)

• Питание участников (алкогольные и безалкогольные напитки, работа официантов, привлечение кейтеринговых компаний и т.д.)

• Декорирование помещения

• Техническое обеспечение (звук, свет, подготовка сцен и подиумов)

• Печатная продукция (пригласительные билеты, купоны для лотерей и розыгрышей, баннеры, афиши, газеты по итогам мероприятий)

• Развлекательная программа (ведущий, артисты, «звезда»)

• Подарки и сувениры (призовой фонд для лотерей и розыгрышей)

• Фото - и видеообеспечение (работа фотостудий и печать фотографий в режиме он-лайн, работа фотографов и видеооператоров, подготовка корпоративного фильма)

• Гонорар компании-организатора праздника После того как определен приблизительный бюджет события, наступает самый ответственный момент отработка идеи или концепции праздника. Многие фирмы предлагают на своих сайтах или в рекламных материалах уже готовые концепции событий, например в стиле ретро, или в любом модном национальном стиле.

Это удобно, но лишает главного- индивидуальности и эксклюзивности. Мероприятия можно проводить по шаблону до тех пор, пока они успешны.

Советы организаторам праздника от Е.

Кудрявцевой, ведущего тренера компании MindLeader Прежде всего, задумайтесь о том, как обеспечить гостям максимальный комфорт. Атмосфера вашего мероприятия будет оказывать всесторонне влияние.

Начнем со зрительного эффекта. Обратите внимание на интенсивность освещения в помещении. Яркий свет заставляет настроиться на четкий и серьезный лад. Однако такое освещение будет абсолютно неуместным во время ужина в ресторане, где приветствуется более интимная атмосфера.

Обязательным условием на мероприятии должен стать ваш логотип, размещенный где только хватит фантазии.

Особенно - в местах скопления СМИ. Также отличный вариант - создание символа мероприятия (особый человек, скульптура и т.д.). Если такого символа не будет, как смогут ваши гости впоследствии отличить ваше мероприятие от мероприятий конкурентов? Пройдет время, многое из того, что они увидят или испытают на мероприятии, сотрется из памяти. Должно остаться минимум два элемента: ваш логотип или яркий символ мероприятия и приятная эмоциональная окраска, с ними связанная (гости не помнят детали, они лишь знают, что это было Восхитительно!).

Рассмотрим особенности звукового эффекта.

г. у j| Подберите нейтральную музыку. Не факт, что все присутствующие придут от нее в восторг. Но это лучше абсолютной непереносимости или негатива, которые могут возникнуть, если вы будете руководствоваться исключительно своими предпочтениями. Согласитесь, не факт, что все ваши гости на протяжении пяти часов мероприятия готовы с упоением слушать хард рок.

Разумеется, данное правило не относится к тематической музыкальной вечеринке. Если вы собрали в одном месте фанатов Rammstein, вы догадаетесь, чего они ждут.

Следующий элемент успешного мероприятия правильно подобранное меню. Рекомендация проста должно быть вкусно и разнообразно. Но это ещё не всё.

Блюдо, включенное в меню вашего мероприятия, может иметь символическое значение. Помните мультик «Рататуй»? «Вкус детства», воссоздание далекой счастливой поры сломило жесткий настрой неприступного критика. Отсюда урок: подбирая блюда для меню, ориентируйтесь не только на их цену (для VIP вечеринки значит, самые дорогие), но и на то, какие эмоции ваших гостей вы стремитесь воссоздать.

Следующий пункт - запахи на мероприятии. Здесь можно смело продублировать блок, относящийся к вкусовым ощущениям - подумайте об эмоциях и ассоциациях. Кроме того, заранее побеспокойтесь и о «более приземленном» - не допускайте, чтобы на ваше мероприятие «приносило ветром» посторонние запахи с улицы. Они не всегда приятны.

Организация мероприятия - это услуга, которую, в отличие от продукта, нельзя пощупать, покрутить в руках или унести домой. А вашим гостям, поверьте, так хочется это сделать! Ваша задача - исполнить их желание, т.е.

овеществить услугу. Памятные сувениры, призы за активное участие, грамоты и именные сертификаты - вам в помощь.

Видео и фотосъемка корпоративного мероприятия Видео и фотосъемка мероприятия позволяет запечатлеть лучшие моменты праздника. Фотосъемка мероприятия сохраняет на пленке ощущение и дух корпоративного праздника, лица коллег и друзей.

Фотосъемка праздников - не только способ оставить в памяти яркие моменты корпоративного вечера, но и возможность составить фото отчет празднования корпоративного дня рождения или юбилея.

Музыкальное сопровождение мероприятий Музыкальное сопровождение мероприятия - это секрет успеха организации и проведения корпоративного праздника. Живое музыкальное сопровождение мероприятия - приглашение музыкантов на праздник (классические музыканты, джазовые музыканты, фолк музыканты и др.). Фоновая музыка предполагает аренДу музыкальной аппаратуры и заказ ди-джея,

Классические музыканты: симфонический квартет, солоисполнение на скрипке и др. Джазовые музыканты:

саксофонист, джаз-бэнд и др. Фолк музыканты: цыгане, латиноамериканский ВИА, баварский музыкальный коллектив и русские народные исполнители. Музыкальное сопровождение корпоративного праздника создает незабываемое настроение на протяжении всего мероприятия, не позволяя гостям скучать ни минуты. При этом фоновая музыка с ди-джеем и выступление приглашенных на праздник музыкантов не мешает гостям вести оживленные беседы.

Выездное ресторанное обслуживание Выездное ресторанное обслуживание - часть праздничного корпоративного мероприятия. Выездное ресторанное обслуживание необходимо при организации выездного фуршета или банкета в Москве или Подмосковье.

Выездное ресторанное обслуживание (кейтеринг) включает комплекс услуг:

определение места организации выездного корпоративного обслуживания составления и согласование меню выездного фуршета или выездного банкета доставка продуктов и оборудования для кейтеринга выездного фуршета обслуживание фуршета официантами Транспортные услуги Транспортные услуги относятся к разряду дополнительных, но это крайне важная и часто незаменимая составляющая при организации корпоративных мероприятий.

Конечно, к месту проведения праздничного мероприятия его участники могут добраться и сами. Но гораздо удобнее воспользоваться транспортными услугами организатора корпоративного праздника. Где бы ни состоялся корпоративный праздник, организатор доставит участников заказанного мероприятия в кратчайшие сроки и с максимальным комфортом. На автобусах и микроавтобусах, на лимузинах и легковых автомобилях, по воде или по суше, - все равно: ничто не помешает удачному проведению праздничного мероприятия.

Артисты и ведущие Для того чтобы корпоративный праздник прошел максимально успешно необходимы профессиональный ведущий, артисты и энергичная команда аниматоров.

Требуется оригинальная концертная программа: это может быть жанровый спектакль, выступление инструментальных или вокальных исполнителей, выступление артистов оригинального жанра. Главное корпоративный праздник должен быть зрелищно и грамотно срежиссирован, а праздничное действие объединено в единую сценарную концепцию. Только тогда обычное корпоративное мероприятие превратится в зажигательный и незабываемый праздник. Вот для чего нужны профессиональные творческие кадры: ведущие, артисты оригинального жанра, аниматоры.

Детские Артисты Цирковые артисты: аниматоры:

оригинального кукольный клоуны жанра:

театр дрессированные танец живота животные ростовые мимы куклы жонглеры йоги акробаты шоу факиры "мыльные иллюзионисты и эквилибристы пузыри" фокусники аквагрим пародисты ходулисты Оформление праздников воздушными шарами Воздушные шары - традиционное украшение мест проведения корпоративных праздников. Оформление воздушными шарами великолепно подчеркивает торжественность мероприятия и создаст праздничное настроение у гостей.

Воздушные шары очень удобное средство для оформления праздничной площадки. На воздушных шарах печатаются логотипы компаний, из воздушных шаров складываются корпоративные цвета, девизы и названия компаний. Цветовая гамма воздушных шаров на корпоративном празднике, а также праздничный логотип на воздушных шарах делает праздничное корпоративное мероприятие узнаваемым и ассоциируемым с компанией.

Выбор корпоративных цветов при оформлении праздника воздушными шарами подчеркивает корпоративный дух мероприятия, создает праздничный образ корпоративного мероприятия, соответствующий имиджу компании.

Украшение праздников воздушными шарами неотъемлемая часть проведения успешного корпоративного мероприятия. Праздничное оформление праздника воздушными шарами позволяет создать яркий образ корпоративного мероприятия.

Праздничный фейерверк

- эта классическая Праздничный фейерверк кульминация любого праздничного вечера с вековыми традициями. Корпоративное мероприятие без организации фейерверка - это как праздничный стол без десерта. По красочности и торжественности ничто не может сравниться с проведением фейерверков под открытым небом. Организация праздничного мероприятия не пройдет незамеченной, когда под облака взметнутся разноцветные букеты огней. Но даже, если корпоративное мероприятие проводится не на природе, а в помещении, праздничный фейерверк тоже возможен. Для этого существуют, так называемые, холодные фейерверки. Проведение холодных фейерверков. придаст оформлению корпоративного праздника в помещении целостность и яркость.

Г 'г г « К М Е ГГ Г ;П Г ? 5 М 1 ;. r* f f -. 'O fl

–  –  –

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №10 Ивент-менеджмент как инструмент управления персоналом Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Управление персоналом» для студентов направлений «Менеджмент» и «Управление персоналом»


Похожие работы:

«2 Оглавление 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Определение 1.2. Нормативные документы 1.3. Общая характеристика основной образовательной программы 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКОВ АСПИРАНТУРЫ 2.1. Область профессиональной деятельности 2.2. Объекты профессиональной деятельности 2.3. Виды и задачи професси...»

«СИГНАЛИЗАТОР МС-УИТВ-В3-М Устройство информационно-управляющее во взрывобезопасном исполнении. Руководство по эксплуатации Подп. и дата 005-201205-002-211409 РЭ Взам. инв. № Инв. № дубл. Листов Подп. и дата Инв. № подл. УТВЕРЖДАЮ Главный инженер ЗАО "НЕФТЕПРОМАВТОМАТИКА" Шаяхметов Т.Р....»

«Том 7, №1 (январь февраль 2015) Интернет-журнал "НАУКОВЕДЕНИЕ" publishing@naukovedenie.ru http://naukovedenie.ru Интернет-журнал "Науковедение" ISSN 2223-5167 http://naukovedenie.ru/ Том 7, №1 (2015) http...»

«Предложения по интеграции системы ОРАКУЛ Донецк, 2002 ПРЕДЛОЖЕНИЯ по интеграции системы ОРАКУЛ в состав АСУ ТП ЭСПЦ для автоматизации выплавки стали в ДСП г. Донецк, 2002 г. Страница 1 из 24 Предложения по интеграции системы ОРАКУЛ Доне...»

«Бедствие исламского мира и обязанность мусульман в отношении этого ПУТЬ МУСУЛЬМАНИНАДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ Почтенный шейх, выдающийся знаток хадисов Мухаммад Насырад-Дин аль-Альбани (да смилуется над ним Аллах) Шейху аль-Альбани (да смилуется над ним Аллах) однажды задали вопрос: “Шей...»

«Пирог Комедия в одном действии Действующие лица Г-н Вспышкин. Г-жа Ужима, жена его. Г-жа Прелеста, дочь их. Г-н Милон, любовник ее. Г-н Фатюев, жених Прелесты. Дaша, горничная Прелесты. Ванька, слуга Фатюева. Потап, крестьянин. Действие первое Явление первое Ванька входит, неся в салфетке пирог, потом М...»

«Условия жилищного страхования* * Условия жилищного страхования Swedbank Varakindlustus AS № 11 действуют с 15 сентября 2008 г. Данный текст является переводом. При разрешении возможных споров за основание берутся условия на эстонском языке. Мы...»

«Новое правительство в Украине ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕМЕН ИЛИ ПУТЬ К НОВЫМ ДОСРОЧНЫМ ВЫБОРАМ? ПОНАРС Евразия Аналитическая записка № 436 Август 2016 г. Алексей Гарань1 Национальный университет "Киево-Могилянская академия" Алексей Сидорчук2 Националь...»

«Литературное чтение I. Пояснительная записка Настоящая рабочая программа по литературному чтению разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образо...»










 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.