WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 


«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙСОЦИАЛЬНЫЙ ...»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙСОЦИАЛЬНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ

И.о. проректора по научной работе

_______________ А.Н. Малолетко

ПРОГРАММА

кандидатского экзамена

по специальности

Социология управления Код по ОКСО Наименование направления подготовки Квалификация (степень) (ОП), профиль выпускника Социологические науки, профиль: Исследователь.

39.06.01 Социология управления Преподаватель-исследователь

Разработчики:

должность подпись ученая степень и звание, ФИО Заведующий кафедрой, Доктор социологических наук, профессор, профессор государственного, Уржа О.А.

муниципального управления и социальной инженерии Доцент кафедры Кандидат социологических наук, доцент государственного, Фролова Е.В.

муниципального управления и социальной инженерии

Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры:

Протокол № 1 от 28.08.2014 г.

должность подпись ученая степень и звание, ФИО Заведующий кафедрой, Доктор социологических наук, профессор, профессор государственного, Уржа О.А.

муниципального управления и социальной инженерии

Рабочая программа согласована и одобрена руководителем ОП:

должность подпись ученая степень и звание, ФИО Заведующий кафедрой, Доктор социологических наук, профессор, профессор государственного, Уржа О.А.

муниципального управления и социальной инженерии Москва 2014 Программа составлена на основании требований ФГОС ВО по направлению подготовки 39.06.01 Социологические науки, профиль:

Социология управления, утвержденной приказом Минобрнауки РФ от 30.07.2014 г. № 899.

Программа кандидатского экзамена по направлению подготовки 39.06.01 Социологические науки, профиль: Социология управления утверждена на заседании кафедры государственного, муниципального управления и социальной инженерии (протокол № 1 от «28» августа 2014 г.) Предмет и основные понятия социологии управления.

1.

Социология управления как наука и учебная дисциплина. Объект и предмет социологии управления. Место и структура социологии управления.

Соотношение социологии управления с другими науками об управлении и менеджменте. Особенности понятийного аппарата социологии управления.

Три группы категорий науки управления. Категории, описывающие управленческое воздействие субъекта управления: "управлять", "руководить", "властвовать", "командовать" и т.п. Категории, описывающие отношения подчинения: "ответственность", "исполнительность", "инициатива", "дисциплина" и т.д.

Основные этапы развития теории управления.

2.

Важнейшие подходы, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления. Школа научного управления и ее значение в практике современного управления. Школа административного управления.

Возрастание роли человеческого фактора в теории и практике управления.

Школа человеческих отношений, эмпирическая школа, школа социальных систем. Новая (количественная) школа управления. Менеджмент человеческих ресурсов. Управленческая революция. Современные теории управления.

Функции управления, социологический аспект рассмотрения.

3.





Функция планирования. Стратегическое планирование. Характеристики эффективности целей. Диагностика внешней и внутренней среды. Тактика, политика, процедуры и правила. Взаимосвязанность процессов планирования и контроля. Функция организации. Организационные полномочия, делегирование, ответственность. Линейные и аппаратные полномочия.

Норма управляемости. Централизация и децентрализация.

Департаментализация. Функция мотивации. Мотивационные теории Маслоу, Алдерфера, МакКлелланда и Герцберга. Теория ожиданий. Теория справедливости. Контроль в управлении. Виды контроля. Процедура контроля. Характеристики эффективности контроля.

Управление как наука, искусство, процесс.

4.

Основные принципы научного исследования систем управления. Вклад различных наук в развитие теории управления. Управление как искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации.

Взаимосвязанность управленческих действий и управленческих функций. Непрерывность процесса управления. Обратные связи в процессе управления. Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс управления.

Основы общей теории систем. Социальные системы.

5.

Общие свойства систем. Классификация систем по уровню сложности.

Открытые, закрытые, статические, динамические, реальные, символические, детерминированные и стохастические системы. Особенности социальных систем.

Понятие системного подхода. Системный подход в 6.

управлении.

Сущность и место системного подхода в управлении. Системное мышление. Связь системы с условиями ее существования. Место элементов системы в ее целостности. Порождение свойств целого из свойств элементов и свойств элементов из свойств целого. Связь самоорганизации систем с целесообразным поведением, допущением множества индивидуальных характеристик и степеней свободы.

Понятие системы управления. Подходы к исследованию 7.

систем управления.

Понятие системы управления. Факторы, характеризующие степень организованности системы. Сущность маркетингового, структурного, нормативного, интеграционного, функционального, динамического, эмпирического, оптимизационного, культурологического и социотехнического подходов к исследованию систем управления.

Ситуационный подход в управлении.

8.

Особенности ситуационного подхода к управлению. Понятие ситуации.

Ситуационные факторы, влияющие на выбор наиболее адекватных обстоятельствам управленческих решений. Методология ситуационного подхода. Навыки, которыми должен обладать руководитель, чтобы добиться эффективного управления в различных ситуациях.

Эффективный руководитель. Стиль руководства. Типы 9.

руководителей.

Критерии эффективности управления. Власть, влияние, лидерство.

Формы власти. Авторитарный, демократичный и либеральный стили руководства. Негативное и позитивное принуждение к труду. Теории МакГрегора. Влияние внешней среды на стиль руководства. Влияние структурированности ситуации на эффективность стилей руководства.

Объективные и субъективные факторы, определяющие выбор стиля руководства.

Понятие социальной организации. Общие характеристики 10.

организации.

Организация как функция управления, как субъект хозяйствования, как социальная реальность. Элементы организации.

Классификации организаций:

по области решаемых задач, территории, отрасли, виду деятельности, форме собственности, степени формализации, юридическому статусу, по взаимодействию с внешней средой, по взаимодействию подразделений, по взаимодействию с человеком и др. Миссия, цели и задачи, структура, охват контролем, коммуникации.

Формальные и неформальные организации. Социальная 11.

организация трудовых коллективов.

Формальные организации (связи, нормы и правила предписаны изначально). Неформальные организации (внеформальные – создаются чтобы решать служебные задачи непредписанными методами; психологические – предназначены для общения). Трудовой коллектив как объединение людей характеризуется сплоченностью, психологической совместимостью, психологическим климатом, организационной культурой.

Внутренняя и внешняя среды организации.

12.

Понятие среды организации и ее структура. Макроокружение, микросреда, внутренняя среда организации. Методы анализа среды: ПЭСТанализ, SWOT – анализ, матрица БКГ, модель пяти сил М.Портера. Срезы внутренней среды. Организационная культура.

Структура управления. Виды структур.

13.

Организационная, функциональная, информационная, технологическая структуры. Линейная, функциональная, линейно-штабная, матричная, дивизиональная, шахтная и др. Факторы, влияющие на выбор структуры.

Принципы проектирования структур.

Цели управления. Классификация. Построение дерева целей.

14.

Свойства целей: развёртываемость, соподчиненность, относительная важность, сопоставимость, конкретность, полнота, адаптивность.

Классификация по характеру, содержанию, уровню управления, времени действия и др. Этапы построения дерева целей: формулирование миссии, целей, декомпозиция целей на подцели и задачи, выбор направлений решения задач, формулирование заданий по решению конкретных задач, определение видов работ, выбор видов обеспечения, выбор способов управленческого воздействия.

Социальные технологии в управлении.

15.

Понятие и классификация социальных технологий. Информационные технологии, технологии социального конструирования и планирования, проектирования, технологии реализации социальных проектов, технологии принятия решений.

Типы организационных изменений. Изменения и инновации.

16.

Жизненный цикл организации. Открытие, изобретение, диффузия.

Организационные кризисы. Рационализация, реорганизация, реинжиниринг.

Принципиальные отличия инновации.

Понятие социальных инноваций. Механизм инновационного 17.

управления.

Механизмы приспособления к изменяющейся внешней среде, преобразования и нововведения. Нововведения в социальной организации.

Управленческие нововведения. Инновационный процесс (обнаружение импульса перемен, осознание потребности в изменениях, преодоление сопротивления). Инновационное противоречие в организации. Принципы инновационных изменений: простота, автономия, управление через культуру.

Задачи управления нововведениями. Уровни изменений в организации.

Формирование коллективного видения будущего.

Понятие, предпосылки и ценности организационного 18.

развития.

Жизненный цикл организации. Основные концепции развития организации. Эффективность и результативность организации. Принципы оперативного и стратегического управления развитием организации. Видение и миссия организации. Организационная культура стратегически ориентированного развития. Кадровая политика организации.

Механизм социальной адаптации персонала организации.

19.

Виды адаптации персонала. Связь социальной и производственной адаптации. Активная и пассивная, прогрессивная и регрессивная, первичная и вторичная адаптация. Адаптация к коллективу, организационной культуре, стилю руководства.

Предмет и содержание управленческого труда.

20.

Работа с информацией, разработка и принятие вариантов решений, планирование, организация, контроль, мотивация. Организация труда руководителя (создание коллектива, организация управляющей подсистемы, учет и анализ рабочего времени, проведение служебных совещаний, работа с информацией, работа с секретарями и помощниками).

Уровни управления. Линейные и функциональные 21.

руководители. Делегирование полномочий.

Вертикальное и горизонтальное разделение труда. Нормы управляемости. Централизация и децентрализация. Линейное руководство основными подразделениями.

Функциональные полномочия:

рекомендательные и представительские. Принцип соответствия делегирования полномочий. Делегирование полномочий и стиль управления.

Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда 22.

руководителя.

Функции руководителя: организационная, инновационная, административная, коммуникационная, социальная и другие.

Профессиональные, личные, деловые качества руководителя. Этика делового поведения руководителя. Критерии оценки труда руководителя.

Социальные факторы, влияющие на поведение группы.

23.

Типы поведения в группах.

Внутренние и внешние факторы, влияющие на поведение группы. Типы поведения людей в группах: независимый, ориентирующийся на руководство или лидерство, нейтральный, зависимый, предполагающий подчинение.

Объективные и субъективные факторы, определяющие тип поведения.

Руководство, власть и влияние. Лидерство в управлении.

24.

Руководство, лидерство, власть, влияние. Роли лидера: направляющая, организующая, вдохновляющая. Формальный лидер. Неформальный лидер.

Модели восприятия лидера: «один из нас», «лучший из нас», «воплощение добродетелей», «оправдание наших ожиданий». Личностные, профессиональные качества лидера.

Власть и влияние. Формы власти.

25.

Власть, основанная на принуждении. Власть, основанная на вознаграждении. Законная власть. Власть, основанная на примере. Власть, основанная на компетентности. Формы влияния, побуждающие работников к активному сотрудничеству. Влияние через убеждение. Влияние через участие работников в управлении как обращение к потребностям более высоких уровней. Авторитарный, демократичный и либеральный стили руководства.

Стиль и методы руководства. Типология стилей руководства.

26.

Понятие стиля руководства. Стиль и методы. Авторитарный, демократичный и либеральный стили руководства. Факторы, влияющие на стиль лидерства: группа (мотивация, интерес, потребности и т.д.), лидер (мотивация, цели, отношения, опыт и т.д.), задача (ресурсы, риск, сроки и т.д.), ситуация (задачи, стадия развития бизнеса, сила конкуренции и т.д.) Воздействие факторов внешней среды на эффективность 27.

стиля и методов руководства.

Влияние внешней среды на стиль руководства. Влияние структурированности ситуации на эффективность стилей руководства.

Объективные и субъективные факторы, определяющие выбор стиля руководства.

Корпоративная культура. Типология корпоративной 28.

культуры.

Организационная и корпоративная культура. Корпорация как культурная общность. Подходы к пониманию содержания корпоративной культуры.

Типология: по критерию соотнесения целей; по критерию властных отношений; по критерию построения организационных структур (клубная, храмовая, целевая, точечная), по критерию скорости взаимосвязи с внешней средой.

Взаимосвязь корпоративной культуры и стиля руководства.

29.

Понятие корпоративной культуры. Классификация стилей руководства.

Роль руководителя в формировании, поддержании и изменении корпоративной культуры.

Стимулирование и мотивация. Основные теории мотивации.

30.

Соотношение понятий мотивация и стимулирование. Мотивация как функция управления. Понятия мотив, мотивация. Психологический и социальный аспекты мотивации. Теории мотивации: содержательные и процессуальные. Мотивационные теории Маслоу, Алдерфера, МакКлелланда и Герцберга. Теория ожиданий. Теория справедливости. Роль мотива в управлении.

Конфликт в организации. Типы конфликтов.

31.

Типы конфликтов в организациях. Конфликты на разных уровнях социальной структуры.

Конфликты в группах и между ними:

«межличностные и межгрупповые», «деструктивные и конструктивные».

Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты. Конфликт взглядов, конфликт целей, чувственный конфликт.

Причины конфликта. Модель процесса конфликта.

32.

Понятие «конфликтная ситуация». Факторы и причины конфликтных ситуаций в группах, трудовых коллективах и организациях. Субъекты и участники конфликта. Особенности восприятия конфликтной ситуации ее участниками. Виды объектов конфликтов. Функции и последствия конфликтов.

Социальная напряженность как основа конфликта. Конфликтная ситуация начальная стадия конфликта, противоборство – центральная стадия конфликта. Завершение конфликта и его формы.

Методы разрешения конфликтов.

33.

Разрешение конфликта: силой (выигрыш – проигрыш), через сотрудничество, через компромисс, уход от конфликта, войти в положение другой стороны. Структурные методы управления конфликтом.

Специфика метода переговоров. Типы и виды деловых переговоров.

Модели поведения на переговорах. Специфика посредничества как способа участия третьей стороны в регулировании и разрешении конфликтов.

Механизмы деятельности посредника и оценка ее эффективности.

Особенности технологии примирения и задачи арбитра. Стадии процессов примирения и арбитража. Нормативно-правовое регулирование социальнотрудовых конфликтов. Юридическое разрешение коллективных трудовых споров.

Планирование социального развития предприятия.

34.

План, планирование. Критерии планирования. Принципы и организация планирования. Основа для планирования в плановой и рыночной экономике (календарный план, этапы и фазы цикла товара).

Виды планирования:

программно-целевое, стратегическое, бизнес-планирование, планы-графики, социальное планирование.

Цели, задачи, методология социального планирования, система показателей.

35. Методология и методика социального планирования.

Уровни социального планирования: уровень планирования социального развития трудового коллектива, уровень социального планирования в регионе, уровень планирования социальных процессов отдельных сфер общественной жизни. Формы социального планирования. Эффективность социального планирования. Методы планирования: от достигнутого уровня, по аналогии, эвристические, на основе математических методов (оптимальное, линейное программирование, сетевое планирование) и на основе норм.

Прикладные социологические исследования в системе 36.

управления социальным развитием предприятия.

Программа исследования. Методологический и процедурный разделы программы исследования. Опрос, анализ документов, наблюдение, эксперимент как эмпирические методы сбора информации.

Организация и функционирование социологической службы 37.

предприятия.

Информационно- социологическая, научно-исследовательская работа, практическая управленческая деятельность социологической службы предприятия. Функции социологической службы: социальнодиагностическая и прогностическая, связанные с заключением о социальном состоянии предприятия и тенденциях его развития; информационно – исследовательская и социоинженерная, непосредственно направленные на выработку и успешную реализацию управленческих решений.

Организация управления социальным развитием 38.

предприятия.

Управление социальным развитием организации как механизм планомерного и комплексного воздействия на социальную среду. Основные цели развития социальной среды: совершенствование социальной структуры персонала, демографического и профессионально-квалификационного состава, повышение образовательного и культурно-технического уровня;

улучшение условий труда; материальное и моральное стимулирование;

создание благоприятного социально-психологического климата. Принципы гуманизации труда.

Организация и проведение социального эксперимента для 39.

обоснования управленческих решений.

Познающее и преобразующее значение социального эксперимента.

Социальное экспериментирование как познающая и преобразующая деятельность. Схема анализа полиструктурной системы деятельности социального экспериментирования. Место и значение социального эксперимента в социальном цикле социального управления. Технологическая взаимосвязь социального проектирования, социального планирования и социального экспериментирования.

Видение, миссия и стратегия. Виды стратегий управления.

40.

Формирование будущего образа организации. Критерии и процесс выработки миссии организации. Понятие стратегии. Набор правил развития организации. Требования к стратегии. Области выработки стратегии.

Конкурентные стратегии, стратегии развития. Портфельные стратегии.

Отличия стратегического планирования от стратегического 41.

управления.

Определение процесса управления. Планирование как функция управления. И.Ансофф об различиях в стратегическом планировании и стратегическом управлении: управления планами - управление результатами;

аналитический процесс – организационный процесс; вопросы: что делать? – как? и кто будет это делать? Стратегическое управление состоит из:

формулирования стратегий; развития деловых способностей компании;

управления внедрением стратегий и развитием способностей.

Обоснование выбора стратегии. Реализация стратегии.

42.

Формулирование миссии и целей организации. Анализ среды:

макроокружения, микроокружения, внутренней среды. Построение стратегических матриц: SWOT, БКГ – матрица, матрица Мак-Кинси.

Построение кривых опыта, жизненного цикла, метод PIMS. Предупреждение и преодоление сопротивления. PR технологии. Достижение динамического баланса между внешней и внутренней средами. Оценка и контроль процесса и результатов стратегического управления.

Контроль. Виды и процедура контроля.

43.

Понятие контроля. Виды контроля: предварительный; текущий;

заключительный. Внешний и внутренний контроль. Процедура контроля:

установление стандартов; измерение реальных результатов; сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами; принятие необходимых корректирующих действий.

Характеристики эффективного контроля.

44.

Функции контроля: диагностическая, коммуникативная, ориентирующая, стимулирующая, корректирующая. Принципы эффективного контроля: стратегическая направленность, ориентированность на результат, своевременность, гибкость, простота, экономичность, открытость, гласность его проведения.

Процесс разработки, принятия и реализации управленческих 45.

решений.

Организация процесса разработки решений. Основные стадии процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения: признание необходимости принятия управленческого решения или разведывательная стадия; выработка управленческого решения или проектная стадия;

реализация управленческого решения и его оценка.

Методы принятия решений.

46.

Программно-целевой метод принятия управленческих решений. Метод "мозгового штурма" и метод дискуссионного совещания. Метод дерева решений. Методы контроля процесса принятия управленческого решения.

Теория игр как метод моделирования управленческих решений. Методы экспертного оценивания. Статистические методы принятия управленческих решений: метод моментных наблюдений, непараметрические методы.

Количественные и качественные методы прогнозирования.

Экспериментирование как метод принятия управленческих решений.

Психологические методы принятия управленческих решений.

Модели принятия и реализации решений.

47.

Процессная и рациональная модели принятия управленческих решений.

Модели теории игр. Модели теории очередей. Модели управления запасами.

Модели линейного программирования. Современные модели принятия управленческих решений: оптимальная административная, адаптивная, политическая и бюрократические модели принятия управленческих решений.

Этапы рационального решения проблем. Факторы, 48.

влияющие на процесс принятия решений.

Диагностика и ранжирование проблем. Выявление и анализ альтернатив выбора. Оценка внешней среды принятия управленческого решения.

Особенности этапов процесса принятия решений в условиях: конфликта, неопределенности, риска. Влияние объективных и субъективных факторов на процесс принятия решения.

Модель. Классификация моделей.

49.

Цели и функции, виды моделей. Основные требования, которым должна отвечать модель. Этапы процесса построения модели. Технологии и методы моделирования и эксперимента в управленческой деятельности в сфере социальной защиты, образования, здравоохранения, ЖКХ и др.

Экономический и социальный анализ управленческих 50.

проблем.

Типология управленческих проблем: проблемы целеполагания, определение стратегии и тактики; проблемы структурирования и координации функций в организации; проблемы измерения эффективности и оценки результатов. Экономический анализ объекта по качественным и ресурсным показателям. Социальный аспект процесса принятия управленческого решения.

Понятие социального прогноза. Сущность и логическая 51.

структура прогноза.

Сущность и содержание основных понятий. Прогноз как многовариантная гипотеза о возможных результатах и путях развития изучаемого объекта (сфера, отрасль, вид деятельности и др.).

Междисциплинарный характер прогностики. Нормативное, поисковое прогнозирование. Методы (экстраполяции, моделирования, методы экспертных оценок, сценарные прогнозы). Этапы прогностических исследований.

Роль социального прогнозирования в управлении.

52.

Социальное прогнозирование как исследование перспектив развития социальных процессов и явлений. Прогнозирование как фактор научной обоснованности и эффективности социального целеполагания, планирования, проектирования, программирования. Практическое назначение прогнозирования. Функции прогнозирования в системе управления социальными процессами: ориентирующая, нормативная, предупредительная. Техника использования результатов прогнозирования.

Прогноз как информационно-аналитический материал для управления.

Значение социального прогнозирования для преобразования 53.

социальной практики.

Заблаговременное взвешивание ожидаемых немедленных и отдаленных последствий намечаемых и принимаемых решений. Прогнозное обоснование социальных нововведений. Нововведения и их роль в совершенствовании управления. Типология нововведений. Социальный эксперимент и моделирование как способ реализации нововведений. Конкретные рекомендации по повышению роли прогнозирования в управлении социальными процессами.

Предмет социального прогнозирования. Уровни 54.

прогнозирования.

Прогнозирование как познание возможных состояний изучаемых объектов в будущем. Типы прогнозов: по объекту (политические, экономические, социальные и т.д.); по проблемно-целевому критерию (поисковой, нормативный, комбинированный); по локальности проблемы (малые группы, организация, социальная общность); по уровню (низовые территориальные организации, регионы, государство); по времени упреждения (оперативные, краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, перспективные (стратегические).

Категории социального прогнозирования. Функции 55.

категориального аппарата прогностики.

Основные категории социального прогнозирования. Отличие категорий «предвидение», «предсказание» и «прогнозирование». Поисковое прогнозирование. Нормативное прогнозирование.

Ориентирующая функция социального прогнозирования. Нормативная функция социального прогнозирования. Предупредительная функция социального прогнозирования.

Определение понятия «социальное проектирование».

56.

Технологии реализации проектов.

Сущность социального проектирования. Основные категории системного анализа в процессе социального проектирования. История формирования, становления и развития социального проектирования.

Философские традиции конструирования социального идеала: ценности, нормы, установки. Современные концепции социально-проектной деятельности. Развитие проектной деятельности в социальной сфере, роль и место в системе подготовки специалистов.

Социальное проектирование как важный конструктивный вид управленческой деятельности.

Классификация социальных проектов:

сущность, основные категории, принципы, функции.

Методики и методы социального проектирования. Этапы 57.

проектирования.

Виды и типы проектов по характеру проектируемых изменений.

Инновационные проекты. Типы проектов по направлениям деятельности.

Типы проектов по масштабам, срокам реализации. Национальные проекты.

Представление социального проектирования как научного исследования.

Структура текстового описания проекта. Концепция проекта. Задачи и цели.

Проектные стратегии и управление.

Структура социальной проектной деятельности. Обоснование и апробация социальных проектов. Технология социального проектирования.

Стадии, методы и инструментарий социального проектирования, взаимодействия социальных программ и проектов.

Основные понятия и сущность социального 58.

программирования.

Понятия «программа» и «программирование», «социальное программирование». Их роль и место в социальном управлении. Цели и задачи социального программирования. Требования, предъявляемые к научно разработанным социальным программам. Уровни социальных программ. Основные функции программы: методологическая, методическая, организационная.

Программирование как метод прикладной социологии.

59.

Основные подходы к исследованию социальной среды: теоретикометодологический, этимологический, операционный, коммуникативный, структуралистский, сравнительный, бихевиористский и др. Соотношение социальной сферы с экономикой, политикой, духовно-идеологическими сторонами жизни. Их взаимодействие.

Специфика социальных программ. Национальные, этнические, демографические аспекты социальных программ и их учет в социальном управлении. Социальные идеалы и ценности, их соотношение на различных этапах общественного развития и методы их конструктивного решения.

Программирование в системе социального управления.

60.

Программирование как один из основных видов социального управления, функции которого заключаются в обеспечении реализации потребностей развития общества и его подсистем.

Новые информационные технологии как объект программирования и профессионального управления.

Примерные вопросы для подготовки к кандидатскому экзамену

Предмет и основные понятия социологии управления.

1.

Основные этапы развития теории управления.

2.

Функции управления, социологический аспект рассмотрения.

3.

Управление как наука, искусство, процесс.

4.

Основы общей теории систем. Социальные системы.

5.

Понятие системного подхода. Системный подход в управлении.

6.

Понятие системы управления. Подходы к исследованию систем 7.

управления.

8. Ситуационный подход в управлении.

9. Эффективный руководитель. Стиль руководства. Типы руководителей.

10.Понятие социальной организации. Общие характеристики организации.

11.Формальные и неформальные организации. Социальная организация трудовых коллективов.

12.Внутренняя и внешняя среды организации.

13.Структура управления. Виды структур.

14.Цели управления. Классификация. Построение дерева целей.

15.Социальные технологии в управлении.

16.Типы организационных изменений. Изменения и инновации.

17.Понятие социальных инноваций. Механизм инновационного управления.

18.Понятие, предпосылки и ценности организационного развития.

19.Механизм социальной адаптации персонала организации.

20.Предмет и содержание управленческого труда.

21.Уровни управления. Линейные и функциональные руководители.

Делегирование полномочий.

22.Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

23.Социальные факторы, влияющие на поведение группы. Типы поведения в группах.

24.Руководство, власть и влияние. Лидерство в управлении.

25.Власть и влияние. Формы власти.

26.Стиль и методы руководства. Типология стилей руководства.

27.Воздействие факторов внешней среды на эффективность стиля и методов руководства.

28.Корпоративная культура. Типология корпоративной культуры.

29.Взаимосвязь корпоративной культуры и стиля руководства.

30.Стимулирование и мотивация. Основные теории мотивации.

31.Конфликт в организации. Типы конфликтов.

32.Причины конфликта. Модель процесса конфликта.

33.Методы разрешения конфликтов.

34.Планирование социального развития предприятия.

35.Методология и методика социального планирования.

36.Прикладные социологические исследования в системе управления социальным развитием предприятия.

37.Организация и функционирование социологической службы предприятия.

38.Организация управления социальным развитием предприятия.

39.Организация и проведение социального эксперимента для обоснования управленческих решений.

40.Видение, миссия и стратегия. Виды стратегий управления.

41.Отличия стратегического планирования от стратегического управления.

42.Обоснование выбора стратегии. Реализация стратегии.

43.Контроль. Виды и процедура контроля.

44.Характеристики эффективного контроля.

45.Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений.

46.Методы принятия решений.

47.Модели принятия и реализации решений.

48.Этапы рационального решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

49.Модель. Классификация моделей.

50.Экономический и социальный анализ управленческих проблем.

51.Понятие социального прогноза. Сущность и логическая структура прогноза.

52.Роль социального прогнозирования в управлении.

53.Значение социального прогнозирования для преобразования социальной практики.

54.Предмет социального прогнозирования. Уровни прогнозирования.

55.Категории социального прогнозирования. Функции категориального аппарата прогностики.

56.Определение понятия «социальное проектирование». Технологии реализации проектов.

57.Методики и методы социального проектирования. Этапы проектирования.

58.Основные понятия и сущность социального программирования.

59.Программирование как метод прикладной социологии.

60.Программирование в системе социального управления.

Рекомендуемая литература

Основная литература:

Учебное пособие для подготовки кадров высшей квалификации по 1.

специальности 22.00.08 - «Социология управления»/Под ред. О.А. Уржа.

– М.: Изд-во Моск. гум. ун-та, 2012.

Волков, Ю.Е. Социология: учебное пособие для магистрантов / 2.

Ю.Е. Волков. - М. : Дашков и Ко, 2014. - 398 с.

Кузнецова, Е.М. Социальный контроль: сущность и методы реализации:

3.

книга о механизмах социального управления обществом / Е.М. Кузнецова. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2014. - 206 с : ил.

Дополнительная литература:

Антонов И.Ю. Стратегия и методология инновационного развития:

1.

зарубежный и отечественный опыт: монография / И.Ю. Антонов. - М. :

Дашков и Ко, 2013. - 159 с.

Бестужев-Лада И. В. Экспертный сценарно-прогностический 2.

мониторинг: принципы организации // Социологические исследования, 1993. № 8. Бестужев-Лада И. В., Наместникова Т. А. Технология прогнозных разработок социальных процессов. М„ 1992.

Бобылев С. Н., Гирусов Э. В., Перелет Р. А. Экономика устойчивого 3.

развития. Учебное пособие. Изд-во Ступени, Москва, 2004, 303 с.

В. Д. Граждан. Социология управления 3-е издание, переработанное и 4.

дополненное. Издательство: Юрайт, 2011 г.

Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление : учеб.

5.

для студ. / И. А. Василенко - 4-е изд., перераб. и доп. - М.:Юрайт, 2014. с.

Глазунова Н.И. Система государственного управления: Учебник для 6.

вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

Денисов С. Ф. Философские основы устойчивого развития современных 7.

социальных процессов [Текст] : учеб. пособие: в 2 ч. / С. Ф. Денисов, О.

И. Овчинников. - Омск : Изд-во ОмГПУ, 2011.

Дудченко В.С. Инновационные технологии: Учебно-методическое 8.

пособие. - М.: Союз, 1996.

Захаров Н.И., Попов В.Д. Государственное и муниципальное управление.

9.

Учебник. - М., Изд.: Инфра-М, 2014.

Иванов В.Н., Мельников С.Б., Патрушев В.И., Уржа О.А. Социальная 10.

инноватика в управлении: вопросы и ответы, структурно-логические схемы. Учебное пособие для вузов. – М.: Муниципальный мир, 2004. – 288 с. (Энциклопедия управленческих знаний).

Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. - М.: Союз, 1999.

11.

Калиниченко Л.А. Социальная организация государственной службы. М.:

12.

Изд-во РАГС, 2013.

Крючков Ю.А. Методология и методы социального проектирования.

13.

Учебно-методическое пособие для студентов социологического факультета. - М.: Союз, 1997.

Кужева С.Н. Инновационные основы стратегического развития. Учебное 14.

пособие в слайдах/С.Н. Кужева. - Омск: Омский государственный университет, 2013. - 108 с.

Матраева Л.В. Инструментарий оценки эффективности управления 15.

социальным развитием региона: методические подходы и результаты расчетов / Л.В. Матраева. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 161 с.

Методы обоснования программ устойчивого развития сельских 16.

территорий: моногр. / под ред. В.И. Фролова; СПб. гос. архит.-строит.

ун-т. – СПб., 2011. – 464 с.

Митрофанова И.В. Регион: экономика, политика, управление: учебник / 17.

И.В. Митрофанова, Н.П. Иванов, И.А. Митрофанова. - М.: ДиректМедиа, 2014. - 600 с.

Моисеев В.В. Куда идет Россия? Стратегия экономического и 18.

социального развития : монография / В.В. Моисеев. - М.: Директ-Медиа, 2014. - 453 с.

19. Немцев И.А. Устойчивые экономические модели и труд в Евразийском союзе// NB: Проблемы общества и политики. — 2014. - № 6. - С.70-108.

URL: http://e-notabene.ru/pr/article_12309.html

20. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации: учебное пособие / К.Э. Оксинойд. - 2-е изд., - М.: Флинта, 2012. - 160 с.

21. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием организации :

учебное пособие / К.Э. Оксинойд. - 2-е изд., стеретотип. - М. : Флинта, 2012. - 160 с.

22. Патрушев В.И. Основы общей теории социальных технологий. – М.:

Издательство ИКАР, 2008. – 320 с.

23. Пикулькин А.В. Система государственного управления. – М., 2014.

24. Регионы России: инновационное развитие и модернизация системы социального управления: монография / В.В. Авилова, Э.М. Андреев, Л.А. Бурганова и др.; Министерство образования и науки Российской Федерации, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский государственный технологический университет»; под ред. Л.А. Бурганова, А.Р. Тузиков. Казань: КГУ, 2011. - 331 с.

25. Регионы России: инновационные процессы в системе социального управления: сборник научных статей / Министерство образования и науки РФ, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский государственный технологический университет»; отв. ред. Л.А. Бурганова, А.Р. Тузиков и др. - Казань: КГТУ, 2011. - 493 с.

26. Рой О.М. Система государственного и муниципального управления. – 2-е изд. Спб.: Питер, 2013.

27. Савченко Л.А. Управление социальными процессами: учебное пособие/Л.А. Савченко, Н.В. Мацинина; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южный федеральный университет". - Ростов-н/Д: Издательство Южного федерального университета, 2011. - 102 с.

28. Сафронова В.М. Социальное прогнозирование и моделирование. / Учебное пособие. – М.: «Экон-Информ», 2005. – 300 с.

29. Система государственного и муниципального управления : учеб. / Н. И.

Глазунова ; Гос. ун-т упр. - М. : Проспект, 2013. - 630 с.

30. Социальное прогнозирование: учебное пособие / О.Б. Кирик. – Вологда:

ВоГТУ, 2010. – 115 с.

31. Социальное управление: теория и методология. В 2-х частях. Учеб.

пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, О.А. Уржа и др.; Под ред. В.Н.

Иванова. Акад. наук социальных технологий и местного самоуправления.

Ч.I – М.: Муниципальный мир, 2004. – 320 с. – (Энциклопедия управленческих знаний.) – (В соавторстве). ГРИФ Минобра.

32. Социальное управление: теория и методология. Учеб. пособие. В 2-х частях. / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, О.А. Уржа и др.; Под ред. В.Н.

Иванова. Акад. наук социальных технологий и местного самоуправления.

Ч.II – 2-е изд. - М.: Муниципальный мир, 2004. – 312 с. – (Энциклопедия управленческих знаний. Муниципальная наука). – (В соавторстве). ГРИФ Минобра.

33. Социальные технологии: учебное пособие / под ред. Уржа О.А. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Муницапальный мир, 2004. – 488 с. ГРИФ Минобра.

34. Социальный менеджмент: учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н.

Иванов, О.А. Уржа и др. / под ред. В.Н. Иванова, В.И. Патрушева. – М.:

Гардарики, 2009. – 296 с.

35. Тавокин Е.П. Управление. Социальное управление. Социология управления. Учебное пособие. – М.: Либроком, 2010.

36. Тощенко Ж.Т. Социология управления. Учебник. – М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2011. – 300 с.

37. Уржа О.А. Социоинженерная подготовка специалистов-социологов. / Будущее России и новейшие социологические подходы. Мат. конф. (Отв.

ред. В.А.Мансуров, Е.Г.Мешкова, Л.И.Щербич) - М.: РОС, ВНОСиД, Общество социологов им. М.Ковалевского, Профессиональная социологическая ассоциация, Российский гуманитарный научный фонд, Институт "Открытое общество", Московский государственный институт международных отношений, 1997, стр.87-89.

38. Уржа О.А. Социальная инженерия. Учебное пособие. - М.: Союз, 1998. с.

39. Уржа О.А. Социология управления как теоретико-методологическая база технологизации социального пространства./ Ученые записки. Научнотеоретический сборник. - М.:издательство МГСУ "Союз", 1997, №1, стр.97-101.

40. Устойчивое развитие в России: социальные технологии в управлении./ Материалы Ивановских чтений/ Под ред. Уржа О.А.. - М. : Перспектива, 2011. – 225 с.

41. Хайдуков Д.С., Тасалов К.А. Реализация концепции устойчивого развития в региональном управлении // Сборник материалов 1-й научнопрактической конференции "Эффективное управление", МГУ. – М.:

Издательство «Полиграф сервис», 2015, 206 с.

Чиркин В.Е. Система государственного и муниципального управления:

42.

Учебник. М.: Юрист, 2014.

Шамхалов Ф. Основы теории государственного управления. – М, 2013.

43.

Щербина В.В. Особенности проведения социологических исследований в 44.

сфере социологии управления // Тезаурус социологии. Кн. 2.

Методология и методы социологических исследований: темат. слов.справ./ под ред. Ж.Т. Тощенко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2013. – С.348-349.

Щербина В.В. Социальные технологии: история появления термина, 45.

трансформация содержания, современное состояние с.113-124 // Социологические исследования. 2014. № 7.

Щербина В.В. Социологическая диагностика // Тезаурус социологии. Кн.

46.




Похожие работы:

«Стр. 1 из 7 Задача A. "Игра" Входной файл: game.in Выходной файл: game.out Ограничение по времени: 1 секунда Ограничение по памяти: 64M байт Анна и Борис играют в игру. Они по очереди бросают три кубика, на гранях каждого кубика написаны, соответственно цифры 1,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДИСТАНЦИОННОГО ЗОНДИРОВАНИЯ ЗЕМЛИ: ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ Рекомендовано методическим советом УрФУ в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по программам бакалавриата и маги...»

«ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЬ ДАВЛЕНИЯ ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЙ МТМ701.7 Руководство по эксплуатации ААЛУ.421111.005 РЭ Содержание 1 Описание и работа 2 Использование по назначению 3 Указание мер безопасности 4 Обеспечение искробезопасности преобразователей 5 Обеспечение искробезопасности преобразовател...»

«Для немедленной публикации: 23.05.2017 ГУБЕРНАТОР ЭНДРЮ М. КУОМО ЗАПУСКАЯ ПРОГРАММУ "THE MTA GENIUS TRANSIT CHALLENGE", ГУБЕРНАТОР КУОМО (CUOMO) СТАВИТ ПЕРЕД ЦЕНТРАЛЬНЫМ ТРАНСПОРТНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ (METROPOLITAN TRANSPORTATION AUTHORIT...»

«Заезд "Рождество шагает по Европе" 3 января – 8 января 2017 года Рождество один из самых светлых и сказочных праздников, полный волшебства, ароматов хвои и мандаринов, ярких игрушек, карнавальных костюмов и подарков. Каждый год мы по тради...»

«f 28 июля 2015 года АО НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "КАЗМУНАЙГАЗ" и KAZMUNAIGAZ FINANCE SUB B.V. и CITICORP TRUSTEE COMPANY LIMITED ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ТРАСТОВЫЙ ДОГОВОР необходимо читать совместно с Трастовым договором от 18 июня 2008 года с изменениями и дополнениями, внесенными первым дополнительным трастовым договором от...»

«УТВЕРЖДАЮ Председатель ЦПК РГТЭУ, И.о. ректора А.Е. Шкляев 31.01.2013 г. ПРОГРАММА вступительного испытания в магистратуру по дисциплине "Организация, технология и проектирование предприятий" Раздел 1. Организация и технология предприятий розничной торговли Тема 1.Инфраструктура розничной торговли Состояние и перспективы развития розни...»

«Пролетарии всех стран, соединяйтесь! ЛЕНИН ПОЛНОЕ СОБРАНИЕ СОЧИНЕНИЙ ПЕЧАТАЕТСЯ ПО ПОСТАНОВЛЕНИЮ ЦЕНТРАЛЬНОГО КОМИТЕТА КОММУНИСТИЧЕСКОЙ ПАРТИИ СОВЕТСКОГО СОЮЗА ИНСТИТУТ МАРКСИЗМА-ЛЕНИНИЗМА ПРИ ЦК КПСС В. И. ЛЕНИН ПОЛНОЕ СОБРАНИЕ СОЧИНЕНИЙ ИЗДАНИЕ ПЯТОЕ ИЗДАТЕЛЬСТВО ПОЛИТИЧЕСКОЙ ЛИ...»

«Периодическое выставление счетов Автоматизируйте процесс фактурирования, в том числе создание и выставление счетовфактур в определенные промежутки времени. Используя модуль “Контракты”, Вы можете задать необходимый период и алгоритм процедуры автоматического выставления счетов-фак...»

«ДВАДЦАТЬ ДЕЛ, ПРИЗНАННЫХ ЛУЧШИМИ ПО ИТОГАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АНТИМОНОПОЛЬНЫХ ОРГАНОВ В 2011–2012 ГОДАХ. СБОРНИК МАТЕРИАЛОВ раздел Издание подготовлено к публикации сотрудниками Аналитического управления ФАС России А. Г...»

«Уважаемые партнеры! Представляем Вашему вниманию Каталог кулеров от "AquaWell" Набережные Челны +7 (8552) 76-09-99 Фото Описание Цена, руб.НАСТОЛЬНЫЕ КУЛЕРЫ С НАГРЕВОМ БЕЗ ОХЛАЖДЕНИЯ (ЧАЙНИКИ) Кулер для воды AquaWell QK СЧ 2030 руб Компактный настольный кулер с нагревом, без охлаждения. Бюджетный вариант. Небольшого размера (29*2...»

«Встречи с Ваней Уймоненом. Ваня ушёл год назад, 4 июня 2016-го года. На протяжении шести лет (а точнее зим) до этого мы так много общались, столько он сделал для моей семьи, что чувство, которое пришлось испытать можно назвать только так – это горе. Иван – гениальный тре...»

«ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА В ОБЛАСТИ МУЗЫКАЛЬНОГО ИСКУССТВА "ФОРТЕПИАНО" Структура программы учебного предмета I. Пояснительная записка Характеристика учебного предмета, его место и роль в образовательном процессе;Срок реализации учебного предмета;Объем учебного времени, предусмотренный учебным планом...»

«Министерство образования Республики Беларусь Учебно-методическое объединение по гуманитарному образованию УТВЕРЖДА Первый обра: Регистрац ЛЕКСИКОЛОГИЯ ИЗУЧАЕМОГО ЯЗЫКА (ИТАЛЬЯНСКИЙ) Типовая учебная програмійа для учреждений высшего образо...»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.