WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СК РГУТиС УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ. «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ...»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СК РГУТиС

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА» Лист 1

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СК РГУТиС

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА» Лист 2

1. Паспорт фонда оценочных средств В результате освоения учебной дисциплины Менеджмент обучающийся должен обладать предусмотренными ФГОС по специальности СПО 43.02.11 Гостиничный сервис базовой подготовки следующими умениями, знаниями, которые формируют профессиональную компетенцию, и общими компетенциями:

У1.

применять знания менеджмента при изучении профессиональных модулей и в профессиональной деятельности:

У1.1 применять знания менеджмента при изучении профессиональных модулей;

У1.2 анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации;

У1.3 составлять организационную структуру организации;

У1.4 применять знания менеджмента при:

- организации деятельности;

- планировании деятельности;

- координации;



- мотивации.

У1.5 применять знания менеджмента для установления эффективных коммуникаций и принятия решений;

У1.6 применять знания менеджмента для предупреждения стрессовых ситуаций и управления организационными изменениями;

У1.7 применять знания менеджмента при проведении переговоров и деловом общении.

З1. функции, сущность и характерные черты современного менеджмента;

З2. процесс принятия и реализации управленческих решений;

З3. сущность стратегического менеджмента: основные понятия, функции и принципы;

З4. способы управления конфликтами;

З5. функции стратегического планирования и методы реализации стратегического плана;

З6. этапы, виды и правила контроля;

З7. этику делового общения.

ОК1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес;

ОК2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;

ОК3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность;

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СК РГУТиС

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА» Лист 3 ОК4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития;

ОК5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;

ОК6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями;

ОК7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий;

ОК8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации;





ОК9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Формой аттестации по учебной дисциплине является тестирование.

–  –  –

А) определение демографических тенденций развития;

Б) учет действия правительства в деятельности фирмы;

В) контроль за внешними факторами для определения возможностей и угроз для фирмы;

Г) организация работ по анализу рынка сбыта.

2. Контроль – это:

А) средство заставить подчинённых делать то, что им не нравится;

Б) средство обеспечения достижения целей организации;

В) действие руководителя, исполняемое по его желанию.

–  –  –

1. Авторитарный стиль руководства А. Мотивирование свободным временем

2. Демократический стиль руководства Б. Мотивирование с помощью наказаний

3. Либеральный стиль руководства В. Справедливая система поощрений

–  –  –

В) контроль за внешними факторами для определения возможностей и угроз для фирмы;

Г) организация работ по анализу рынка сбыта.

1.2.Контроль – это:

А) средство заставить подчинённых делать то, что им не нравится;

Б) средство обеспечения достижения целей организации;

В) действие руководителя, исполняемое по его желанию.

1.3. Что не относится к организационным структурам управления?

А) линейно-функциональные;

Б) дивизионные;

В) неформальные;

Г) матричные.

1.4. Кто является основоположником школы Научного управления?

А) Л.Портер;

Б) А.Маслоу;

В) Д. Маккеланд;

Г) Ф. Тейлор.

1.5. Стиль руководства - это:

А) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение каких-либо целей;

Б) совокупность конкретных способов воздействия руководителей на подчиненных;

В) возможность влиять на поведение других, оказывая на них влияние, то есть воздействие, изменяющее поведение в нужную для организации сторону и побуждающее более эффективно работать.

–  –  –

2. Демократический стиль руководства Б. Мотивирование с помощью наказаний

3. Либеральный стиль руководства В. Справедливая система поощрений

–  –  –

1. ВЫБЕРЕТЕ ВЕРНЫЙ ВАРИАНТ ОТВЕТА

(форма ответа: цифра – буква)

1.1. Анализ внешней среды это:

А) определение демографических тенденций развития;

Б) учет действия правительства в деятельности фирмы;

В) контроль за внешними факторами для определения возможностей и угроз для фирмы;

Г) организация работ по анализу рынка сбыта.

1.2. Контроль – это:

А) средство заставить подчинённых делать то, что им не нравится;

Б) средство обеспечения достижения целей организации;

В) действие руководителя, исполняемое по его желанию.

1.3. Самой простой считается :

А) линейная структура управления;

Б) матричная структура управления;

В) функциональная структура управления;

Г) дивизиональная структура управления;

Д) линейно-функциональная структура управления.

1.4. Функции современного руководителя:

А) планирование, контроль, организация, координация, мотивация;

Б) стратегическая, экспертно-инновационная, административная, коммуникационная, социальная;

В) распорядительная, контрольная, карательная.

1.5Особый вид взаимодействия между людьми, выражающийся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей – это:

А) конфликт; В) инцидент;

Б) конфликтная ситуация; Г) эскалация;

–  –  –

1. Авторитарный стиль руководства А. Мотивирование свободным временем

2. Демократический стиль руководства Б. Мотивирование с помощью наказаний




Похожие работы:

«Электронный журнал "Труды МАИ". Выпуск № 65 www.mai.ru/science/trudy/ УДК 629.7.002 (075.8) Разработка многослойных комбинированных структур для защиты летательных аппаратов от поражения стрелковым оружием Ларин А. А.1*, Резниченко В. И.2, Артемьев А. В.2...»

«Открытое акционерное общество "Научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт Высоковольтного аппаратостроения" _ 196196, Санкт-Петербург, Васильевский остров, 24 линия, дом 15/2 Протокол № 6/09 Заседания Совета директоров Открытого акционерного общества "Научно-исследоват...»

«Сталь и сырье из СНГ на мировых рынках Положение экспортеров стального проката из стран СНГ остается затруднительным ввиду нестабильной активности на ключевых рынках сбыта и неоднозначной ситуации на рынке сырья. В январе-феврале поставщикам удалось лишь закрепить свои позиции преимущественно за...»

«Совершенствования законодательства об ипотеке (залоге) земли: теория и практика Замалеев P.P.1. Основные проблемы, возникающие при заключении, изменении и расторжении договора залога земли и его государственной регистраци...»

«ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 02.07.2012 № 563 г. Ростов-на-Дону Об утверждении Положения о порядке предоставления бюджетных субсидий гражданам, открывающим вклады в кредитных организациях с целью накопления средств для улучшения жилищн...»

«Центральная Дистрибьюторская Компания Предпосылки аудита сервисной службы 1. Большое количество работников сервисной службы 2. Длительное отсутствие проектов по повышению эффективности работы Сервисной службы 3. Присоединение новых филиалов Состав сервисной службы и обобщенный функционал Информ...»

«ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECISKIEGO nr 830 Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia nr 70 (2014) s. 125–134 Концепция реформирования методологии бухгалтерского учёта прибыли в контексте риск-ориентированного управления Инна Панченко Streszczenie: Цель –...»

«Приложение № 1 УТВЕРЖДАЮ: /Локтионов М.В./ Председатель Закупочной комиссии " 15 " марта 2013 года Согласовано на заседании Закупочной комиссии Протокол № 2-1 от " 15 " марта 2013 года Конкурсная документация Откр...»









 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.