WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 

« ...»

Содержание

1. Общие положения

2. Виды практических занятий

3. Тематика практических занятий

4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины……………..48

5. Самостоятельная работа обучающихся ……………………………………………….49

1. Общие положения

Цель практических занятий – дать студентам знания теорий управления о

роли человека в организации, современной концепции управления персоналом,

основ формирования и организации функционирования системы управления персоналом, планирования кадровой работы, технологии управления персоналом и его развитием, оценки эффективности совершенствования системы управления персоналом, а также навыки их практической реализации.

Задачи:

- знакомство с основными подходами к лидерству и руководству;

- углубление знаний психологии лидерства;

- формирование понимания сущности уверенного поведения;

- знакомство с отдельными методами оценки лидерских позиций и умений;

- самоанализ собственного лидерского потенциала и лидерских умений;

- обучение практическим навыкам проведения тренинга лидерства и уверенности в себе;

- развитие навыков влияния и уверенного поведения.

Приобретенные студентами знания и практические навыки должны обеспечить им умение самостоятельно организовать и совершенствовать систему управления персоналом на достаточно высоком научном уровне.



2. Виды практических занятий.

Практическая работа заключается в выполнении студентами, под руководством преподавателя комплекса учебных заданий, которые направлены на глубокое усвоение научно-теоретических основ курса «Лидерство», приобретение практических навыков овладения методами практической работы с применением современных информационных и коммуникационных технологий.

Практические работы студенты выполняют в письменном виде и сдают преподавателю в печатном и электронном виде.

Практические занятия способствуют более глубокому пониманию теоретического материала, а также развитию, формированию различных уровней профессиональной компетентности студентов.

3. Тематика практических занятий № Наименование Трудоблока (раздела) Наименование практического занятия емкость п/п дисциплины в часах Понятие лидерства. Основные теории Концепции лидерства.

личностные качества Профессионализм и

–  –  –

4.Содержание практических занятий.

Блок 1 Практическое занятие 1. Теоретико-философские и концептуальные основы лидерства.

Цель занятия – изучить теоретико-философские и концептуальные основы лидерства

1. Предмет изучения дисциплины. Основное содержание дисциплины.

Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам теории, методологии и практики управления персоналом. Место и роль дисциплины в системе подготовки менеджера по персоналу. Взаимосвязь дисциплины с другими дисциплинами. Объекты и носители функций управления персоналом организации.

2. Развитие теорий лидерства: классические теории, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов. Характеристика этапов развития управления человеческими ресурсами в двадцатом веке. Современные проблемы управления персоналом.

3. Сущность философии организации как совокупности принципов взаимоотношений ее персонала. Цели разработки философии организации и факторы, влияющие на ее формирование. Элементы, принципы и основы философии организации. Структура и содержание философии организации.





Английский, американский, японский и российский опыт формирования философии управления персоналом.

4. Понятие «персонал» организации. Признаки персонала: условия найма, уровень качественных характеристик и их развитие. Виды структуры персонала организации: по полу, возрасту, образованию, профессиям, квалификации, стажу работы, категориям и др. Факторы, влияющие на структуру персонала организации. Зарубежный опыт классификации персонала.

5. Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная культура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация;

подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; мотивация проведения в процессе трудовой деятельности; профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления персоналом.

6. Характеристика социально-трудовых отношений как объективно существующих взаимосвязей и взаимодействия субъектов этих отношений в процессе трудовой деятельности. Субъекты и уровни социально-трудовых отношений. Предмет социально-трудовых отношений. Задачи трех ветвей власти (законодательной, исполнительной и судебной) в области государственного регулирования социально – трудовых отношений. Органы управления трудовыми ресурсами на федеральном и региональном уровнях, их функции. Взаимосвязь государственных органов управления трудовыми ресурсами РФ со службами управления персоналом организаций. Зарубежный опыт государственного управления трудовыми ресурсами.

–  –  –

Практическое занятие 2. Концепция, основные принципы и методы лидерства Цель занятия – изучить концепции, основные принципы и методы лидерства Сущность лидерства в рыночной экономике. Составляющие концепции управления персоналом организации: методология, система и технология управления персоналом. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации: иерархическая структура, культура и рынок. Их взаимодействие и взаимозависимость.

Системный подход к управлению персоналом организации и мировые тенденции развития управления персоналом организации.

Основные требования, предъявляемые к системе управления персоналом.

Объективные основы организации управления персоналом. Закономерности рыночной экономики и закономерности развития системы управления персоналом.

Важнейшие принципы (правила) управления персоналом:

научности, плановости, комплексности; отбора, подбора и расстановки кадров;

сочетание централизации и децентрализации.

Система методов управления персоналом, их классификация, области применения. Сущность и состав административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом. Опыт зарубежных стран по применению эффективных методов управления трудовыми коллективами. Тенденции развития методов управления персоналом в рыночных условиях на различных уровнях управления экономикой. Взаимосвязь и взаимодействие административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.

Вопросы для обсуждения к теме 2.

Перечислить основные эволюционные этапы формирования науки о 1.

лидерстве.

В чем, по Вашему мнению, состоят особенности современного этапа в 2.

развитии лидерства?

В чем выражается концепция лидерства? Ответ обоснуйте.

3.

Какова роль системы управления персоналом в условиях современного 4.

этапа научно-технической революции?

Какие методы лидерства в условиях современного этапа научнотехнической революции?

Опишите основные задачи и направления деятельности служб лидерства 6.

Каково место и роль социального партнерства в организации?

7.

Перечислите особенности лидерства в развитых странах мира (США, 8.

Япония, Россия). Ответ обоснуйте.

Доклады: «Кадровый менеджмент ведущих стран мира. Особенности и специфика».

Практическое занятие 3. Основы формирования системы лидерства Цель занятия - изучить основы формирования системы лидерства Основные, понятия теории целеполагания системы управления организации. Признаки декомпозиции целей. Выделение двух групп целей системы управления персоналом: цели работника и цели администрации организации. Сходство и различия целей администрации и целей персонала.

Определение степени их противоречивости. Место и значение целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации. Целевые подсистемы системы управления персоналом и организации в целом.

Основные требования, предъявляемые к системе лидерства. Объективные основы организации управления персоналом. Закономерности рыночной экономики и закономерности развития системы лидерства. Важнейшие принципы (правила) лидерства в условиях рынка.

Принципы построения лидерства, их объективность, постоянство, обязательность для применения, взаимодействие. Принципы, характеризующие требования к формированию системы лидерства и определяющие направления ее развития.

Классификация и сущность важнейших методов, применяемых при обследовании состояния деятельности илидерства: самообследование, интервьюирование и беседа, наблюдение рабочего дня, моментные наблюдения, изучение документов. Характеристика форм отражения результатов обследования.

Функционально – целевая модель системы управления организацией, состав подсистем и элементов. Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления отечественных и зарубежных организаций.

Характеристика системы управления персоналом и подразделений – носителей функций системы управления персоналом отечественных организаций: отдела мотивации и оплаты труда, отдела управления персоналом, отдела развития и обучения кадров, отдела социального развития, отдела организации управления и т.д. Недостатки существующей системы управления персоналом, пути развития системы.

Кадровое, нормативно – методическое, правовое, делопроизводственное, информационное и техническое обеспечение формирования системы управления персоналом.

Вопросы для обсуждения к теме 3.

Раскройте сущность, состав и содержание функциональных подсистем 1.

системы лидерства?

Какие методы используются при обследовании и анализе системы 2.

лидерства?

Назовите цели и функции основных подразделений службы лидерства.

3.

Какие функции должен быть готов выполнять менеджер по персоналу 4.

кадровой службы организации?

Назовите основные методы построения организационной структуры 5.

системы управления персоналом.

Практическое занятие 4. Организационное проектирование системы лидерства Цель занятия – изучить организационное проектирование системы лидерства Место службы лидерства в общей системе управления организацией.

Служба лидерства в условиях различных видов организационных структур.

Централизация и децентрализация в управлении персоналом.

Целеполагание - основа построения оргструктуры службы управления персоналом. Выделение структурных звеньев службы. Сбалансированность обязанностей, прав и ответственности в оргструктуре. Возможные варианты построения оргструктуры лидерства в зависимости от особенностей организации. Взаимосвязь звеньев службы управления персоналом между собой и с другими подразделениями организации.

Факторы, определяющие организационную типовую структуру лидерства. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления. Виды организационных структур управления. Цели, задачи, направления и последовательность проектирования организационной структуры. Проектирование функциональной и иерархической структуры аппарата управления. Формирование структурных подразделений организации и системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом и организации в целом. Состав проектной документации: схемы оргструктур управления, штатные расписания и т.п.

Принципы, характеризующие требования к формированию системы лидерства. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом. Методы, применяемые при анализе и разработке оргпроектов систем лидерства.

Сущность и виды современного организационного проектирования систем лидерства. Задачи и основные направления организационного проектирования. Сущность системного подхода к организационному проектированию. Принципы организационного проектирования. Особенности оргпроектирования систем управления организаций разных организационноправовых форм и уровней иерархии.

Характеристика основных стадий организационного проектирования:

предпроектной подготовки, проектирования и внедрения оргпроекта. Состав этапов на стадии предпроектной подготовки: технико-экономическое обоснование целесообразности создания организационных проектов и разработка задания на оргпроектирование. Содержание работ на каждом этапе.

Источники необходимой информации на предпроектной стадии.

Состав этапов на стадии проектирования: разработка организационного общего и организационного рабочего проектов систем лидерства. Их содержание и порядок выполнения. Состав проектной документации: проект специализации организации; схема организационной структуры системы управления; стандарты организации; положения о подразделениях;

должностные инструкции и т.п. Пояснительная записка к проекту, проект плана мероприятий по внедрению проекта, расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения проекта.

Состав работ на стадии внедрения организационных проектов систем лидерства, их содержание и порядок выполнения. Материально-техническая, профессиональная, социально-психологическая подготовка к внедрению оргпроектов, расчет фактического экономического эффекта, проектная документация.

Цели, задачи, показатели, направления и последовательность проектирования кадрового обеспечения системы лидерства. Методы расчета количественного состава работников кадровой службы. Факторы, влияющие на численность работников системы лидерства. Определение качественной потребности в персонале. Состав проектной документации по кадровому обеспечению системы лидерства.

Задачи информационного обеспечения системы лидерства. Состав информационного обеспечения. Проектирование информационного обеспечения системы лидерства информационной загрузки руководителей и специалистов; информационных потоков и документооборота в системе управления персоналом. Проектирование форм документов. Состав проектной документации по информационному обеспечению системы лидерства.

Содержание, движение и носители информации лидерства.

Задачи и направления нормативно-методического обеспечения системы лидерства. Нормативная база системы управления персоналом: постановления, методические материалы, нормы, нормативы, стандарты и т.п. Состав проектной документации.

Задачи и направления правового обеспечения системы лидерства.

Правовая база оргпроектирования: законы, указы, постановления.

Классификация правовой документации. Должностные лица и органы, осуществляющие правовое обеспечение системы управления персоналом, их функции.

Разработка вспомогательных проектных документов: функциограмм, схем функциональных взаимосвязей и др. Методическое и нормативное обеспечение функционального разделения труда в системе управления персоналом. Состав и содержание функций управления персоналом. Методы определения трудоемкости функций по управлению персоналом.

Вопросы для обсуждения к теме 4.

Что такое организационное проектирование различных систем 1.

лидерства?

Каковы задачи организационного проектирования системы лидерства?

2.

Назовите основные стадии организационного проектирования?

3.

Каково содержание задания на организационное проектирование?

4.

Раскройте содержание организационного рабочего проекта?

5.

В чем состоит содержание этапа внедрения организационного проекта?

6.

Практическое занятие 5. Основы формирования лидерства.

Цель занятия – обсудить основы формирования лидерства Ориентация стратегии управления персоналом на качество человеческих ресурсов, обеспечивающих конкурентное преимущество организации.

Составляющие стратегии управления персоналом: цели организации, ее ресурсы и ограничения по ним, развитость системы управления персоналом, качество человеческих ресурсов и др. Виды стратегии развития организации и соответствующие им стратегии управления персоналом. Критерии выбора стратегии управления персоналом. Отечественный и зарубежный опыт разработки стратегии управления персоналом. Понятие конкурентоспособности трудового потенциала работника и всего персонала организации, методы ее оценки.

Сущность кадровой политики организации и ее особенности на современном этапе. Основные направления кадровой политики. Элементы кадровой политики организации: стиль руководства, философия организации, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор и др.

Научное и методическое обеспечение кадровой политики организации.

Зависимость кадровой политики организации от кадровой политики государства. Основные черты концепции кадровой политики организации в современных условиях.

Сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации.

Характеристика долгосрочного (стратегического) и среднесрочного кадрового планирования. Кадровое планирование как необходимое условие реализации кадровой политики организации. Объект кадрового планирования и принципы его организации. Функции подразделений по планированию кадровой работы в организации.

Качественная потребность в персонале: ее структура, показатели.

Методы определения качественной потребности в персонале. Анализ информации, формирующей качественную потребность. Системы расчета для определения качественной потребности в персонале.

Взаимосвязь качественной и количественной потребностей в персонале.

Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале: метод трудоемкости производственного процесса. Условия и показатели, влияющие на расчетную численность персонала. Плановые и внеплановые факторы, определяющие потребность в персонале. Принципы прогнозирования потребности в персонале. Факторы внешней и внутренней среды организации, влияющие на прогноз потребности в персонале.

Роль руководителей и службы управления персоналом в реализации кадровой политики и стратегии управления персоналом.

Вопросы для обсуждения к теме 5.

Что понимается под кадровой политикой?

1.

Как Вы понимаете стратегию управления персоналом?

2.

Сравните пассивную и реактивную кадровую политику.

3.

Охарактеризуйте превентивную кадровую политику.

4.

Какие разновидности активной кадровой политики вам известны и в чем 5.

принципиальное различие между ними?

Практическое занятие 6. Основные подходы и принципы разработки лидерства.

Цель занятия – изучить основные подходы и принципы разработки и реализации технологии лидерства.

Понятие технологии лидерства. Составляющие технологии лидерства:

наем, отбор и прием персонала; подбор и расстановка персонала; деловая оценка; социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала;

высвобождение персонала и др., их задачи и основное содержание.

Подразделения системы лидерства, разрабатывающие и реализующие технологию управления персоналом, их основные функции. Современные персонал - технологии.

Вопросы для обсуждения к теме 6.

Какие основные элементы входят в понятие технологии лидерства?

1.

Раскройте основные функции технологии лидерства?

2.

Перечислите основные объективные закономерности и принципы, 3.

используемые в технологии лидерства?

Какое место технологии управления персоналом занимают в общей 4.

системе управления производством (предприятия, организации)?

Профессиограмма и ее роль с формировании технологии лидерства 5.

Блок 2 Практическое занятие 7. Основные принципы организации маркетинга персонала.

Цель занятия – изучить основные принципы организации маркетинга персонала.

Концепция маркетинга персонала, основные подходы к ее трактовке.

Понятийный аппарат персонал-маркетинга. Принципы маркетинга персонала.

Процесс управления маркетинговой деятельностью в области персонала.

Сходства и различия между маркетингом товаров (услуг) и маркетингом персонала.. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация.

Исследование профессионально-квалификационной структуры труда. Факторы внешней и внутренней среды, определяющие содержание маркетинговой деятельности в области персонала. Исследование рынка труда. Анализ позиций организации на рынке труда. Источники информации для персоналмаркетинга.

Коммуникационная функция маркетинга персонала. Сегментирование рынка труда. Выбор организацией политики найма. Определение затрат на приобретение и использование персонала. Выбор источников и путей покрытия потребности в персонале. Паблик рилейшнз в области управления персоналом.

Вопросы для обсуждения к теме 7.

Перечислите основные составляющие кадрового маркетинга.

1.

Какие факторы внешней среды влияют на процесс набора кандидатов?

2.

Охарактеризуйте источники внутреннего и внешнего найма.

3.

Какие методы привлечения персонала Вам известны?

4.

Как оценить качество набора?

5.

Опишите схему процесса отбора персонала.

6.

Какие методы используются при оценке кандидатов?

7.

Назовите известные Вам парадигмы конкурсного набора.

8.

Назовите основные элементы модели рабочего места.

9.

В чем преимущество использования модели по сравнению с 10.

традиционными неформализованными способами подбора персонала?

Какие элементы (факторы) применяете Вы для подбора кадров?

11.

Назовите основные кадровые документы, необходимые для оформления 12.

на работу.

Для чего необходим резерв кадров и из каких источников он 13.

формируется?

Практическое занятие 8. Технология управления социализацией, профориентацией и адаптацией персонала.

Цель занятия - разобрать технологию управления социализацией, профориентацией и адаптацией персонала.

Понятие профессиональной ориентации. Цели и задачи профориентации.

Основные формы профориентационной работы: просвещение, информация, консультация. Органы управления профориентацией. Направленность профориентационной работы.

Понятие трудовой адаптации. Виды и направления адаптации. Условия успешной адаптации.

Организационные элементы управления трудовой адаптацией.

Организационные решения проблемы структурного обеспечения управления адаптацией. План мероприятий по введению в должность. Особенности адаптации при внедрении нововведений. Инструментарий управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.

Вопросы для обсуждения к теме 8.

Что такое социализация персонала?

1.

Дайте характеристику ролевой структуры коллектива.

2.

Что такое профессиональная ориентация, ее основные цели и задачи?

3.

Раскройте сущность и основные этапы трудовой адаптации персонал?

4.

Приведите классификацию видов трудовой адаптации?

5.

Назовите цели и задачи системы управления профориентацией и 6.

адаптацией персонала?

Практическое занятие 9. Технология управления конфликтами (основные элементы конфликтологии).

Цель занятия – разобрать технологию управления конфликтами (основные элементы конфликтологии).

Основные понятия конфликтологии. Типичные причины конфликтов.

Виды конфликтов, их классификация. Пути развития конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов.

Управление конфликтами и пути их предупреждения.

Сущность и природа стресса. Виды стрессов. Стресс и заболевания, перегрузки, недогрузки, обстоятельства жизни. Стресс и соответствие между личностью и средой. Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.

Вопросы для обсуждения к теме 9.

Охарактеризуйте два основных теоретических подхода к понятию 1.

конфликта.

В какой фазе конфликта возможна коммуникация?

2.

Дайте определение конфликта, используя понятие «коммуникация».

3.

Объясните, почему не может существовать бесконфликтная организация?

4.

Что нужно выяснить для составления наиболее точного описания 5.

конфликта?

Какие стили поведения в конфликте способствуют его преодолению, а 6.

какие приводят к кризису?

Какие методы управления конфликтами Вам известны?

7.

Почему руководитель организации является не только координатором 8.

конфликтного взаимодействия, но и генератором новых конфликтов?

Почему инновация всегда приводит к конфликту?

9.

Каковы признаки эффективного межгруппового сотрудничества?

10.

Каким образом моббинг снижает организационную и экономическую 11.

эффективность фирмы?

Каковы возможные варианты развития управленческой ситуации при 12.

моббинге?

Перечислите основные законодательные документы РФ о разрешении 13.

трудовых конфликтов и споров.

Практическое занятие 10. Организация безопасности персонала и благоприятных условий труда на предприятии, процессов перераспределения и высвобождения работников.

Цель занятия – рассмотреть организацию безопасности персонала и благоприятных условий труда на предприятии, процессов перераспределения и высвобождения работников.

Сущность понятия «организация труда». Содержание организации труда.

Научный подход к организации труда. Основные задачи и функции научной организации труда. Особенности организации управленческого труда.

Проектирование организации труда.

Основные принципы организации собственного труда. Выполнение общих функций управления (планирование, организация, регулирование, стимулирование, контроль, анализ, учет) по отношению к собственному труду.

Методы и техника личной работы, позволяющие находить резервы времени.

Саморазвитие работника. Управление личным режимом труда и отдыха.

Вопросы для обсуждения к теме 10.

Что такое безопасность организации и её персонала? Приведите 1.

классификацию видов безопасности по направлениям и дайте их характеристику?

Постройте «дерево целей» безопасности организации на примере одного 2.

из направлений обеспечения безопасности?

Что такое условия труда персонала? Приведите классификацию факторов, 3.

воздействующих на условия труда?

Охарактеризуйте основные функции и методы службы управления 4.

Практическое занятие 11. Технология управления деловой карьерой и движения кадрового резерва.

Цель занятия – изучить технологию управления деловой карьерой и движения кадрового резерва.

Понятия карьеры, служебно–профессионального продвижения. Виды деловой карьеры. Принципы организации управления деловой карьерой.

Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Практические примеры управления карьерой в отечественных и зарубежных организациях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.

Сущность служебно-профессионального продвижения персонала. Понятие «ротация» кадров. Характеристика системы служебно–профессионального продвижения персонала, ее цели и задачи. Содержание этапов системы служебно–профессионального продвижения работников.

Планирование служебно-профессионального продвижения персонала.

Проблемы резерва кадров. Сущность управления кадровым резервом.

Этапы процесса формирования резерва: составление прогноза изменений в составе руководящих кадров, получение информации о деловых и личностных качествах кандидатов, формирование состава резерва кадров. Критерии, используемые при подборе кандидатов в резерв. Источники формирования резерва кадров. Порядок отбора и зачисления в группу резерва кадров.

Планирование и проведение работы с кадровым резервом.

Вопросы для обсуждения к теме 11.

Что вы понимаете под понятием «деловая карьера»?

1.

Назовите типовые модели служебной карьеры. Какую Вы предпочитаете 2.

для себя?

Назовите стадии деловой жизни человека.

3.

Какие этапы профессионального развития проходит специалист?

4.

Перечислите этапы движения персонала и дайте краткую характеристику 5.

каждому.

Назовите известные Вам группы условий труда.

6.

Каковы основные правила организации рабочих мест?

7.

В чем заключаются основные требования законодательства РФ в области 8.

безопасности труда?

Охарактеризуйте этапы адаптации сотрудников в организации.

9.

В чем заключается планирование деловой карьеры?

10.

Дайте характеристику функциональных взаимосвязей службы 11.

управления персоналом в процессе управления деловой карьеры?

Раскройте содержание этапов системы служебно-профессионального 12.

продвижения персонала?

Что такое кадровый резерв? Какие виды резерва Вам известны?

13.

Раскройте сущность планирования кадрового резерва?

14.

Охарактеризуйте структуру плана работы с резервом руководящих 15.

кадров.

Практическое занятие 13. Технология управления кадрового развития организации, обучения и переподготовки персонала.

Цель занятия - рассмотреть технологию управления кадрового развития организации, обучения и переподготовки персонала.

Понятие и основное содержание развития персонала организации.

Развитие персонала как стратегический фактор успеха организации. Цели развития персонала. Развитие персонала как инвестиционное решение.

Факторы, определяющие необходимость развития персонала.

Основные составляющие технологии развития персонала: управление социальным развитием, обучение персонала, управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом, управление нововведениями в кадровой работе, организация аттестации персонала и др.

Подразделения системы управления персоналом, реализующие технологии управления развитием персонала организации, их основные функции. Современные тенденции, формы и методы управления развитием персонала.

Сущность системы непрерывного обучения персонала организации.

Характеристика деятельности служб по организации и планированию непрерывного обучения: учет и анализ состава кадров, аттестация, оценка уровня обучения, оценка уровня профессионализма, выбор программ обучения, выдвижение в резерв, создание и использование банков учебно–методических материалов, психологические исследования, разработка тестовых программ, экономические оценки, отбор кадров и продвижение.

Цели подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала. Принципы, методы, формы и виды обучения. Основные особенности функционирования учебных центров. Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь. Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места, около рабочего места. Методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места, их преимущества и недостатки.

Вопросы для обсуждения к теме 13.

Перечислите основные этапы развития персонала.

1.

Назовите основные факторы, иллюстрирующие важность непрерывного 2.

образования.

Сравните «сохраняющее» и «инновационное» обучение.

3.

Какие типы учебных программ внутрисменного обучения можно 4.

выделить исходя из задач организационного развития?

Каковы особенности интегрирования обучения?

5.

В чем специфика взрослой аудитории?

6.

Каковы типы индивидуального обучения Вы знаете?

7.

В чем Вы видите связь обучения с практикой? Ответ проиллюстрируйте 8.

конкретными примерами.

Каковы требования к кадровому обеспечению программ 9.

внутрифирменной подготовки?

С чего Вы начнете выбор учебного заведения для повышения 10.

квалификации линейного персонала?

Для чего необходима Ассоциация выпускников?

11.

Практическое занятие 14. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности.

Цель занятия - изучить управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности.

Поведение персонала как совокупность осознанных социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией в организации.

Взаимодействие личности и организации.

Мотивация и стимулирование как способы активизации трудового поведения персонала. Современные подходы к оплате труда. Мотивы и стимулы труда. Роль деловой этики в межличностных отношениях. Значение организационной культуры как фактора повышения конкурентоспособности, адаптивности, эффективности организации. Управление конфликтами и стрессами как фактор стабилизации трудового коллектива. Роль безопасности организации, труда и здоровья персонала в бесперебойной и эффективной работе организации.

Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации.

Сравнительная характеристика теорий мотивации – общие и отличительные элементы. Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Их ранжирование по степени влияния на персонал. Практическое использование теорий мотивации. Мотивационные принципы организации труда. Формы оплаты труда персонала. Системы оплаты труда руководителей. Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия. Социальные выплаты и льготы персонала.

Государственное регулирование оплаты труда: законодательное установление и изменение минимального размера оплаты труда; налоговое регулирование средств, направляемых на оплату труда организациями, а также доходов физических лиц; установление районных коэффициентов и процентных (северных) надбавок; установление государственных гарантий по оплате труда; заключение генеральных, отраслевых, территориальных, коллективных и индивидуальных договоров и соглашений.

Вопросы для обсуждения к теме 14.

Перечислите основные мотивы человеческой деятельности.

1.

В чем состоит концепция стимулирования?

2.

Опишите ситуации, в которых сегодня можно эффектно использовать 3.

мотивационные модели.

Объясните сущность модели мотивации поведения человека в пирамиде 4.

Маслоу.

Какую роль а мотивации играет вознаграждение? Назовите формы 5.

вознаграждения.

В чем отличие теории Макклеланда от теорий Маслоу и Альдерфера?

6.

В чем особенности теории ожиданий В.Врума?

7.

Какие выводы можно сделать из теории справедливости Адамса для 8.

использования в практике управления?

Портер и Лоулер в своей теории пришли к заключению, что 9.

результативность труда вызывает удовлетворение работой. Каковы последствия этого вывода для практики управления?

Опишите неэкономические способы мотивации.

10.

Назовите формы и системы заработной платы в РФ. Ответ 11.

проиллюстрируйте характерными примерами.

Назовите известные Вам современные системы заработной платы за 12.

рубежом.

Примерный перечень тем для обсуждения на практических занятиях.

Лидерство как составная часть менеджмента предприятия. Сущность и 1.

задачи лидерства.

Методология и технология лидерства.

2.

Кадровая служба предприятия: понятие, структура, задачи 3.

функционирования в новых условиях.

Информационное обеспечение лидерства на предприятии.

4.

Рынок труда: понятие, виды, механизм функционирования. Взаимосвязь 5.

предприятия с территориальным рынком труда.

Роль управления персоналом в регулировании спроса и предложения 6.

рабочей силы на предприятии.

Пути и средства, используемые в регулировании ситуации на рынке 7.

труда.

Трудовой потенциал: понятие, характеристика, факторы, влияющие на 8.

формирование и использование.

Система показателей, используемая в характеристике трудового 9.

потенциала.

Роль лидерства в формировании, использовании и развитии трудового 10.

потенциала работников.

Затраты предприятия на рабочую силу, их назначение и классификация.

11.

Кадровая политика предприятия. Особенности кадровой политики в 12.

условиях становления рыночных отношений.

Взаимосвязь кадровой политики со стратегией развития предприятия 13.

(фирмы).

Особенности кадровой политики в условиях ориентации предприятия на 14.

нововведения.

Кадровое планирование как инструмент реализации кадровой политики.

15.

Содержание и задачи кадрового планирования.

Определение потребности в рабочей силе. Факторы, влияющие на 16.

масштабы и характер этой потребности.

Организация работы по привлечению кадров на предприятие.

17.

Увольнение и набор рабочей силы как метод приведения в соответствие 18.

требуемой списочной численности (численная адаптация), его положительные и отрицательные моменты.

Высвобождение кадров как составная часть кадровой политики: понятие, 19.

факторы, организация, социальная защита.

Использование гибкой занятости в кадровой политике.

20.

Ориентация в удовлетворении потребности в рабочей силе на 21.

собственные ресурсы (функциональная адаптация). Положительные и отрицательные моменты данного подхода.

Профессиональная мобильность кадров и ее роль в удовлетворении 22.

потребности предприятия в рабочей силе.

Изучение ситуации на профессиональном рынке труда при наборе кадров.

23.

Организация найма работников.

24.

Профориентация и профотбор: задачи, организация на предприятии, пути 25.

повышения эффективности.

Производственная адаптация работника: понятие, организация, 26.

эффективность.

Управление персоналом производственной адаптации.

27.

Подготовка кадров на предприятии: задачи, организация, эффективность.

28.

Переподготовка кадров: задачи, организация, эффективность.

29.

Повышение квалификации кадров: задачи, организация, эффективность.

30.

Понятие и виды трудовой карьеры.

Формирование резерва и подбор руководителей.

31.

Деловая оценка кадров: задачи, организация проведения..

32.

Оценка личных качеств работника: задачи, методика проведения.

33.

Деловая оценка работника и оплата труда.

34.

Аттестация кадров: задачи, процедура проведения.

35.

Роль организации труда в использовании трудового потенциала 36.

работника.

Отношение социального партнерства: понятие и использование в 37.

управлении персоналом.

Социальная политика предприятия и ее использование в управлении 38.

персоналом.

Мотивация эффективности труда и управление персоналом.

39.

Эффективность управления персоналом.

40.

Содержание понятий «управление персоналом», «управление 41.

человеческими ресурсами».

Содержание понятия «управление трудом».

42.

Сущность и виды концепции «управление человеческими ресурсами».

43.

Две модели управления трудом.

44.

Теоретические основы создания и функционирование американской и 45.

японской систем управления персоналом и их особенности.

Формирование кадров корпорации – основа эффективности управления 46.

человеческими ресурсами.

Планирование трудовых ресурсов: оценка наличных ресурсов, оценка 47.

будущих потребностей, разработка программ удовлетворения будущих потребностей.

Инвентаризация трудовых навыков – начальный этап создания кадрового 48.

обеспечения.

Формирование кадров: вербовка и набор персонала, отбор кадров.

49.

Применение метода тестов.

Организация центров оценки персонала, использование различных 50.

методов проверки кандидатов (например, собеседование и др.).

Место и роль анализа содержания работы, методы его проведения.

51.

Источники привлечения рабочей силы: внутри фирмы и вне фирмы, их 52.

преимуществ аи недостатки.

Набор рабочей силы.

53.

Набор кадров как неотъемлемая часть, системы управления трудовыми 54.

ресурсами. Инструменты и схемы отбора кадров.

Развитие потенциала рабочей силы – важная задача кадровой политики.

55.

Выработка кадровой политики фирмы на основе стратегии эффективного 56.

использования и развития персонала.

Основные методы развития потенциала кадров фирмы: профессиональная 57.

ориентация и социальная адаптация в коллективе.

Методы развития потенциала кадров предприятия, оценка трудовой 58.

деятельности персонала, обучение работников.

Методы развития кадров фирмы: подготовка руководящих кадров, 59.

управление продвижением по службе.

Особенности профессиональной ориентации и социальной адаптации в 60.

японских управленческих системах.

Управление подготовкой квалифицированного персонала:

61.

профессиональная подготовка и переподготовка кадров. Организационные формы и программы обучения работников.

Сущность программ по управлению карьерой, т.е. продвижение по 62.

службе. Цели и методы оценки работ, виды оценок деятельности. Система «управления по целям».

Управление мотивационными факторами и его роль в стратегии и тактики 63.

менеджмента.

Теории и мотивации на базе основных типов индивидуальной трудовой 64.

мотивации работников.

Выбор средств мотивации на базе основных типов индивидуальной 65.

трудовой мотивации работников.

Содержание и процессуальные теории мотивации, их применение в 66.

практике управления персоналом в условиях рыночной экономики.

Четыре основных вида управленческого стиля (по Лайкерту) и различия в 67.

управлении мотивационными факторами.

Мотивация потребности вознаграждения и их взаимосвязь. Зависимость 68.

между мотивацией, результативностью и полным удовлетворением работника своим трудом.

Заработная плата и льготы в реализации взаимосвязи между мотивацией и 69.

компенсацией. Другие виды вознаграждений, их сущность и механизм использования в управлении стимулированием.

Особенности мотивационных систем применяемых менеджментом 70.

различных стран. Проблемы мотивации качества и торгового труда.

Повышение качества трудовой жизни как элемент системы управления 71.

персоналом.

Сущность «качества трудовой жизни» (КТЖ). Основные понятия, 72.

характеризующие КТЖ. Справедливое и «надлежащее» вознаграждение за труд, «политики солидарной заработной платы».

Повышение КТЖ на основе реализации возможности профессионального 73.

роста и обеспечения уверенности в будущем. Особенности формирования уровня КТЖ на японских фирмах.

Опыт разработки и осуществления программ повышения КТЖ в ведущих 74.

фирмах и странах с развитой рыночной экономикой.

Проблемы руководства и лидерства.

75.

Взаимосвязь руководства, власти, лидерства, личного влияния. Влияние и 76.

формы власти, их баланс. Методы влияния их воздействие на кадровую политику. Власть – компетентности.

Теория лидерства и различные подходы к нему. Классификация стиля 77.

лидерства и модель руководства.

Коллективное управление и авторитарное руководство. Оценка 78.

эффективности стиля руководства, его роль в формировании рабочей среды.

Проблемы групповой динамики в управлении персоналом. Виды групп 79.

(формальные, неформальные, производственные группы, группы руководителей).

Группа и управленческое лидерство, их влияние на поведение работника.

80.

Факторы, влияющие на эффективность работы группы, и направления их использования руководителем.

Вопросы повышения профессионального уровня руководящих кадров.

81.

Менеджер и предприниматель. Слагаемые профессионализма менеджера.

Психологические аспекты управления трудовыми ресурсами. Методы 82.

психологической подготовки управленческого персонала.

Основные типы взаимоотношений между членами коллектива и 83.

особенности психологического воздействия со стороны менеджера. Управление конфликтами. Общие черты культуры делового общения..

ЗАДАНИЯ

ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

–  –  –

6. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

Основная литература:

1.Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012.

Режим доступа http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325598

2. Организационное поведение: Учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=348931

3. Организационное поведение : Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр: НИЦ ИнфраМ, 2013. Режим доступа http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373848

7.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1. Справочно-поисковая система Консультант-Плюс.

1. Общие положения.

Целью самостоятельной вне (аудиторной) работы студентов является обучение навыкам работы с научно-технической литературой и технической документацией, необходимыми для углубленного изучения дисциплины «Лидерство», а также развитие у них устойчивых способностей к самостоятельному изучению и изложению полученной информации.

В процессе изучения дисциплины ключевыми вопросами являются:

организационный механизм управления персоналом: цели, функции, организационная структура, основные процедуры управления; кадровая политика и стратегия управления персоналом; планирование потребности в персонале; основы технологии управления персоналом и его развитием:

деловой оценки кадров, работы с кадровым резервом на выдвижение, планирования деловой карьеры, организации системы подготовки и переподготовки кадров; маркетинговая деятельность в области персонала;

экономическая и социальная эффективность управления персоналом, аудит персонала и т.д.

1. Цели и задачи дисциплины.

Цель дисциплины заключается в формировании и развитии компетенций по теоретическому и практическому решению проблем лидерства в организациях, приобретению знаний и развития навыков делового коммуникативного общения, необходимого менеджеру.

Задачи курса:

- знакомство с основными подходами к лидерству и руководству;

- углубление знаний психологии лидерства;

- формирование понимания сущности уверенного поведения;

- знакомство с отдельными методами оценки лидерских позиций и умений;

- самоанализ собственного лидерского потенциала и лидерских умений;

- обучение практическим навыкам проведения тренинга лидерства и уверенности в себе;

- развитие навыков влияния и уверенного поведения.

2. Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина «Лидерство» относится к базовой части профессионального цикла дисциплин подготовки бакалавра по направлению подготовки 080400.62 «Лидерство».

Требования к входным компетенциям.

Студент должен владеть компетенцией:

- базовые ценности мировой культуры и опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);

- законы развития природы, общества и мышления и уметь оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

- анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК-4);

- логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- кооперировать с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- стремится к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

- критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);

- осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

- понимать роль и значение информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);

- способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);

- культурой мышления, способен к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

- основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК 17).

Дисциплина «Лидерство» формирует взгляды будущего бакалавра на профессиональный инструментарий экономической науки, поэтому знания, полученные в ходе изучения курса, должны служить базой для последующего освоения студентами дисциплин профессионального цикла по направлению подготовки 080400.62 «Лидерство»: «Управление человеческими ресурсами», «Тайм-менеджмент», «Самоменеджмент», «Риск-менеджмент».

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

–  –  –

Сущность концепции управления персоналом в рыночной экономике.

Составляющие концепции управления персоналом организации: методология, система и технология управления персоналом. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации: иерархическая структура, культура и рынок. Их взаимодействие и взаимозависимость.

Системный подход к управлению персоналом организации и мировые тенденции развития управления персоналом организации.

Основные требования, предъявляемые к системе управления персоналом.

Объективные основы организации управления персоналом. Закономерности рыночной экономики и закономерности развития системы управления персоналом.

Важнейшие принципы (правила) управления персоналом:

научности, плановости, комплексности; отбора, подбора и расстановки кадров;

сочетание централизации и децентрализации.

Система методов управления персоналом, их классификация, области применения. Сущность и состав административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом. Опыт зарубежных стран по применению эффективных методов управления трудовыми коллективами. Тенденции развития методов управления персоналом в рыночных условиях на различных уровнях управления экономикой. Взаимосвязь и взаимодействие административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.

Вопросы для самоподготовки к теме 2.

Перечислить основные эволюционные этапы формирования науки об 9.

управлении персоналом.

10. В чем, по Вашему мнению, состоят особенности современного этапа в развитии управления персоналом?

11. В чем выражается концепция управления персоналом? Ответ обоснуйте.

12. Какова роль системы управления персоналом в условиях современного этапа научно-технической революции?

13. Какие методы управления персоналом в условиях современного этапа научно-технической революции?

14. Опишите основные задачи и направления деятельности служб управления персоналом.

15. Каково место и роль социального партнерства в организации?

16. Перечислите особенности управления персоналом в развитых странах мира (США, Япония, Россия). Ответ обоснуйте.

Доклады: «Кадровый менеджмент ведущих стран мира. Особенности и специфика».

Тема 3. Основы формирования системы управления персоналом Основные, понятия теории целеполагания системы управления организации.

Признаки декомпозиции целей. Выделение двух групп целей системы управления персоналом: цели работника и цели администрации организации. Сходство и различия целей администрации и целей персонала.

Определение степени их противоречивости. Место и значение целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации. Целевые подсистемы системы управления персоналом и организации в целом.

Основные требования, предъявляемые к системе управления персоналом.

Объективные основы организации управления персоналом. Закономерности рыночной экономики и закономерности развития системы управления персоналом. Важнейшие принципы (правила) управления персоналом в условиях рынка.

Принципы построения системы управления персоналом, их объективность, постоянство, обязательность для применения, взаимодействие.

Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом и определяющие направления ее развития.

Классификация и сущность важнейших методов, применяемых при обследовании состояния деятельности и управления организацией:

самообследование, интервьюирование и беседа, наблюдение рабочего дня, моментные наблюдения, изучение документов. Характеристика форм отражения результатов обследования.

Функционально – целевая модель системы управления организацией, состав подсистем и элементов. Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления отечественных и зарубежных организаций.

Характеристика системы управления персоналом и подразделений – носителей функций системы управления персоналом отечественных организаций: отдела мотивации и оплаты труда, отдела управления персоналом, отдела развития и обучения кадров, отдела социального развития, отдела организации управления и т.д. Недостатки существующей системы управления персоналом, пути развития системы.

Кадровое, нормативно – методическое, правовое, делопроизводственное, информационное и техническое обеспечение формирования системы управления персоналом.

Цель изучения данной темы - изучить основы формирования системы управления персоналом

Изучив данную тему, студент должен:

ЗНАТЬ функционально-целевую модель системы управления организацией УМЕТЬ на практике разрабатывать типовые документы и регламенты, разрабатываемые при проектировании системы управления персоналом

- ВЛАДЕТЬ основными методами и приемами разработки задания и организационного рабочего проекта на оргпроектирование системы управления персоналом Вопросы для самоподготовки к теме 3.

Раскройте сущность, состав и содержание функциональных подсистем 6.

системы управления организации и персонала?

Какие методы используются при обследовании и анализе системы 7.

управления персоналом?

Назовите цели и функции основных подразделений службы управления 8.

персоналом организации.

Какие функции должен быть готов выполнять менеджер по персоналу 9.

кадровой службы организации?

10. Назовите основные методы построения организационной структуры системы управления персоналом.

Тема 4. Организационное проектирование системы управления персоналом Место службы управления персоналом в общей системе управления организацией.

Служба управления персоналом в условиях различных видов организационных структур. Централизация и децентрализация в управлении персоналом.

Целеполагание - основа построения оргструктуры службы управления персоналом. Выделение структурных звеньев службы. Сбалансированность обязанностей, прав и ответственности в оргструктуре. Возможные варианты построения оргструктуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации. Взаимосвязь звеньев службы управления персоналом между собой и с другими подразделениями организации.

Факторы, определяющие организационную типовую структуру управления организацией. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления. Виды организационных структур управления. Цели, задачи, направления и последовательность проектирования организационной структуры.

Проектирование функциональной и иерархической структуры аппарата управления. Формирование структурных подразделений организации и системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом и организации в целом. Состав проектной документации: схемы оргструктур управления, штатные расписания и т.п.

Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом. Методы, применяемые при анализе и разработке оргпроектов систем управления.

Сущность и виды современного организационного проектирования систем управления организацией. Задачи и основные направления организационного проектирования. Сущность системного подхода к организационному проектированию. Принципы организационного проектирования. Особенности оргпроектирования систем управления организаций разных организационно-правовых форм и уровней иерархии.

Характеристика основных стадий организационного проектирования:

предпроектной подготовки, проектирования и внедрения оргпроекта. Состав этапов на стадии предпроектной подготовки: технико-экономическое обоснование целесообразности создания организационных проектов и разработка задания на оргпроектирование. Содержание работ на каждом этапе.

Источники необходимой информации на предпроектной стадии.

Состав этапов на стадии проектирования: разработка организационного общего и организационного рабочего проектов систем управления. Их содержание и порядок выполнения. Состав проектной документации: проект специализации организации; схема организационной структуры системы управления; стандарты организации; положения о подразделениях;

должностные инструкции и т.п. Пояснительная записка к проекту, проект плана мероприятий по внедрению проекта, расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения проекта.

Состав работ на стадии внедрения организационных проектов систем управления, их содержание и порядок выполнения. Материально-техническая, профессиональная, социально-психологическая подготовка к внедрению оргпроектов, расчет фактического экономического эффекта, проектная документация.

Цели, задачи, показатели, направления и последовательность проектирования кадрового обеспечения системы управления персоналом.

Методы расчета количественного состава работников кадровой службы.

Факторы, влияющие на численность работников системы управления персоналом. Определение качественной потребности в персонале. Состав проектной документации по кадровому обеспечению системы управления персоналом.

Задачи информационного обеспечения системы управления персоналом.

Состав информационного обеспечения. Проектирование информационного обеспечения системы управления персоналом: информационной загрузки руководителей и специалистов; информационных потоков и документооборота в системе управления персоналом. Проектирование форм документов. Состав проектной документации по информационному обеспечению системы управления персоналом. Содержание, движение и носители информации по персоналу.

Задачи и направления нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом.

Нормативная база системы управления персоналом:

постановления, методические материалы, нормы, нормативы, стандарты и т.п.

Состав проектной документации.

Задачи и направления правового обеспечения системы управления персоналом. Правовая база оргпроектирования: законы, указы, постановления.

Классификация правовой документации. Должностные лица и органы, осуществляющие правовое обеспечение системы управления персоналом, их функции.

Разработка вспомогательных проектных документов: функциограмм, схем функциональных взаимосвязей и др. Методическое и нормативное обеспечение функционального разделения труда в системе управления персоналом. Состав и содержание функций управления персоналом. Методы определения трудоемкости функций по управлению персоналом.

Вопросы для самоподготовки к теме 4.

Что такое организационное проектирование различных систем 7.

управления?

Каковы задачи организационного проектирования системы управления 8.

персоналом?

Назовите основные стадии организационного проектирования?

9.

10. Каково содержание задания на организационное проектирование?

11. Раскройте содержание организационного рабочего проекта?

12. В чем состоит содержание этапа внедрения организационного проекта?

Тема 5. Основы формирования кадровой политики и кадрового планирования.

Ориентация стратегии управления персоналом на качество человеческих ресурсов, обеспечивающих конкурентное преимущество организации.

Составляющие стратегии управления персоналом: цели организации, ее ресурсы и ограничения по ним, развитость системы управления персоналом, качество человеческих ресурсов и др. Виды стратегии развития организации и соответствующие им стратегии управления персоналом. Критерии выбора стратегии управления персоналом. Отечественный и зарубежный опыт разработки стратегии управления персоналом. Понятие конкурентоспособности трудового потенциала работника и всего персонала организации, методы ее оценки.

Сущность кадровой политики организации и ее особенности на современном этапе. Основные направления кадровой политики. Элементы кадровой политики организации: стиль руководства, философия организации, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор и др.

Научное и методическое обеспечение кадровой политики организации.

Зависимость кадровой политики организации от кадровой политики государства. Основные черты концепции кадровой политики организации в современных условиях.

Сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации.

Характеристика долгосрочного (стратегического) и среднесрочного кадрового планирования. Кадровое планирование как необходимое условие реализации кадровой политики организации. Объект кадрового планирования и принципы его организации. Функции подразделений по планированию кадровой работы в организации.

Качественная потребность в персонале: ее структура, показатели.

Методы определения качественной потребности в персонале. Анализ информации, формирующей качественную потребность. Системы расчета для определения качественной потребности в персонале.

Взаимосвязь качественной и количественной потребностей в персонале.

Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале: метод трудоемкости производственного процесса. Условия и показатели, влияющие на расчетную численность персонала. Плановые и внеплановые факторы, определяющие потребность в персонале. Принципы прогнозирования потребности в персонале. Факторы внешней и внутренней среды организации, влияющие на прогноз потребности в персонале.

Вопросы для самоподготовки к теме 5.

Что понимается под кадровой политикой?

6.

Как Вы понимаете стратегию управления персоналом?

7.

Сравните пассивную и реактивную кадровую политику.

8.

Охарактеризуйте превентивную кадровую политику.

9.

10. Какие разновидности активной кадровой политики вам известны и в чем принципиальное различие между ними?

11. 6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации

6.1. Виды контроля и аттестации, формы оценочных средств

–  –  –

6.2. Примеры оценочных средств текущего контроля и промежуточной аттестации по дисциплине для текущего контроля

1. Письменный опрос в виде тестирования

1. Что собой представляет лидерство?

а) руководство людьми

б) распределение работы

в) распределение задания

г) заставлять работать

д) способность влиять на людей

2. Какие способности можно отнести к лидерским?

а) оперативность

б) концептуальность

в) аналитичность

г) коммуникационность

д) вариабельность

3. Сколько стилей лидерства выдел Ренсис Лайкерт?

а) 2 б) 3 в) 4 г) 5 д) 6

4. Какие стили лидерства предложил Ренсис Лайкерт?

а) авторитарный

б) эксплуататорско-авторитарный

в) доброжелательно-авторитарной

г) коллегиальный

д) демократический

5. Сколько стилей лидерства предложили Блэйк и Мутон?

а) 1 б) 2 в) 3 г) 4 д) 5

6. Какие стили руководства предложил Блэйк и Мутон?

а) Демократический

б) попустительский

в) власть-подчинение

г) обедненное управление

д) организационное управление

7. Какой стиль руководства по классификации Блэйка и Мутона характеризуется высоким уровнем заботы о производстве и низким уровнем заботы о людях?

а) групповое управление

б) управление в духе загородного клуба

в) власть подчинение

г) обедненное управление

д) организационное управление

8. Какой стиль руководства можно признать лучшим?

а) демократический

б) попустительский

в) адаптивный

г) ориентированный на реальность

д) либеральный

9. Организационный лидер – это человек, который одновременно является эффективным ______ и _____ ?

а) работником

б) служащим

в) лидером

г) подчиненным

д) менеджером

10. Какие теории предложил Дуглас Мак-Грегор?

а) Теория равенства

б) Теория «Х»

в) Теория наказания

г) Теория «У»

2. Деловая игра «Лидер»

Цель: выявить лидера в группе.

Задачи: обучение организаторским навыкам, развитие коммуникабельности, развитие творческих способностей.

Подготовка к игре выбираются эксперты из числа учащихся в зависимости от количества участвующих команд. Работа экспертов заключается в следующем: раздача цветных карточек участникам команд в зависимости от проявляемых ими качеств.

приготовить цветные карточки для работы экспертов: красные, синие, зеленые, желтые, черные, белые (количество карточек не ограничено).

Ход игры «Визитка» команды Задание ведущего: придумать название, девиз и творчески представить команду.

«Организаторское домино»

Задание: разложить в правильной последовательности карточки с названиями этапов коллективного творческого дела.

идея дела, обсуждение идеи дела с группой товарищей, коллективное планирование дела (конкурс предложений, «мозговая атака», работа групп), создание совета дела, работа совета с предложениями в план дела, утверждение плана дела, распределение сил на подготовку заданий, создание и работа творческих групп по подготовке дела, организация помощи взаимодействия, рекламирование дела, смотр готовности, проведение дела, подведение итогов дела советом дела, сбор по подведению итогов дела (оценка самого дела и совета дела, награждение, «уроки на будущее», последействие (уточнение, пополнение «копилки интересных дел»).

и т.д.

<

3. Разбор кейсов по теме раздела.

Кейс № 1.

Какой стиль самый лучший?

Рассмотрим следующую ситуацию в области менеджмента. Вы поручили Джону определенную задачу и описали, как именно нужно ее выполнить.

Однако Джон не обратил внимания на ваши инструкции и сделал задачу по своему. В результате она оказалась выполнена неправильно и выполнена будет не вовремя. Джон поступает так уже не первый раз.

Какой слить управления вы выберите:

Автократический стиль – вы поручите выполнить эту задачу снова, на этот раз именно так как вы ему сказали и будите постоянно контролировать его, чтобы убедиться, что он делает все по вашим указаниям.

Консультирование стиль – вы выслушаете причины, по которым Джон отступил от ваших указаний, потом снова объясните ему, почему необходимо следовать нашим инструкциям, и дадите ему еще один шанс выполнить задачу.

Участие – Вы обсудите с Джоном возникшую проблему и вместе постараетесь выяснить, почему ему так сложно придерживаться инструкций. Вы подумаете, какие стратегии можно использовать для предотвращения таких проблем в будущем.

Невмешательство – Вы скажите Джону, что он сам должен решить проблему, которую создал, и будете периодически проверять, как у него это получается.

Какой стиль менеджмента подойдет наиболее удачно в случае Джона?

Выстройте аргументированный ответ.

4. Устный опрос.

1. Почему традиционные модели лидерства потеряли свою актуальность?

2. Чем отличаются друг от друга следующие модели лидерства:

- Модель Макиавелли

- «Военная» модель

- Трансформационные теории лидерства

3. Какие типы лидеров необходимы на разных стадиях жизненного цикла компании?

4. Опишите характеристики мудрости лидера?

5. Опишите характеристики смелости лидера?

6. Опишите характеристики доверия лидеру?

7. Опишите характеристики голоса лидера?

8. К чему приводит недостаток следующих факторов лидерства?

- Недостаток мудрости

- Недостаток смелости

- Недостаток доверия

- Недостаток голоса

9. Чем менеджеры отличаются от лидеров?

5. Подготовка групповых сообщений по теме раздела.

1.Власть харизмы. Как использовать ее в менеджменте на все сто процентов

2.Лидерство: издержки профессии

3.Ключевые черты лидера

4.Неформальный лидер — Психологос

5.Личная эффективность менеджера для промежуточной аттестации

1. Сколько стилей лидерства предложил Курт Левин?

а) 2 б) 3 в) 4 г) 5 д) 6

2. Какие стили лидерства предложил Курт Левин?

а) демократический

б) либеральный

в) авторитарный

г) эксплуататорский

д) коллегиальный

3. Какой стиль лидерства действует так, как подразумевает его название в переводе – «поступай, как хочешь»?

а) демократический

б) либеральный

в) авторитарный

г) эксплуататорский

д) коллегиальный

4. Какой стиль в экстремальной ситуации признается более эффективным?

а) демократический

б) либеральный

в) авторитарный

г) эксплуататорский

д) коллегиальный

5. Какой стиль руководства в стабильной ситуации признается более эффективным?

а) демократический

б) либеральный

в) авторитарный

г) эксплуататорский

д) коллегиальный

6. Сколько факторов, влияющих на эффективность лидера, выделяет ситуативная модель Фидлера?

а) 2 б) 3 в) 4 г) 5 д) 6

7. Какие факторы, влияющие на эффективность лидера, выделяет Фидлер в своей модели?

а) взаимоотношения «Лидер – член группы»

б) структура задачи

в) должностная власть

г) линейная власть

д) штатная власть

8. Какой подход к стилю лидерства предложили Митчел и Хаус?

а) соответствие ресурсов и задач

б) соответствие прав и обязанностей

в) соответствие целей и средств

г) соответствие прав и полномочий

д) соответствие целей и желаний

9. Какие стили лидерства предложил Хаус?

а) поддерживающий

б) инструментальный

в) поощряющий

г) ориентированный на достижение

д) опекающий

10. Какие теории жизненного цикла предложили Поль Херси и Кен Бланшар?

а) указывающий

б) убеждающий

в) побуждающий

г) участвующий

д) делегирующий

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

7.1. Основная литература

–  –  –

7.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1. Справочно-поисковая система Консультант-Плюс.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины:

8.1. Требования к аудиториям для проведения занятий Материально-техническое обеспечение данной дисциплины включает в себя аудиторию, оснащенную мультимедийным оборудованием, интерактивной доской.

8.2. Требования к программному обеспечению учебного процесса Программное обеспечение не предусмотрено.

–  –  –

Управление персоналом как составная часть менеджмента предприятия.

84.

Сущность и задачи управления персоналом.

Методология и технология управления персоналом.

85.

Кадровая служба предприятия: понятие, структура, задачи 86.

функционирования в новых условиях.

Информационное обеспечение управления персоналом на предприятии.

87.

Рынок труда: понятие, виды, механизм функционирования. Взаимосвязь 88.

предприятия с территориальным рынком труда.

Роль управления персоналом в регулировании спроса и предложения 89.

рабочей силы на предприятии.

Пути и средства, используемые в регулировании ситуации на рынке 90.

труда.

Трудовой потенциал: понятие, характеристика, факторы, влияющие на 91.

формирование и использование.

Система показателей, используемая в характеристике трудового 92.

потенциала.

Роль управления персоналом в формировании, использовании и развитии 93.

трудового потенциала работников.

Затраты предприятия на рабочую силу, их назначение и классификация.

94.

Кадровая политика предприятия. Особенности кадровой политики в 95.

условиях становления рыночных отношений.

Взаимосвязь кадровой политики со стратегией развития предприятия 96.

(фирмы).

Особенности кадровой политики в условиях ориентации предприятия на 97.

нововведения.

Кадровое планирование как инструмент реализации кадровой политики.

98.

Содержание и задачи кадрового планирования.

Определение потребности в рабочей силе. Факторы, влияющие на 99.

масштабы и характер этой потребности.

100. Организация работы по привлечению кадров на предприятие.

101. Увольнение и набор рабочей силы как метод приведения в соответствие требуемой списочной численности (численная адаптация), его положительные и отрицательные моменты.

102. Высвобождение кадров как составная часть кадровой политики: понятие, факторы, организация, социальная защита.

103. Использование гибкой занятости в кадровой политике.

104. Ориентация в удовлетворении потребности в рабочей силе на собственные ресурсы (функциональная адаптация). Положительные и отрицательные моменты данного подхода.

105. Профессиональная мобильность кадров и ее роль в удовлетворении потребности предприятия в рабочей силе.

106. Изучение ситуации на профессиональном рынке труда при наборе кадров.

107. Организация найма работников.

108. Профориентация и профотбор: задачи, организация на предприятии, пути повышения эффективности.

109. Производственная адаптация работника: понятие, организация, эффективность.

110. Управление персоналом производственной адаптации.

111. Подготовка кадров на предприятии: задачи, организация, эффективность.

112. Переподготовка кадров: задачи, организация, эффективность.

113. Повышение квалификации кадров: задачи, организация, эффективность.

Понятие и виды трудовой карьеры.

114. Формирование резерва и подбор руководителей.

115. Деловая оценка кадров: задачи, организация проведения..

116. Оценка личных качеств работника: задачи, методика проведения.

117. Деловая оценка работника и оплата труда.

118. Аттестация кадров: задачи, процедура проведения.

119. Роль организации труда в использовании трудового потенциала работника.

120. Отношение социального партнерства: понятие и использование в управлении персоналом.

121. Социальная политика предприятия и ее использование в управлении персоналом.

122. Мотивация эффективности труда и управление персоналом.

123. Эффективность управления персоналом.

124. Содержание понятий «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами».

125. Содержание понятия «управление трудом».

126. Сущность и виды концепции «управление человеческими ресурсами».

127. Две модели управления трудом.

128. Теоретические основы создания и функционирование американской и японской систем управления персоналом и их особенности.

129. Формирование кадров корпорации – основа эффективности управления человеческими ресурсами.

130. Планирование трудовых ресурсов: оценка наличных ресурсов, оценка будущих потребностей, разработка программ удовлетворения будущих потребностей.

131. Инвентаризация трудовых навыков – начальный этап создания кадрового обеспечения.

132. Формирование кадров: вербовка и набор персонала, отбор кадров.

Применение метода тестов.

133. Организация центров оценки персонала, использование различных методов проверки кандидатов (например, собеседование и др.).

134. Место и роль анализа содержания работы, методы его проведения.

135. Источники привлечения рабочей силы: внутри фирмы и вне фирмы, их преимуществ аи недостатки.

136. Набор рабочей силы.

137. Набор кадров как неотъемлемая часть, системы управления трудовыми ресурсами. Инструменты и схемы отбора кадров.

138. Развитие потенциала рабочей силы – важная задача кадровой политики.

139. Выработка кадровой политики фирмы на основе стратегии эффективного использования и развития персонала.

140. Основные методы развития потенциала кадров фирмы: профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе.

141. Методы развития потенциала кадров предприятия, оценка трудовой деятельности персонала, обучение работников.

142. Методы развития кадров фирмы: подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе.

143. Особенности профессиональной ориентации и социальной адаптации в японских управленческих системах.

144. Управление подготовкой квалифицированного персонала:

профессиональная подготовка и переподготовка кадров. Организационные формы и программы обучения работников.

145. Сущность программ по управлению карьерой, т.е. продвижение по службе. Цели и методы оценки работ, виды оценок деятельности. Система «управления по целям».

146. Управление мотивационными факторами и его роль в стратегии и тактики менеджмента.

147. Теории и мотивации на базе основных типов индивидуальной трудовой мотивации работников.

148. Выбор средств мотивации на базе основных типов индивидуальной трудовой мотивации работников.

149. Содержание и процессуальные теории мотивации, их применение в практике управления персоналом в условиях рыночной экономики.

150. Четыре основных вида управленческого стиля (по Лайкерту) и различия в управлении мотивационными факторами.

151. Мотивация потребности вознаграждения и их взаимосвязь. Зависимость между мотивацией, результативностью и полным удовлетворением работника своим трудом.

152. Заработная плата и льготы в реализации взаимосвязи между мотивацией и компенсацией. Другие виды вознаграждений, их сущность и механизм использования в управлении стимулированием.

153. Особенности мотивационных систем применяемых менеджментом различных стран. Проблемы мотивации качества и торгового труда.

154. Повышение качества трудовой жизни как элемент системы управления персоналом.

155. Сущность «качества трудовой жизни» (КТЖ). Основные понятия, характеризующие КТЖ. Справедливое и «надлежащее» вознаграждение за труд, «политики солидарной заработной платы».

156. Повышение КТЖ на основе реализации возможности профессионального роста и обеспечения уверенности в будущем. Особенности формирования уровня КТЖ на японских фирмах.

157. Опыт разработки и осуществления программ повышения КТЖ в ведущих фирмах и странах с развитой рыночной экономикой.

158. Проблемы руководства и лидерства.

159. Взаимосвязь руководства, власти, лидерства, личного влияния. Влияние и формы власти, их баланс. Методы влияния их воздействие на кадровую политику. Власть – компетентности.

160. Теория лидерства и различные подходы к нему. Классификация стиля лидерства и модель руководства.

161. Коллективное управление и авторитарное руководство. Оценка эффективности стиля руководства, его роль в формировании рабочей среды.

162. Проблемы групповой динамики в управлении персоналом. Виды групп (формальные, неформальные, производственные группы, группы руководителей).

163. Группа и управленческое лидерство, их влияние на поведение работника.

Факторы, влияющие на эффективность работы группы, и направления их использования руководителем.

164. Вопросы повышения профессионального уровня руководящих кадров.

Менеджер и предприниматель. Слагаемые профессионализма менеджера.

165. Психологические аспекты управления трудовыми ресурсами. Методы психологической подготовки управленческого персонала.

166. Основные типы взаимоотношений между членами коллектива и особенности психологического воздействия со стороны менеджера. Управление конфликтами. Общие черты культуры делового общения..

3.ГЛОССАРИЙ




Похожие работы:

«1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 1.1. Областные соревнования по футболу на приз "Кожаный мяч" проводятся с целью:популяризации футбола среди детей и подростков;привлечения детей и подростков к регулярным занятиям футболом;укрепления здоровья и организации досуга детей и подростков...»

«ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РЕЗЕРВ" (ЗАО СК "РЕЗЕРВ") УТВЕРЖДЕНО Генеральный директор _ Е.М.Бродягина Приказ № 16 от “21” августа 2013 г. ПРАВИЛА комплексного страхования заемщиков кредита г. Хабаровск -2ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. СУБЪЕКТЫ СТРАХОВАНИЯ 1.1. В соответствии с зак...»

«Конспект ПДД Так может выглядеть конспект по Правилам дорожного движения учащегося автошколы. Написать отзыв Глава 1 Общие положения Первая глава Правил представляет собой краткий толков...»

«Каспийский институт морского и речного транспорта филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Волжский государственный университет водного транспор...»

«Шарль Перро Спящая красавица Серия "Хрестоматии для начальной школы" Серия "Большая хрестоматия для начальной школы" Серия "Зарубежная литература" Текст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=133048 Бол...»

«Содержание 1. Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю), соотнесенные в планируемыми результатами освоения образовательной программы 1.1.Цель и задачи освоения дисциплины. 5 1.2.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля).. 5 1....»

«Типовые конструкции, изделия и узлы зданий в сооружений Серия 3.501 Л 1 4 * ТРУБЫ ВОДШ УСКНЫЕ РШ КРУПЬЕ ЖЕЛЕЗОБЕТОН Ы СБОРНЫ НЕ Е и г железных и автомобильных дорог Выпуск 0— Общие указания но применении 0* Разработана рддтн-g в действие с О Ю Щ Хентипротраясяосток Нинтрвнсстроя от 0a.03.Bf...»

«Вариант 1. Даны точки А(0; 1; 0), В(2; 5; 0), С(4; 5; 0), Д(4; 5; 4).1) Вычислить массу тетраэдра АВСД с плотностью Р(x,y,z)=x.2) Вычислить циркуляцию векторного поля F={2x+3y; -1x+1y} вдоль сторон треугольника АВС (обход против часовой стрелки) непосредственно и...»

«Москва 2016 год Содержание 1. Общие условия проведения Премии 2. Организационный комитет и Экспертный совет Премии 3. Порядок реализации Премии 4. Партнеры Премии 5. Сроки проведения Премии..7 Приложение №1 к Положению о порядке присуждения Премии: Квалификационные признаки номинаций Премии...»

«СЕМИНАР ПО ОБУЧЕНИЮ МЕТОДИКЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗОМ ГЛАВЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 04.04.2016 ГОДА № УГ-72 21 апреля 2017 года г. Уфа ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН О порядке определения размеров грантов му...»

«ОБЪЯВЛЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ ЗАКУПКАХ СПОСОБОМ ЗАПРОС ЦЕНОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ НА ПОНИЖЕНИЕ N:254512 1. "Электр желілерін басару жніндегі азастан компаниясы "KEGOC" (Kazakhstan Electricity Grid Operating Company) акционерлік оамы в лице Филиал акционерного общества Ка...»

«1 СИСТЕМА ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА КУНГУРА В систему образования города Кунгура входит 33 образовательных организаций, подведомственных Управлению образования. В аналогичном периоде прошлого года (далее АППГ) число образовательных организаций сос...»

«Содержание Место дисциплины в структуре образовательной программы. 1. 3 Перечень результатов обучения.. 2. 5 Содержание и структура дисциплины (модуля).. 3. 7 Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы. 4. 11 Фонд...»

«Критерии оценивания по учебному предмету "английский язык". Критерии выставления отметок по учебному предмету "английский язык". Для определения уровня знаний по английскому языку учитываются следующие критерии оценивания:• полнота и правильность – это правильный, точный ответ;• правильный, но неполный или неточный ответ;• неп...»

«1977 г. Май Том 122, вып. 1(500) УСПЕХИ ФИЗИЧЕСКИХ HAVE БИБЛИОГРАФИЯ 533.92(049.3) ИНЕРЦИАЛЬНОЕ УДЕРЖАНИЕ ТЕРМОЯДЕРНОЙ ПЛАЗМЫ: НОВЫЙ ЭТАП Проблемы лазерного термоядерного синтеза. Сост. и ред. А. А. Филюков. М., Атомиздат, 1976, 295 с. Прогнозы грядущего энергетического кризиса, в избытке пу...»

«Расчет пропускной способности подземных кабельных линий путем моделирования поля Как численное моделирование электромагнитного и температурного поля помогает лучше понимать и Новый подход к точнее оценивать состояние силовых кабелей. моделированию полей С.Д. ДУБИЦКИЙ, ДИРЕКТОР ООО "ТОР" Г.В. ГРЕШНЯКОВ, К.Т.Н,...»

«УТВЕРЖДАЮ Директор Филиала АО ЦНИИС "НИЦ "Мосты", к.т.н, Н.В. Илюшин ИЗМЕНЕНИЕ №1 к СП 35.13330.2011 "МОСТЫ И ТРУБЫ. Актуализированная редакция СНиП 2.05.03-84*" Изменения в требования, применяемые на обязательной осно...»

«8. Romanenko E.V. Faktor vremeny kak systemoobrazuyushchyy karkas razvytyya natsyonal'noy эkonomyky y maloho predprynymatel'stva / E.V. Romanenko [Elektronnyy resurs] – Rezhym dostupu: http://www.sworld.com.ua/index.php/ru/economy-313/mechanism-ofr...»

«При приеме в государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Московской области "Московский Губернский колледж искусств" (далее – Колледж) для обучения по специальностям (видам), требующим наличия у поступающих...»

«Индивидуальные условия договора потребительского кредита "Стандарт" Полная стоимость кредита на дату заключения Договора 00,000 (ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ) процентов годовых ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА "СТАНДАРТ" №_ Место заключения договора: г...»









 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.