WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 

«ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» ОДОБРЕНО УТВЕРЖДЕНО Решением Ученого совета Приказом ...»

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»

ОДОБРЕНО УТВЕРЖДЕНО

Решением Ученого совета Приказом ректора №08/07

(протокол №9 от 26 мая 2014 года) от 26 мая 2014 года

ОДОБРЕНО УТВЕРЖДЕНО

Решением Ученого совета Приказом ректора №08/01-А (протокол №9 от 26 января 2015 года) от 26 января 2015 года Рабочая программа дисциплины (с дополнениями и изменениями) Б 3. Б.6 Теория менеджмента Профессиональный цикл. Базовая дисциплина.

Направление подготовки:

080200 «Менеджмент»

Профиль подготовки:

Маркетинг

Квалификация (степень) выпускника:

бакалавр Форма обучения: очная, заочная Факультет: социально-экономический Кафедра – разработчик: кафедра менеджмента Казань 2015 СОДЕРЖАНИЕ стр.

1. Цели освоения дисциплины………………………………………….….3

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата…………………..3

3. Компетенции обучающегося…………………………………………….3

4. Структура и содержание дисциплины…………………………………..4

5. Образовательные технологии……………………………………………39

6. Формы и методы контроля…………………………………………….....39

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины...50



8. Материально-техническое обеспечение…………………………………51

1. Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины "Теория менеджмента" являются:

- обучение студентов основам теоретического менеджмента; методам организационного управления; процессу принятия управленческих решений; особенностям управления торговой организацией и ее функциональными подсистемами;

- формирование у студентов практических навыков в области менеджмента, которые позволят принимать эффективные управленческие решения в профессиональной деятельности.

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Дисциплина «Теория менеджмента» базируется на знаниях, полученных в ходе изучения курсов: «Экономическая теория», «Институциональная экономика». Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: «Стратегический менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Инновационный менеджмент».

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

- основные этапы развития менеджмента как науки ипрофессии;

- принципы развития и закономерности функционирования организации;

- роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

Уметь:

- ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

- анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

- анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

Владеть:

- методами реализации основных управленческих функций (планирование, принятие решений, организация, мотивирование и контроль);

- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации;

–  –  –

4.2. Лекционные занятия Тема 1. Теоретические основы менеджмента Цель и задачи курса «Менеджмент»; его место в учебной образовательной программе; связь курса с другими дисциплинами; структура курса; виды занятий и форма контроля.

Содержание понятия «менеджмент» и «управление». Менеджмент как самостоятельная область знаний, сочетающая теорию, практику и искусство управления. Современные тенденции развития менеджмента. Основные категории менеджмента. Закономерности и принципы менеджмента.

Тема 2. Эволюция концепций менеджмента Возникновение теории менеджмента и практики управления.

Классическая школа научного управления: возникновение тейлоризма и его сущность; основные положения фордизма. Административная школа менеджмента. Сущность и принципы «теории администрации» А. Файоля.

Концепция «рациональной бюрократии» М.Вебера как логическое завершение классической и административной концепции менеджмента. Подходы в менеджменте с ориентацией на человеческий фактор. Особенности менеджмента второй половины XX века: процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте. Основные тенденции развития менеджмента на рубеже 90-х годов. Современные тенденции развития менеджмента.

Тема 3. Особенности развития менеджмента России Развитие теории и практики управления в 20-30е годы.

Богданов А. А. как основоположник всеобщей организационной науки.

Механизмы и принципы науки-организации.

Вклад О. А. Ерманского в развитие научной организации труда и создание теории социалистической рационализации.

Совершенствование системы хозяйственного руководства в послевоенный период, усиление командно-административных методов.

Первая реформа системы управления экономикой 1965 г. Изменение системы плановых показателей, создание фондов экономического стимулирования на предприятиях.

Вторая экономическая реформа 1979 г. Введение новых плановых показателей и нормативов.

Перестройка 1985 г., решение о создании целостной системы управления.

Проведение экономических экспериментов по проверке результатов новых методов планирования и управления.

Переход от плановой системы управления к регулируемому рынку.

Формирование рыночного механизма управления. Процесс проведения приватизации и переход к рыночным ценам - основные вехи нового этапа рыночных отношений.

Основные результаты рыночной экономики за последнее десятилетие.

Тема 4. Особенности национального менеджмента Модели менеджмента и их характеристика.

Основные факторы, определяющие формирование модели менеджмента: тип собственности, форма государственного устройства, зрелость рыночных отношений.

Характеристика американской модели менеджмента. Основные исторические предпосылки современного американского менеджмента.

Корпорация как основная организационно-правовая форма частного предпринимательства. Стратегическое управление в американских корпорациях и его значение в конкурентной борьбе. Партисипативное управление как способ совершенствования использования человеческого потенциала в организации.

Американская практика подбора руководящих кадров.

Характеристика японской модели менеджмента. Сущность японской модели менеджмента: ориентир на человеческий фактор, групповая сплоченность, традиция подчинения старшему по возрасту. Система оплаты труда, корпоративный дух фирмы как средство мотивации, система пожизненного найма, продвижение по старшинству, управление качеством, система организации труда. Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента.

Характеристика западноевропейской модели менеджмента. Основные принципы концепции государственного регулирования экономики М. Кейнса и ее отражение в моделях «социального рыночного хозяйства» (ФРГ) и «шведской модели социализма».

Основные положения социального рыночного хозяйства Л. Эрхарда.

Социальное партнерство как тип отношений между предпринимателями и работниками. Основа шведской модели социализма. Сравнение европейской и американской моделей менеджмента.

Тема 5. Организация как система управления Понятие организации.

Сущность организации и её признаки. Организация как открытая система управления. Внутренняя и внешняя среда организации.

Взаимодействие внешней и внутренней среды и его влияние на развитие организации. Концепция жизненного цикла организации. Особенности стратегии управления организацией в процессе становления, развития и совершенствования.

Основные элементы организации: цели, задачи, структура, технология, трудовые ресурсы и т.д.

Формальные и неформальные группы в организации. Причины возникновения неформальных отношений в организации. Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.





Виды организаций; классификация организаций по различным признакам:

цели, форма собственности, организационно-правовая форма, виды деятельности, объемы деятельности.

Тема 6. Организационные структуры управления Содержание понятия «организационная структура управления».

Влияние внешней и внутренней среды организации, ее видов и объемов деятельности на формирование организационной структуры управления (ОСУ). Основные элементы ОСУ. Диапазон контроля и его влияние на ОСУ.

Понятие простой и сложной ОСУ. Виды и особенности ОСУ: система непосредственного подчинения; линейная; функциональная; линейнофункциональная; матричная; программно-целевая; проектная; дивизиональная.

Основы проектирования ОСУ. Требования к ОСУ. Оценка эффективности ОСУ организации.

Тема 7. Функции менеджмента Содержание понятия «функции управления».

Классификация функций управления по различным признакам: уровням управления, объектам управления, содержанию. Влияние целей, задач, стратегии организации, внешней и внутренней среды, отраслевых факторов на содержательный аспект функций управления организации.

Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Специальные функции управления: их профессиональная направленность. Вспомогательные функции управления как техническая основа для успешного выполнения общих и специальных функций управления.

Взаимосвязь и динамичность общих, специальных и вспомогательных функций в системе управления организацией. Дублирование функций управления: объективные и субъективные причины дублирования. Понятие результативности функций управления.

Роль уставов, положений и должностных инструкций в формировании основных видов деятельности организации в целом, ее структурных подразделений и конкретных исполнителей. Правильное и четкое распределение функций между отдельными структурными подразделениями, руководителями и исполнителями - предпосылка повышения эффективности управления.

Методология изучения функций управления в организации.

Планирование как стадия процесса управления, Планирование.

включающая разработку миссии, постановку целей, составление прогнозов, стратегическое и текущее планирование.

Миссия как главная цель организации. Подходы к разработке миссии.

Понятие и виды целей; система целей организации, классификация их по признакам. Иерархический характер системы целей: управление по целям.

Прогнозирование как составная часть планирования. Разновидности прогнозов. Необходимость прогнозирования и использование его результатов в составлении планов.

Стратегическое планирование. Выбор стратегии развития предприятия.

Планирование развития потенциала организации.

Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов.

Исходные данные процесса планирования.

Бизнес-план организации. Структура и содержание. Организация работы по составлению бизнес-плана.

Организация. Организация как функция управления, включающая формирование структуры организации, а также создание условий для достижения запланированных целей.

Организация структур в соответствии с изменением внешней и внутренней среды организации.

Создание условий для формирования организационной культуры.

Координация. Координация как функция управления, обеспечивающая его непрерывность.

Главная задача координации как достижение согласованности в работе всех звеньев организации. Способы осуществления взаимодействия между подсистемами организации, согласованности всех стадий процесса управления.

Коммуникации и информационное обеспечение – основные составляющие процесса координации.

Мотивация как функция управления, побуждающая Мотивация.

работников эффективно трудиться для выполнения поставленных целей.

Основные задачи процесса мотивации.

Первоначальные концепции мотивации. Основные направления эволюции современных теорий мотивации. Общие закономерности данного процесса.

Понятийный аппарат теории мотивации: потребности первичные и вторичные, побуждения, цель, деятельность, закон результата, мотивы и их классификация, стимулы, вознаграждения, сила действия мотива.

Понятие о содержательных и процессуальных теориях мотивации.

Содержательные теории мотивации: характеристика современных теорий.

Процессуальные теории мотивации. Подход к мотивации в процессуальных теориях.

Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.

Контроль как функция управления, осуществляющая Контроль.

количественную и качественную оценку работы организации. Виды контроля:

предварительный, текущий, заключительный. Требования к контролю. Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.

Тема 8. Методы менеджмента Понятие, сущность и классификация методов управления.

Мотивационная направленность различных методов управления. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления. Комплексный подход к применению методов управления.

Экономические методы управления: планирование; хозрасчет;

материальные, трудовые и финансовые балансы; предварительные бюджеты;

кредитование; инвестиции; цены; прибыль; заработная плата; премии т.п.

Организационно-распорядительные методы управления. Законодательные и нормативные акты как основа организационно-распорядительных методов управления. Разновидность организационно-распорядительных методов управления и их особенность. Методы организационно-стабилизирующего воздействия: регламентирование, нормирование и инструктирование. Методы распорядительного воздействия: приказы, распоряжения, резолюции и т.п.

Социально-психологические методы управления, их основная цель. Роль социально-психологических служб (специалистов) организации в исследовании коллективов и отдельных групп людей при формировании персонала, в управлении неформальными группами, для преодоления конфликтных и стрессовых ситуаций и т.п.

Основные методы социально-психологического исследования: беседа, интервью, опрос, тестирование, анкетирование; прямое или косвенное наблюдение; эксперимент; изучение результативности работника и т.п.

Методы управления социальной активностью персонала: моральное стимулирование труда, социальное нормирование, регулирование, изучение социальных потребностей и интересов, постановка перед коллективом социальных проблем и перспективных целей; планирование социального развития коллектива.

Тема 9. Решения в менеджменте Определение понятия «Управленческие решения».

Роль решений в процессе управления. Сущность решения и его виды. Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения. Этапы принятия решений. Постановка проблемы (оценка ситуации); подготовка информационного материала; выработка вариантов решения; определение оптимального варианта; формализация управленческого решения; организация выполнения принятого решения (определение сроков и специалистов, ответственных за выполнение решения);

контроль руководства за выполнением решения. Анализ результатов по принятым решениям и введение изменений в систему управления на основе этих результатов.

Системный подход и оптимизация управленческих решений. Оптимизация управленческих решений с помощью экономико-математических моделей;

использование методов оптимального программирования, «мозгового штурма», теории игр; содержание и сфера использования метода экспертных оценок при выборе оптимального управленческого решения.

Тема 10. Формы власти и влияния Содержание понятий «влияние» и «власть».

Классификация форм власти и влияния.

Власть, основанная на принуждении, ее особенности.

Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы вознаграждений, используемые руководителем.

Основные черты экспертной власти. Формы монополии на информацию, используемые менеджером для управления персоналом.

Особенности эталонной власти. Понятие о харизме и ее основных формах.

Признаки харизматического лидера.

Характеристика законной власти.

Сильные и слабые стороны различных форм власти.

Тема 11. Основные теории лидерства.

Стили руководства Общая характеристика теорий лидерства. Подходы к лидерству с позиции личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.

Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя. Имидж менеджера.

Стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки;

условия использования того или иного стиля руководства.

Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

Тема 12. Самоменеджмент Происхождение самоменеджмента.

Необходимость и возможность реализации аспектов самоменеджмента как менеджмента переходного периода.

Принципы самоменеджмента. Ограничения самоменеджмента.

Самоменеджмент в горизонтальных структурах. Самоменеджмент руководителя.

Тема 13. Управление конфликтами, стрессами и изменениями Понятие о конфликтах в управлении и их классификация.

Признаки классификации. Основные причины, вызывающие конфликтные ситуации.

Стратегии преодоления конфликтов.

Природа стресса и его причины: организационные и личностные факторы.

Процесс изменений в организации и управление им.

Организационное обновление и его этапы: осознание ситуации, формирование потребности в изменении у персонала, обсуждение и уточнение концепции преобразования; разработка плана действия; разрыв с прошлым и освоение нового.

Сопротивление организационным изменениям и его причины: возможные экономические потери; нежелание менять сложившуюся систему отношений, опасение за будущую карьеру и т.п.; личностные причины.

Идеологические, организационные, кадровые, материальные и другие предпосылки обновления организации.

Тема 14. Оценка эффективности менеджмента Общее понятие об эффективности менеджмента.

Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, методика расчета эффективности хозяйствования. Ресурсно-потенциальный подход к оценке эффективности системы менеджмента. Понятие о социальной эффективности управления организацией и критерии ее оценки. Экологическая эффективность и её оценка. Пути повышения эффективности менеджмента организации.

Тема 15. Особенности менеджмента на внутреннем и международном рынках Отражение особенностей менеджмента на внутреннем и международных рынках в законодательных и нормативных актах, регулирующих предпринимательскую деятельность хозяйственных организаций различных форм собственности, различных организационно-правовых форм и малого бизнеса.

Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности организаций. Таможенно-тарифное регулирование. Квотирование и лицензирование экспортно-импортных операций. Сертификация товаров.

Основы международно-правового регулирования деятельности организаций. Роль международных экономических организаций в системе регулирования экономического сотрудничества.

Роль международных объединений и союзов предпринимателей, торговых палат, кредитно-справочных фирм, исследовательских и консультационных фирм и организаций, информационных агентств и внешнеторговых клубов и т.п. в международном регулировании предпринимательской деятельности.

4.3. Семинары/практические занятия Семинар 1. Теоретические основы менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Содержание понятия «менеджмент».

2. Основные категории менеджмента.

3. Закономерности менеджмента.

Семинар 2-3. Эволюция концепций менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Основные положения классической школы научного управления.

Вклад Ф. Тейлора в развитие теории менеджмента.

2. Подходы Г. Эмерсона и Г. Форда к теории управления.

3. Административная школа управления. Принципы управления, сформулированные А. Файолем.

4. Бюрократическая теория М. Вебера и её вклад в развитие науки управления.

5. Школа психологии и человеческих отношений и ее концепция.

Развитие поведенческих наук.

6. Современные тенденции развития менеджмента. Системный, процессный и ситуационный подходы в менеджменте.

Семинар 4. Особенности развития менеджмента России

Вопросы для обсуждения:

1. Становление и развитие теории и практики управления в России в условиях общественной формы собственности.

2. Основные реформы систем управления в России.

3. Особенности управления в период становления рыночных отношений России.

Семинар 5. Особенности национального менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Становление и развитие теории и практики управления в России в условиях общественной формы собственности.

2. Основные реформы систем управления в России.

3. Особенности управления в период становления рыночных отношений России.

Семинар 6. Организация как система управления Вопросы для обсуждения

1. Определение понятия «организация» в современных условиях. Виды организаций.

2. Организация как открытая система управления. Характеристики внешней среды: сложность, подвижность, неопределённость.

3. Понятие и содержание внутренней среды организации.

4. Основные этапы развития организации Семинар 7. Организационные структуры управления

Вопросы для обсуждения:

1. Определение понятия «организация» в современных условиях. Виды организаций.

2. Организация как открытая система управления. Характеристики внешней среды: сложность, подвижность, неопределённость.

3. Понятие и содержание внутренней среды организации.

4. Основные этапы развития организации.

Семинар 8-9. Функции менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и классификация функций менеджмента.

2. Общие функции менеджмента как составные части любого процесса управления.

3. Взаимосвязь общих, частных и вспомогательных функций управления.

4. Объективные и субъективные причины дублирования функций менеджмента

5. Планирование как стадия процесса управления

6. Основные задачи процесса мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

Семинар 10. Методы менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и классификация методов управления, их связь с мотивационной направленностью работников.

2. Организационно – распорядительные методы и механизмы их воздействия на объект управления.

3. Экономические методы и их реализация на разных уровнях управления.

4. Социально – психологические методы управления и способы их реализации.

Семинар 11. Решения в менеджменте

Вопросы для обсуждения:

1. Классификация управленческих решений и требования, предъявляемые к ним.

2. Этапы процесса принятия решения.

3. Методы обоснования и оптимизации управленческих решений.

Семинар 12. Формы власти и влияния

Вопросы для обсуждения:

1. Классификация управленческих решений и требования, предъявляемые к ним.

2. Этапы процесса принятия решения.

3. Методы обоснования и оптимизации управленческих решений.

Семинар 13. Основные теории лидерства. Стили руководства

Вопросы для обсуждения:

1. Природа лидерства, общая характеристика теорий лидерства.

2. Понятие и сущность стиля руководства. Основные разновидности стилей руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

3. Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя.

Семинар 14. Самоменеджмент

Вопросы для обсуждения:

1. Общие представления о самоменеджменте.

2. Принципы самоменеджмента

3. Роль самоменеджмента в период перехода к рыночным отношениям

4. Самоменеджмент руководителя.

Семинар15-16. Управление конфликтами, стрессами и изменениями

Вопросы для обсуждения:

1. Виды конфликтов, их классификация; причины возникновения конфликтов.

2. Управление конфликтной ситуацией и способы сглаживания конфликтов.

3. Стратегии преодоления конфликтов.

4. Природа организационных изменений. Причины сопротивления изменениям.

5. Организационное обновление и его этапы.

6. Основные понятия о стрессе: влияние стресса на управление Стратегии преодоления конфликтов.

Семинар 17. Оценка эффективности менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Основные составляющие оценки эффективности социальноэкономических систем.

2. Социальная эффективность управления организацией и критерии ее оценки.

3. Экологическая эффективность менеджмента.

4. Пути повышения эффективности менеджмента в организации Семинар 18. Особенности менеджмента на внутреннем и международном рынках Вопросы для обсуждения

1. Основные направления государственного регулирования внешнеэкономической деятельности организаций.

2. Роль международных организаций в системе экономического сотрудничества

4.4. Самостоятельная работа

Формы самостоятельной работы студентов:

1. подготовка письменных работ, рефератов и др.

2. контрольные аудиторные работы;

3. выступления с докладами;

4. сообщения на конференциях.

Виды самостоятельной работы студентов:

1. Подготовка к лекционным занятиям: работа с литературой по заданной теме, составление вопросов для анализа, опорных конспектов.

2. Доработка конспектов лекций: подбор, изучение, анализ и конспектирование рекомендованной литературы.

3. Самостоятельное изучение отдельных тем учебной программы (или отдельных вопросов, проблем темы) с последующим контролем выполнения задания: предоставлением рефератов, комментариев или в виде устного ответа.

4. Конспектирование первоисточников, изучение научной, учебнометодической литературы.

5. Моделирование содержания темы: составление структурно-логических схем, таблиц, создание графиков, рисунков и т.п.

6. Подготовка к семинарским занятиям.

7. Выполнение контрольных домашних заданий.

8. Написание рефератов, докладов, сообщений.

9. Выполнение научно-исследовательских работ.

10. Подготовка докладов на студенческую конференцию.

В целях повышения эффективности усвоения курса "Теория менеджмента" студентам предлагается:

- на основе лекционных занятий выделить несколько наиболее трудных вопросов темы для их последующего обсуждения на семинарских занятиях;

- оформление рефератов по темам, которые вызывают наибольший интерес;

- подготовка к зачету и экзамену по перечню предлагаемых вопросов.

- оформление курсовой работы Примерная тематика самостоятельной работы студентов по курсу «Теория менеджмента»

Тема 1. Теоретические основы менеджмента

Задание 1. Поясните следующие вопросы:

а. «Менеджмент» и «управление» - это различные понятия или одинаковые?

б. Сущность основных категорий менеджмента.

Задание 2.

Выявите общие принципы менеджмента различных авторов.

Задание 3.

Разработайте принципы менеджмента условной организации сферы услуг.

Задание 4. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

Основные категории менеджмента:

а. законы менеджмента;

б. система управления;

в. управляющая подсистема (субъект управления);

г. управляемая подсистема (объект управления);

д. принципы менеджмента;

е. прямые и обратные связи;

ж. внутренняя и внешняя среда организации;

Тема 2. Эволюция концепций менеджмента

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Каковы основные отличия различных направлений в классической теории менеджмента?

б. В чем заключается различие классической и административной теории менеджмента?

в. Что принципиально нового внесла в теорию менеджмента «Школа человеческих отношений»?

г. Современные подходы в менеджменте, их суть.

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Основоположником классической школы управления является:

а. Г.Форд;

б. Г.Эмерсон;

в. Ф.Тейлор;

г. М.Вебер;

д. Э.Мэйо;

2.2. Какой уровень управления является предметом исследования классической школы управления:

а. высший;

б. средний;

в. низовой;

г. все уровни управления;

2.3. Какая школа менеджмента выделила администрирование в самостоятельную функцию:

а. классическая;

б. административная;

в. бюрократическая;

г. школа человеческих отношений;

д. количественная школа;

Тема 3. Особенности развития менеджмента России

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Особенности управления в условиях общественной формы собственности.

б. Чем было вызвано проведение экономических реформ с 1965 года по 1985 год?

в. Как Вы оцениваете основные результаты рыночных преобразований нашей страны?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Социалистическая система хозяйствования использовала преимущественно методы управления:

а. экономические;

б. организационные;

в. административные;

г. социально-психологические;

2.2. Определяющим фактором перехода к рыночным отношениям в России явилось:

а. решение КПСС;

б. требование народа;

в. состояние экономики;

г. желание правительства Тема 4. Особенности национального менеджмента

4.1. Модель менеджмента и ее характеристики:

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Тип собственности и его влияние на модель менеджмента.

б. Формирование модели менеджмента на основе формы государственного устройства.

в. Зрелость рыночных отношений как фактор, определяющий формирование модели менеджмента.

4.2. Характеристика американской модели менеджмента:

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Раскройте основные исторические предпосылки современного американского менеджмента.

б. Дайте характеристику основных факторов, определяющих американскую модель менеджмента.

в. Значение стратегического управления в американских корпорациях.

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1.Преобладающая организационно-правовая форма предпринимательства в американской модели менеджмента:

а. товарищества;

б. кооперативы;

в. корпорации;

г. государственная;

2.2. В американском менеджменте при принятии решений преобладает принцип:

а. консенсуса;

б. единогласия;

в. единоначалия;

г. большинства;

4.3. Характеристика японской модели менеджмента:

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Раскройте сущность японской модели менеджмента.

б. Влияние национального фактора на развитие менеджмента в Японии.

Задание 2.

Проведите сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента.

Задание 3. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

3.1. Ответственность за качество продукции в японских фирмах несут:

а. руководство;

б. функциональные подразделения;

в. кружки качества;

г. все работники фирмы;

3.2. Система «Канбан» оказывает непосредственное влияние на:

а. качество продукции;

б. размер складских помещений;

в. производительность труда;

г. заработную плату;

3.3. Оплата труда в японских организациях в основном осуществляется по:

а. стажу;

б. возрасту;

в. результатам труда рабочей группы;

г. личному вкладу каждого сотрудника;

4.4. Характеристика западноевропейской модели менеджмента:

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Раскройте принципы государственного регулирования экономики М.

Кейнса.

б. В чем суть социального партнерства как типа отношений между предпринимателями и работниками.

в. Основы шведской модели социализации.

Тема 5. Организация как система управления

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Что такое организация, подходы к ее определению?

б. Виды организаций.

в. Назовите основные отличительные черты внешней и внутренней среды организации.

г. Раскройте отличительные особенности различных этапов развития организации.

д. В чем разница между формальными и неформальными образованиями организации?

Задание 2.

Определите, на каком этапе «жизненного цикла» находится Ваша организация; аргументируйте свой ответ.

Задание 3.

Дайте характеристику институту с учетом следующих признаков: форма собственности, организационно-правовая форма, цель, отраслевая направленность, размер.

Задание 4. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

4.1. Форма собственности, преобладающая в розничной торговле и сфере услуг в России:

а. государственная;

б. кооперативная;

в. муниципальная;

г. федеральная;

д. частная;

4.2. Характерные признаки организации на этапе её зрелости:

а. максимальная численность сотрудников;

б. завоевание сегмента рынка;

в. оптимальная численность персонала;

г. демократический стиль руководства;

д. устойчивое положение на рынке;

е. систематический рост прибыли;

Тема 6. Организационные структуры управления

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Каковы основные тенденции трансформирования организационной структуры управления хозяйственной организации?

б. Что определяет выбор того или иного вида организационной структуры управления хозяйственной организации?

в. Назовите основные требования к организационной структуре управления.

г. Изучите основы формирования организационной структуры управления.

Задание 2.

Дайте оценку организационной структуры управления (ОСУ) институту с учетом следующих показателей: форма управляемости, степень сложности, количество уровней управления, вид ОСУ.

Задание 3. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

3.1. Требования, предъявляемые к организационной структуре управления:

а. оперативность;

б. оптимальность;

в. надежность;

г. экономичность;

д. устойчивость;

е. гибкость;

3.2. Временная структура, создаваемая в рамках организационной структуры управления для решения конкретной задачи, поставленной руководством организации:

а. функциональная;

б. матричная;

в. линейная;

г. проектная;

Тема 7. Функции менеджмента

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Что влияет на формирование функций менеджмента любой организации?

б. Суть общих функций менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

в. В чем проявляется взаимосвязь общих, специальных и вспомогательных функций менеджмента?

г. Как можно изучить функции сотрудников организации и для чего периодически это необходимо осуществлять руководству организации?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Общие функции менеджмента:

а. принятие решений;

б. планирование;

в. организация;

г. оценка результатов;

д. координация;

е. мотивация;

ж. контроль;

2.2. Стратегическое планирование выполняют менеджеры:

а. низшего звена;

б. среднего звена;

в. высшего звена;

2.3. Оновные категории мотивации:

а. потребность;

б. восприятие;

в. поведение;

г. вознаграждение;

2.4. Согласно теории А.Маслоу, после того, как потребность удовлетворена, её мотивирующее воздействие……….:

а. не прекращается;

б. остается на прежнем уровне;

в. прекращается;

г. замедляется;

Тема 8. Методы менеджмента

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. В чем заключается мотивационная направленность различных методов управления?

б. Каково значение экономических методов управления в современных условиях?

в. Что лежит в основе организационно – распорядительных методов управления?

г. Цель, задачи и виды социально – психологических методов управления.

Задание 2.

Выясните какие методы управления в основном применяются руководством института.

Задание 3. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

3.1. Экономические методы управления на микроуровне:

а. инвестиции;

б. заработная плата;

в. налоги;

г. премии;

д. кредитование;

е. дивиденды;

3.2. Духовная мотивация лежит в основе методов управления:

а. экономических;

б. организационно-распорядительных;

социально-психологических Тема 9. Решения в менеджменте

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Почему управленческие решения являются основой эффективной работы руководителя – менеджера?

б. Опишите этапы принятия управленческого решения.

в. Как личные качества руководителя – менеджера могут влиять на процесс принятия управленческого решения?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Продуктом труда менеджера является:

а. власть;

б. информация;

в. решения;

г. полномочия;

2.2. Фаза реализации управленческого решения включает в себя этапы:

а. изучение и оценка ситуации;

б. определение критериев оптимальности;

в. поиск альтернативных решений;

г. составление организационного плана;

осуществление контроля Тема 10. Формы власти и влияния

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Как соотносятся между собой власть и влияние?

б. Характеристика основных форм власти; выявите их сильные и слабые стороны.

в. Какие формы власти, по Вашему мнению, являются более действенными на современном этапе развития общества?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Власть – это:

а. способ подчинения других людей;

б. возможность влияния на поведение других людей;

в. способ самоутверждения;

2.2. Баланс власти в коллективе изменяется под действием:

а. неформальных лидеров;

б. персонала;

в. руководителя;

2.3. Главные рычаги влияния руководителя на подчиненных:

а. оплата труда;

б. медицинское страхование;

в. карьера;

г. оплата питания сотрудников;

д. условия труда;

представление отпуска в летнее время Тема 11. Основные теории лидерства.

Стили руководства

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. В чем различие между руководителем-менеджером и лидером? Может ли руководитель быть лидером?

б. Почему один и тот же стиль управления подходит не всем подразделениям организации?

в. Какой стиль руководства, по Вашему мнению, будет наиболее эффективным в XXI веке, учитывая происходящие в обществе перемены в культуре и технологии?

Задание 2.

Определите стиль руководства Вашего менеджера и разработайте рекомендации по изменению или корректировке его стиля, если это необходимо.

Задание 3. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

3.1. Максимальную заботу о производстве и минимальную заботу о людях предполагает стиль управления:

а. демократический;

б. авторитарный;

в. либеральный;

г. ситуационный;

3.2. Виды работ, которые руководитель не должен делегировать подчиненным:

а. разработка вариантов решения;

б. главные цели;

в. сбор информации;

г. разработка миссии;

д. стратегия развития;

е. мотивация персонала;

ж. текущая работа;

з. контроль результатов;

Тема 12. Самоменеджмент

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Что такое самоменеджмент?

б. Какова роль самоменеджмента в период перехода к рыночным отношениям?

в. Каковы подходы к самоменеджменту руководителя?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. В деятельности менеджера можно выделить два основных направления:

а. умение организовать делопроизводство и создать хороший психологический климат;

б. умение выполнять все виды работ подчиненных и обеспечить соблюдение трудовой дисциплины;

в. умение направлять работу подчиненных и организовать свою собственную работу;

2.2. Самоменеджмент – это:

а. умение проводить собрания;

б. организация рабочего места;

в. организация личной работы руководителя;

Тема 13. Управление конфликтами, стрессами и изменениями

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Каковы основные причины конфликтов, возникающих в трудовых коллективах организаций, и их виды?

б. Возможны ли стрессы в организации и как их избежать?

в. Являются ли изменения в организации субъективной или объективной необходимостью, и поясните почему?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. По широте охвата конфликты бывают:

а. внутриличностные;

б. конструктивные;

в. межличностные;

г. продуктивные;

д. между личностью и группой;

е. межгрупповые;

2.2. Межличностные способы разрешения конфликтов:

а. четкое описание рабочих мест;

б. уклонение;

в. сглаживание;

г. компромисс;

д. принуждение;

е. решение проблемы;

ж. установление общих оценочных показателей;

Тема 14. Оценка эффективности менеджмента

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Сформулируйте общее понятие об эффективности менеджмента.

б. Какие критерии и показатели используются для оценки эффективности управления хозяйственной организацией?

в. Раскройте сущность социальной эффективности управления организацией.

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Критерием экономической эффективности является:

а. максимум прибыли;

б. автоматизация технологических процессов;

в. максимальное превышение доходов над расходами;

г. чистая прибыль;

2.2. К социальной эффективности менеджмента относится:

а. снижение издержек;

б. рост прибыли;

в. улучшение условий труда;

г. рост производительности труда;

Тема 15. Особенности менеджмента на внутреннем и международном рынках

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

а. Основные направления государственного регулирования внешнеэкономической деятельности организаций.

б. Основы международного правового регулирования коммерческой деятельности организаций.

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Международное разделение труда обуславливает:

а. интеграцию;

б. миграцию рабочей силы;

в. обмен товарами и услугами между странами;

г. движение капиталов из одной страны в другую;

д. создание международных объединений;

2.2. Россия в международном разделении труда является в основном поставщиком:

а. технологий;

б. сырья;

в. леса;

г. тканей;

Примерная тематика рефератов по курсу «Теория менеджмента»

1. Развитие теории и практики управления в России.

2. Содержание основных функций менеджмента.

3. Сущность и категории менеджмента.

4. Принципы эффективного менеджмента. Эффективность управленческого труда.

5. Характеристика основных методов менеджмента.

6. Оценка эффективности использования человеческих ресурсов в организации.

7. Управленческие решения: сущность, типы, признаки, этапы разработки.

8. Характеристика теорий процесса мотивации.

9. Управление качеством в общей системе менеджмента.

10. Сущность и значение контроля как функции менеджмента.

11. Особенности производственного менеджмента.

12. Менеджмент и национальная культура.

13. Человек в системе современного менеджмента.

14. Мотивация деятельности человека – основа эффективного функционирования организации.

15. Нравственно – психологические стимулы в системе современного менеджмента.

16. Проблемы управления в сфере малого бизнеса России.

17. Планирование как функция менеджмента.

18. Организационные структуры управления и проблемы их совершенствования.

19. Особенности банковского менеджмента в современной России

20. Проблемы управления конфликтами.

21. Принятие управленческого решения как организационный процесс.

22. Проблемы повышения эффективности управления.

23. Социальная ответственность и этика в управлении.

24. Современный менеджер и пути совершенствования его работы.

25. Лидерство в системе современного менеджмента.

26. Особенности российской модели корпоративного управления.

27. Современный менеджмент: понятие, сущность, основы, тенденции развития.

28. Организация работы менеджера.

29. Отличительные характеристики японской и американской моделей менеджмента.

30. Характеристика теорий содержания мотивации.

31. Возможности использования зарубежного опыта менеджмента в Российской Федерации.

32. Роль планирования в обеспечении оптимального результата деятельности предприятия.

33. Маркетинг в системе современного менеджмента.

34. Роль информации в современном менеджменте.

35. Коммуникации в системе современного менеджмента.

36. Содержание и основные этапы разработки стратегии фирмы.

37. Организация как функция менеджмента.

38. Имидж компании и его роль.

39. Нововведения в современном менеджменте.

40. Сущность, содержание и значение стратегического менеджмента.

41. Развитие школ управления и эволюция управленческих систем.

42. Принципы эффективного менеджмента.

43. Принципы, цели и методы управления персоналом.

44. Формирование организационной культуры и ее влияние на организационную эффективность.

45. Характеристика основных концепций лидерского поведения.

Примерная тематика контрольных работ по курсу «Теория менеджмента»

1. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.

2. Экономические методы управления: характеристика и особенности.

3. Организационно-распорядительные методы управления: характеристика, разновидности.

4. Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.

5. Сущность и роль управленческих решений; их классификация;

требования к управленческим решениям.

6. Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.

7. Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.

8. Природа лидерства; характерные черты лидера.

9. Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

10.Конфликты в менеджменте; виды конфликтов.

11.Основные причины конфликтов.

12.Способы преодоления конфликтов.

13.Самоменеджмент руководителя.

14.Организация как система управления, ее основные элементы, внешняя и внутренняя среда.

15.Виды организаций; классификация.

16.Концепция жизненного цикла организации.

17.Формальные и неформальные группы в организации; причины возникновения неформальных групп.

18.Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.

19.Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.

20.Основы формирования организационных структур управления.

21.Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций.

22.Общие функции менеджмента; отличительные особенности.

23.Планирование, как общая функция менеджмента; виды планирования.

5. Образовательные технологии

В процессе изучения дисциплины используются не только традиционные технологии, формы и методы обучения, но и инновационные технологии, активные и интерактивные формы проведения занятий: лекции, семинарские занятия, самостоятельная и научно-исследовательская работа, лекции с элементами проблемного изложения, тестирование, решение ситуационных задач.

6. Формы и методы контроля результатов освоения учебной дисциплины

–  –  –

способностью использовать основные теории курсовая работа мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4) способностью эффективно организовать курсовая работа групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5) способностью анализировать взаимосвязи между курсовая работа функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9) владеть методами принятия стратегических, курсовая работа, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18)

Формы промежуточного контроля:

Очная форма обучения – зачет и экзамен, курсовая работа.

Заочная форма обучения – зачет и экзамен, курсовая работа.

Примерные вопросы для подготовки к зачету (1-25) и к экзамену(1-50):

1. Подходы к определению понятия «менеджмент».

2. Основные категории менеджмента

3. Принципы и закономерности менеджмента.

4. Классическая теория управления: общая характеристика.

5. Административная теория управления А. Файоля.

6. Основные понятия бюрократической теории М. Вебера.

7. Подходы в менеджменте с ориентацией на человека.

8. Современные направления в менеджменте.

9. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.

10. Основные этапы развития менеджмента в России.

11. Организация как система управления, ее основные элементы, внешняя и внутренняя среда.

12. Виды организаций; классификация.

13. Концепция жизненного цикла организации.

14. Формальные и неформальные группы в организации; причины возникновения неформальных групп.

15. Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.

16. Виды и особенности организационных структур управления;

требования к ним.

17. Основы формирования организационных структур управления.

18. Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций.

19. Общие функции менеджмента; отличительные особенности.

20. Планирование, как общая функция менеджмента; виды планирования.

21. Особенности формирования миссии организации.

22. Целеполагание. Управление по целям.

23. Организация и координация как связующие общие функции процесса управления.

24. Содержательные теории мотивации. Категории мотивации.

25. Процессуальные теории мотивации.

26. Контроль как завершающая общая функция менеджмента. Виды контроля.

27. Специальные функции менеджмента, их особенности.

28. Управление персоналом как специальная функция менеджмента.

Классификация персонала управления; требования, предъявляемые к персоналу управления.

29. Содержание работы с персоналом управления организации.

30. Организация и принципы подбора, расстановки и обучения персонала управления.

31. Вспомогательные функции менеджмента; их влияние на своевременность и качество выполнения общих и специальных функций управления.

32. Взаимосвязь и динамичность общих, специальных и вспомогательных функций менеджмента; дублирование функций менеджмента; объективные и субъективные причины дублирования функций менеджмента.

33. Методология изучения функций менеджмента.

34. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.

35. Экономические методы управления: характеристика и особенности.

36. Организационно-распорядительные методы управления:

характеристика, разновидности.

37. Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.

38. Сущность и роль управленческих решений; их классификация;

требования к управленческим решениям.

39. Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.

40. Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.

41. Природа лидерства. Характерные черты лидера.

42. Стили руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

43. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов.

44. Основные причины конфликтов.

45. Способы преодоления конфликтов.

46. Самоменеджмент руководителя.

47. Эффективность менеджмента: основные составляющие оценки эффективности хозяйственных организаций.

48. Экологическая и социальная эффективность менеджмента.

49. Регулирование внешнеэкономической деятельности.

50. Международные организации: значение, роль в международном менеджменте.

Примерная тематика курсовых работ по курсу «Теория менеджмента»

1.Влияние национальной культуры на управление корпорацией (на конкретном примере)

2. Выбор основных принципов и методов внутрифирменного планирования (на конкретном примере)

3. Деловые культуры в международном бизнесе (на конкретном примере)

4. Зарубежный опыт развития и совершенствования менеджмента в малом бизнесе (обзор периодической печати)

5. Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда на российских предприятиях (на конкретном примере)

6. Критерии эффективности менеджмента организации

7. Методы управления неформальными организациями в менеджменте (анализ российского опыта)

8. Опыт эффективного руководства в российских фирмах (на примере конкретной организации)

9. Особенности менеджмента в государственных предприятиях (обзор российского опыта)

10. Особенности менеджмента в муниципальных унитарных предприятиях (обзор российского опыта)

11. Особенности менеджмента в некоммерческих организациях (обзор российского опыта)

12. Особенности менеджмента на различных этапах жизненного цикла организации: теория и практика

13. Особенности мотивации менеджерского корпуса (на конкретном примере)

14. Российский опыт развития и совершенствования менеджмента в малом бизнесе (обзор периодической печати)

15. Современный опыт эффективного управления конфликтными ситуациями (обзор периодической печати)

16. Современное состояние и перспективы развития социального партнерства в менеджменте России

17. Современные методы предупреждения деструктивных конфликтов в организации (опыт российских компаний)

18. Тенденции развития деловых коммуникаций и эффективность менеджмента (опыт российский компаний)

19. Оценка зарубежного опыта результативности работы менеджерского корпуса ( на конкретном примере)

20. Оценка инновационного потенциала как фактора развития менеджмента (на конкретном примере)

21. Контроль как предупреждение возникновения кризисных ситуаций (на конкретном примере)

22. Обобщение опыта использования новых теорий лидерства в современной практике управления ( обзор отечественной и зарубежной литературы)

23. Оценка и анализ результативности менеджмента в российских организациях ( обзор российского и зарубежного опыта)

24. Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе и задачи менеджеров по управлению группой

25. Совершенствование системы контроллинга на российских предприятиях:

проблемы формирования и применения в системе управления.

26. Возможности использования японской модели менеджмента в других странах.

27. Зарубежный опыт по формированию сетевых организаций: проблемы и перспективы.

28. Опыт реструктуризации российских организаций (обзор периодической печати).

29. Опыт российского менеджмента в сфере услуг (на конкретном примере).

30. Особенности деловой немецкой культуры и стили управления.

31. Особенности менеджмента Кореи: традиции в деловой культуре и современная модель.

32. Особенности менеджмента США: становление и тенденции развития.

33. Особенности менеджмента холдинговых компаний (обзор российской печати).

34. Особенности формирования и развития корпоративного менеджмента в России.

35. Анализ развития и внедрения процессного подхода к управлению: проблемы и решения.

36. Современное состояние и перспективы развития социального партнерства в европейском менеджменте

37. Современное состояние и перспективы развития социального партнерства в азиатском менеджменте

38. Совершенствование форм средств реализации внутрифирменного контроля.

39. Сравнительный анализ опыта эффективного управления в российских компаниях.

40. Анализ современных проблем управления (обзор российского опыта).

41. Специфика и тенденции развития управления человеческими ресурсами в организации.

42. Анализ тенденций развития китайской модели менеджмента.

43. Исследование роли и значение организационной культуры как метода коллективной мотивации персонала (на конкретном примере).

44. Исследование взаимосвязи кластеризации культур и корпоративной культуры.

45. Отечественный опыт результативной работы менеджеров.

46. Проблема мотивации в малом бизнесе и виртуальных фирмах (обзор российского и зарубежного опыта).

47. Проблема власти и делегирования полномочий в малом и среднем бизнесе (обзор российского и зарубежного опыта).

48. Проблема внедрения в российскую практику управления принципов партисипативного управления (на конкретном примере).

49. Проблемы межкультурной коммуникации и корпоративной культуры в современном бизнесе.

50. Совершенствование методов и организации подготовки руководителей (опыт зарубежных учебных центров).

51. Совершенствование методов и организации подготовки руководителей (опыт российских учреждений дополнительного профессионального образования).

52. Совершенствование методов и форм интеграции организаций.

53. Совершенствование организации менеджмента в предпринимательстве:

опыт российских компаний.

54. Совершенствование профессионального менеджмента организации как фактор обеспечения конкурентоспособности фирмы.

55. Совершенствование системы управленческого учета на российских предприятиях.

56. Особенности и тенденции развития креативного менеджмента в России.

57. Анализ особенностей модели менеджмента в Великобритании.

58. Анализ особенностей формирования и развития французской модели менеджмента.

59. Анализ особенностей формирования и развития шведской модели менеджмента

60. Анализ проблем японской модели экономики и управления.

Примерные тесты по курсу «Теория менеджмента»

1. Совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнить поставленные задачи наиболее рациональным путем – это

a) Менеджмент

b) Имидж менеджера

c) Модели менеджмента

d) Подходы к менеджменту

e) Концепции менеджмента

2. Отметьте характеристики, соответствующие понятию «менеджер»:

a) человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управляющий);

b) инженер или экономист, занятый управлением.

3. Что является синонимом к слову «менеджер»?

a) предприниматель

b) управленец

c) бизнесмен

d) лидер

e) личность

f) индивид

4. Субъектом менеджмента считается:

a) организация

b) менеджер

c) структура

d) коллектив

e) предприятие

f) организационная культура

g) исполнитель

5. Что из ниже перечисленного не относится к функциям менеджмента:

a) мотивация,

b) инновация

c) информирование,

d) инжиниринг,

e) контроль,

f) логистика,

g) принятие решений,

h) коммуникация

6. Решение по задачам, структуре и распределению заданий и ресурсов– это пример решения проблем в рамках какой функции менеджмента.

a) Делегирования

b) Планирования

c) Организации

d) Управления

e) Контроля

7. Какие из ниже перечисленных функций управления не относятся к специфическим:

a) мотивация,

b) прогнозирование,

c) производственный менеджмент,

d) инжиниринг,

e) контроллинг,

f) эккаунтинг,

g) кадровый менеджмент

8. Работник транспортного отдела фирмы выполняет следующую функцию специализации аппарата управления:

a) эккаунтинг

b) инжиниринг

c) инновация

d) финансовый менеджмент

e) контроллинг

f) менеджмент персонала

g) логистика

9. Работник контрольно-ревизиональной службы фирмы выполняет следующую функцию специализации аппарата управления:

a) эккаунтинг;

b) инновация;

c) контроллинг;

d) логистика;

e) инжиниринг;

f) финансовый менеджмент;

g) менеджмент персонала.

10.Основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения, это:

a) Регламент

b) Закон о трудовой деятельности

c) Должностные инструкции

d) Договор о найме

e) Гражданский Кодекс

f) Штатное расписание

11.Руководители, специалисты и служащие, выполняющие управленческие функции, называются:

a) Управленческий персонал

b) Тор – менеджмент

c) Работники организации

d) Служащие

12.Множество видов деятельности (внутренних шагов) начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, нужной заказчику, это:

a) Функция

b) Бизнес-процесс

c) Производство

d) Управление

e) Вид работы

13.К какой специфической функции можно отнести выполнение следующих видов работ: временное регламентирование производственного процесса, диспонирование, организацию размещения производственных заказов, управление производственными мощностями:

a) мотивация,

b) инновация,

c) производственный менеджмент

d) инжиниринг,

e) контроль,

f) логистика,

g) принятие решений,

h) коммуникация

14.Какие виды работ не включает функция логистики:

a) управление товарными запасами и складским хозяйством,

b) планирование и размещение заказов на сырье и комплектующие,

c) управление перевозками и поставками

d) анализ цен на покупку сырья

15.Какой вид работы не относится к функции инновации

a) разработка новых продуктов, новых технологий,

b) выход на новые рынки,

c) реструктуризация

d) разработка рыночной и ценовой стратегий

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основная литература:

1. Введение в менеджмент: Учебное пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина; Под ред. проф. С.Д. Резник. - 2-e изд., доп. – М.: ИНФРА-М,2014.-416 с.

2. Исаев Р.А. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ Исаев Р.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2010.— 264 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/5242.— ЭБС «IPRbooks»,

3. Михненко П.А. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/

Михненко П.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: Московский финансовопромышленный университет «Синергия», 2012.— 304 c.— Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/17048.— ЭБС «IPRbooks»

4. Основы теории управления / В.П. Кочетков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.

-- 411 с.

Дополнительная литература:

1. Ильенкова С.Д. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И.— Электрон. текстовые данные.— М.:

Евразийский открытый институт, 2011.— 240 c.— Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/11041.— ЭБС «IPRbooks»

2. Маслова Е.Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: практикум для бакалавров/ Маслова Е.Л.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 160 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/17597.— ЭБС «IPRbooks»

3. Менеджмент: кейсы, тренинги, деловые игры: Практикум / В.А. Алешин, Т.Ю. Анопченко, А.О. Блинов. — М.: Дашков и К, 2013.— 282 c.

4. Основы самоменеджмента: Учебник / И.И. Исаченко. – М.: ИНФРА-М,2013.с.

Программное обеспечение и интернет-ресурсы http://www.iprbookshop.ru.— ЭБС «IPRbooks Консультант плюс;

http://www.e-xecutive.ru/tests/testarticles/;

http://grebennikon.ru/cat-211-1-3.html;

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины

8.1 Специализированные аудитории.

8.2 Учебно-лабораторное оборудование – мультимедийный проектор, ноутбук, мультимедийные презентации, компьютерный класс.

Технологическая карта расчета рейтинговых показателей по дисциплине (очная форма обучения) Дисциплина Теория менеджмента

Часов в 3 семестре:

Всего - 72ч./2 з.е.

лекций – 18 часов, семинаров - 18 часов, СРС - 36 часов.

Зачет

–  –  –

Итоговый контроль Зачет Технологическая карта расчета рейтинговых показателей по дисциплине (очная форма обучения) Дисциплина Теория менеджмента

Часов в 4 семестре:

Всего - 108ч./3 з.е.

лекций – 18 часов, семинаров - 18 часов, СРС - 72 часа.

Экзамен

–  –  –

Итоговый контроль Экзамен 101-125 баллов – «отлично» (с учетом поощрений);

86 -100 баллов - «отлично» (отл.);

71-85 баллов - «хорошо» (хор.);

55 -70 баллов - «удовлетворительно» (удов.);




Похожие работы:

«РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ, ЭКСПЛУАТАЦИИ, АВ67 Электрические приборы для автоматического регулирования и управления прямоходные MT 52 400, МТ(R) 52 400 ® Пожалуйста, перед монтажом и включением прибора внимательно прочитайте этo руководство. Содержание 1...»

«Приложение №4 к Условиям открытия и обслуживания расчетного счета Перечень тарифов и услуг, оказываемых клиентам подразделений ПАО Сбербанк на территории Свердловской области (действуют с 01.01.2017) Стоимость услуги1 Наименование услуги в рублях в иностранной валюте2 РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТОВ В...»

«АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТРОЙКА-Д БАНК" УТВЕРЖДЕНО Решением Правления АО "ТРОЙКА-Д БАНК" (Протокол № 02-08/36 от 27.09. 2016г.) Президент А.М. Дронов Договор доверительного управления ценными бу...»

«Приложение № 4 к Условиям открытия и обслуживания расчетного счета Перечень тарифов и услуг, оказываемых клиентам подразделений Западно-Уральского банка ПАО Сбербанк на территории Удмуртской республики (действуют с 25.03.2016) Наименование услуги Стоимость услуги РАСЧЕТНО-КАССОВО...»

«УДК. 811.161.1.42 Стребуль Людмила Алексеевна, Strebul Liudmyla O., Стребуль Людмила Олексіївна О синтаксических моделях одного вида наименований Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія "Лінгвістика"...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Учреждение образования ”Полесский государственный университет“ ПРОГРАММА вступительного испытания по дисциплине ”Бухгалтерский учет“ для поступающих на сокращенную форму обучения по специальности ”Бухгалтерский...»

«ДКПП 33.20.43.300 УКНД 31.120 УТВЕРЖДАЮ Главный инженер ООО НПП “Микротерм” В. Н. Кучугура 2011 г. РЕГИСТРАТОРЫ ЭЛЕКТРОННЫЕ МТМ-РЭ-160-МК10 Руководство по эксплуатации ААЛУ.411131.007 РЭ Подпись и дата Инв. № дубл. Заведующий КО В. М. Достатнев _2011 г. Взам. инв. №...»

«-ЗК0110ИИЧЕСК1Й ' Л ИОТОКТЬ ВО/1 0 ГОДвКЛГО Губернскаго Земетва. № 1 1 -12. 1юнь-19Ю года. Годъ издан1я ПЕРВЫ Й. Издан1е БЕЗПЛАТНОЕ. ОТДУЬНЫ! 1Щ П 12— 20 № № въ годъ. И здается согл асн о постановлен1я В ол огод ск а го Г у б е р н ск а го З ем скаго 6-мъ С обр аш я, с о ст о я в ш а го ся въ его засГдан1и— 7 Д ек а б р я 1909 г....»

«Статус Крат. Ед. Артикул Наименование Коробка Цена с НДС товара заказа товара Защитные каски A79R (4 точки, с храповиком) А79R, защитная каска, 4 точки крепления оголовья, оснастка из нейлона, с храповиком, цвет белый складская 20 шт 300 шт 1 шт 698,00р. А79R, защитная каска, 4 точки крепления...»

«ЛИТЕРАТУРА 1. Бельков И.В. Кианитовые сланцы свиты кейв. Геологическое строение, кристаллические сланцы и кианитовые руды. М.-Л.: Изд-во АН СССР, 1963. 322 c.2. Бельков И.В. Кианитовые месторождения // Минеральные место...»

«Аналитический обзор №10 октябрь 2007 Ипотечное кредитование и секьюритизация АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ОКТЯБРЬ 2007 О компании "РУСИПОТЕКА" Целью созданного в марте 2003 года портала Русипотека является освещение разных точек зрения на проблемы и перспективы развития в России ипотечного кредитования и се...»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.