WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 

«Таврический научный обозреватель № 12 (17) — декабрь 2016 УДК: 005.95/.96 Арутюнян П. Р., Рябова Н. П. студентки 1 курса, ...»

Таврический научный обозреватель

www.tavr.science № 12 (17) — декабрь 2016

УДК: 005.95/.96

Арутюнян П. Р.,

Рябова Н. П.

студентки 1 курса, направление подготовки «Менеджмент»

«Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского»

Научный руководитель: Одаренко Т. Е.

к.э.н., доцент

«Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского»

ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИДЕРСТВА В ТУРИСТСКОЙ СФЕРЕ

В статье рассмотрены гендерные особенности и основные качества лидера, применяемые в гостиничном бизнесе.

Ключевые слова: гендерные особенности, лидерство, туризм, Крым.

Очень важно наличие лидера в гостиницах Крыма. Ведь лидер ведет за собой всю команду для достижения заданных целей и задач. Обычно мы называем лидерами тех людей, которые способны вовлечь в общее дело, и направить на результат. Человек, который умеет поставить задачу, контролировать результаты, поощрять и наказывать – это навык формального управления лидера. Здесь не нужно личной заинтересованности в этот процесс, достаточно четко придерживаться технологии управления персоналом.

В каждой организации существует формальный лидер. Выделяют три основных стиля руководства: авторитарный, демократический, формальный. Каждый лидер вырабатывает свой стиль руководства. Однако чаще всего в гостиничной индустрии руководитель применяет комбинацию стилей с целью использования положительных сторон каждого из них.

Лидерскими качествами обладают как мужчины, так и женщины. Но, известный ученый, Т. В. Бендас указывает на стереотип различия гендерных особенностей, говоря о том, что «лидером должен быть мужчина (на работе, в семье). Ему приписываются такие лидерские качества, как независимость от внешнего влияния, организаторские способности;

женщины не должны назначаться на руководящие должности, по крайней мере, высшего уровня» [4].

Он установил, что для мужчин-лидеров в гостиничном сервисе характерно: высокая успеваемость, эмоциональная устойчивость, высокий уровень притязаний в области взаимоотношений.

Женщинам-лидерам характерно: лабильность общения, комфортность, спокойствие, уверенность в себе, эмоциональная устойчивость, экспрессивность, завышенная самооценка, несовпадение притязаний на лидерство и статуса в официальной структуре группы.

Некоторыми учеными доказано, что женщина не совместима с управленческой деятельностью [3]. В современном обществе считается, что карьера – это удел одиноких женщин. Истинная женщина не стремится к карьерному росту в силу известных предубеждений. Однако этому противоречит факт того, что женщинам проще делать карьеру в силу эффекта оказываемого на мужчин.

Современные исследования в области гендерной психологии лидерства показывают, что различия в проявлениях лидерских качеств мужчин и женщин, безусловно, существуют.

Но эти различия никоим образом не могут препятствовать исполнению женщиной лидерской роли. Кроме того, стиль женского лидерства на данный момент более адекватно отвечает требованиям предъявляемым обществом к типу лидера постиндустриального общества.

Практика показывает, что деятельность лидеров гостиничного бизнеса Крыма, в современном обществе, больше направлена на удовлетворение потребностей клиентов.

Таврический научный обозреватель www.tavr.science № 12 (17) — декабрь 2016 Именно поэтому лидер должен обладать такими качествами, как «смотреть вперёд», то есть он должен уметь предвидеть будущее, видеть перспективы развития для достижения цели и получения прибыли.





Также важнейшим качеством является мотивация. Лидер должен уметь стимулировать себя и свою команду. В любой, даже самой сложной ситуации лидер должен верить в то, что выход существует. Лидер должен уметь вдохновлять и побуждать других к действию. Еще одним важнейшим качеством лидера является внимательность к изменениям, происходящим в современном мире, в его команде, в нём самом. Умение получать обратную связь и быстро реагировать на изменения – значит быть на полшага впереди всех. Также лидер должен умеет быстро реагировать, кроме того еще и обладать различными стратегиями поведения. К каждому человеку он может иметь свой подход и стараться взаимодействовать с ним из позиции, где обе стороны получают взаимную выгоду.

Кроме того, для лидера важно обладать такими качествами как: целеустремлённость, уверенность в себе, системность мышления, амбициозность, активность, любознательность, организованность, смелость.

В гостиничном сервисе профессиональные качества гендерного руководителя проявляются в способности так организовать процесс деятельности в отеле, чтобы тратить минимальное количество времени на его обслуживание, тем самым оставляя максимальное количество времени на формирование перспективных замыслов и собственное совершенствование.

Учеными отмечено, что мужчины делают больше попыток доминировать над представителями своего пола. Женщины же в присутствии мужского пола ведут себя менее активно и претендуют на роль стихийного лидера. Группа ученых под руководством Э. С.

Чугуновой изучила личные характеристики менеджеров разного пола и установила некие различия в поведении мужчин и женщин. Для мужчин были характерны: высокая творческая продуктивность и экономическая эффективность; профессиональная доминантность и высокая самооценка [6].

Для женщин были характерны иные факторы: удовлетворенность служебным положением и работой, отношениями между коллегами и руководителями; мотивация на взаимоотношения, выбор профессии под влиянием окружающих; высокий технический интеллект.

Ученые сходятся во мнении, что представители женского пола имеют меньше шансов проявить себя в качестве лидера нежели чем мужчина. Женщины недооценивают своих возможностей и предпочитают считать успех при решении сложных задач воле случая либо везению. Чаще всего женщины свой неуспех аргументируют недостатком способностей или сложностью задания. Причина кроется в неуверенности женщин в себе и низкой самооценке, которая дополняется отсутствием необходимого профессионального честолюбия, а также по мере профессионального роста, женщина реже встречает других женщин. Тем не менее, данные говорят о большем личностном потенциале лидерства у женщин. Хорошим руководителем способен стать тот, кто видит причину неуспехов в себе, а не тот, кто считает, что причиной его неудач является внешние обстоятельства. Женщины, которые обладают качествами лидера, зачастую соглашаются рисковать и становятся победителями.

На сегодняшний день женщин среди руководителей различного уровня управления гораздо меньше, чем мужчин.

Сегодня в Российской Федерации, несмотря на все трудности, женщины все чаще становятся лидерами и добиваются успеха в различных сферах деятельности. В гостиничной сфере можно отметить достаточно много женщин, которые управляют отелями, а также являются лидерами, успешно дополняя и корректируя действия мужчин.

Вывод. Большинство женщин и мужчин сходятся во мнении, что гендерные особенности не имеют особого значения. Для них важно, чтобы руководитель обладал такими качествами как: ответственность, профессионализм, честность, справедливость, дальновидность, чувство юмора и просто был хорошим человеком. Основываясь на мнении Таврический научный обозреватель www.tavr.science № 12 (17) — декабрь 2016 общества, несправедливыми начальниками могут быть в равной степени, как мужчины, так и женщины.

Литература

1. Подлесный, К. А. Гендерные особенности проявления лидерства у студентов [Электронный ресурс] / Таганрогский государственный педагогический институт. – Режим доступа: http://gendocs.ru/v22172/%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2% D0%B0%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_

2. Спивак, В. А. Лидерство: учебник для академического бакалавриата / В. А. Спивак. – М. : Издательство Юрайт. – 2015. –301 с.

3. Пикалова, М. Мужские и женские качества лидерства [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.master-class.spb.ru/artleadership/muzhskie-i-zhenskie-kachestvaliderstva/#show2_11

4. Бендас, Т. В. Психология лидерства: учебное пособие / Т. В. Бендас. – СПб. :

Питер, 2009. – 431 с.

5. Горчакова Г. Г. Мифология женской карьеры // Психология лидерства.

Хрестоматия. – Мн., 2004. – С. 63-70.

6. Подлесный, К. А, Макаров, А. В. Лидерские качества в зависимости от половой принадлежности на примере студенческих групп [Электронный ресурс] / Таганрогский государственный педагогический институт : Режим доступа :




Похожие работы:

«1 АГЕНТСТВО ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ государственное казенное учреждение Астраханской области "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИВ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ" (ГКУ АО "ГААО") УТВЕРЖДАЮ Директор ГКУ АО "ГААО" _ М.И. Полякова 2013 г. _ ПРОТОКОЛ заседания экспертно-методической комиссии г. Астрахань 15 ноября 2013 г. №6 Председате...»

«ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФВДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" (СП6ГУ) ПРИКАЗ //У/ Ш ЙШ1 Об...»

«МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ ЛЧ9от " л э _JJ4oJct5_20 (G № есЦ Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача справки для назначения государственной социальной стипендии" В соответ...»

«2. Бродянский В.М. Эксергетический метод и его приложения / В.М. Бродянский, В. Фратшер, К. Михалек. – М.: Энергоатомиздат, 1988. – 288 с.3. Кириллин В.А. Термодинамика растворов / В.А. Кириллин, А.Е. Шейндлин, Э.Э. Шпильрайн...»

«Проект ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ) "" _ г. № _ г. Москва УКАЗАНИЕ О внесении изменений в Положение Банка России от 27 февраля 2017 года № 579-П "О Плане счетов бухгалтерского учета в кредитных орга...»

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДОКУМЕНТ МОЗМ Д 27 Издание 2001 года ПЕРВИЧНАЯ ПОВЕРКА СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИЗГОТОВИТЕЛЯ Initial verification of measuring instruments utilizing the manufacturer's qu...»

«I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Программа переподготовки водителей транспортных средств с категории B на категорию C разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 10 декабря 1995 г. N 196-ФЗ О безопасности дорожного движения (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 50, ст. 4873; 1999, N 10, ст. 1158; 2002, N 18,...»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.