WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 

Pages:   || 2 | 3 |

«Сеть социальных контактов: мобилизация социального окружения детей и семей в кризисной ситуации Редакторы: Наталия Власова, Бритта Хольмберг, Наталия ...»

-- [ Страница 1 ] --

Сеть социальных контактов:

мобилизация социального окружения детей и семей

в кризисной ситуации

Редакторы:

Наталия Власова,

Бритта Хольмберг,

Наталия Снурникова

МОСКВА,

КИРИЛЛ

30 августа... 16/00... еще день и в школу... Мама снова пьяна. Бабушка с утра

опять орала, что она это так не оставит.

Неделю назад приходила Светлана Ивановна из управы, что-то говорила о

приюте:

по типу, если будет совсем плохо - можно там перекантоваться, пожить немного и с учебой опять же помогут. Но мне и дома не плохо, мама, правда, пьет и с бабушкой постоянно ругается, но ведь это не повод отправлять меня в приют. Как подумаю о приюте, жутко становится. Там, наверное, как в тюрьме все по расписанию.

А тут меня на комиссию КДН вызывали, из-за того, что школу прогуливал и клей нюхал. Я бы не прогуливал, но утром вставать неохота, а тут еще будильник сломался. Вот я и приходил ко второму или третьему уроку, как проснусь. И до 5-6 иногда не досиживал, есть ужасно хотелось, живот так сводило, что не до уроков было.

Звонок!?... Кто это может быть? Для бабушки слишком рано. Опять, наверное, к матери дружки пришли.

- Светлана Ивановна!?

- Привет, Кирилл. Я за тобой. Бабушка звонила - мама опять пьяная!?

Надеюсь, ты понимаешь, что так дальше продолжаться не может. Тебе надо учиться. Едем в приют?

- А как же мама?

- Проспится, мы ей сообщим, где ты находишься. А там пусть выбирает:

либо ты, либо бутылка.

- А может не надо в приют?

- Да, ты не бойся, там хорошо. И с учебой помогут. Ты же знаешь, что те 6я из школы выгнали за пропуски и поведение. Ну что, поехали?

Что со мной будет? Что будет с мамой? Как они не понимают, она же без меня совсем сопьется. Что же я наделал!? Зачем школу прогуливал, клей нюхал, теперь вот маму из-за меня прав лишат. Какой же я дурак, сам во всем виноват.

Метро "Отрадное". Выходя из вагона, не забывайте свои вещи. О вещах, оставленных пассажирами, информируйте диспетчера. Отрадное... Недалеко от метро... Детский сад какой-то... А, страшно немного..., врач... психолог...

что им от меня надо!? Имя, возраст, адрес… карта, какая еще карта?! Это что-то новенькое. К нам в школу приходил психолог, мы с ним тесты делали, а тут карта какая-то... Значимых людей отметить?! Какие там еще люди: мама, бабушка, дядя, крестный, друзья, пожалуй, и все... не густо...

Интересно, зачем все это?!

( Данная история записана в процессе работы со слов мальчика психологом приюта И. Снурниковой Для сохранения конфиденциальности, все имена участников случаев, которые описываются в книге, изменены).

ПРЕДИСЛОВИЕ

Бритта Хольмберг и Наталия Снурникова "... ребенку для полного и гармоничного развития его личности необходимо расти в семейном окружении, в атмосфере счастья, любви и понимания' "... семье, как основной ячейке общества и естественной среде для роста и благополучия всех ее членов и особенно детей, должна быть представлена необходимая защита и содействие, с тем, чтобы она могла полностью возложить на себя обязанности в рамках общества" (Государства-участники настоящей Конвенции) «признают важность международного сотрудничества для улучшения условий жизни детей в каждой стране».

В этих выдержках из Конвенции о правах ребенка содержится сущность совместного проекта между Стокгольмским университетом и Государственным учреждением Социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних "Отрадное" в Москве, направленного на развитие социальной работы с ближайшим окружением детей и семей в России, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.





Проект, финансируемый Шведским управлением международного развития и сотрудничества - SIDА, начался в 2000 году, и на протяжении всего этого времени Министерство здравоохранения и социального развития Российской федерации оказывало проекту моральную и методическую поддержку.

Началом проекта послужило предложение администрации приюта в Отрадном о сотрудничестве с целью совершенствования работы с семьями, дети которых находились в приюте. То, что из всех существующих методов работы была выбрана именно работа с сетью контактов, объясняется несколькими причинами.

Работа с ближайшим окружением ребенка, или сетью его социальных контактов является эффективным методом работы с детьми и семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, который в последние десятилетия стал широко распространяться как в Швеции, так и в других странах. Это связано с тем, что специалисты различных социальных служб заметили, что для получения стойких изменений недостаточно работать только с ребенком, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, или только с его семьей. Чтобы найти истоки проблемы и решить ее необходимо расширить работу так, чтобы увидеть все окружение ребенка. В настоящее время изучение сети социальных контактов ребенка стало естественной частью как работы по проведению социального исследования и по оказанию помощи детям и семьям, находящимся в кризисной ситуации, так и профилактической. Но, несмотря на то, что работа с сетью социальных контактов дает очень хорошие результаты, она не является универсальным и единственным способом решения всех проблем. Самое важное - гуманистическим подход, на котором основан метод. Людей, которые попали в трудную жизненную ситуацию, надо самих привлекать к работе но решению их проблем. Сетевая работа, таким образом, может развиваться в "духе" конвенции о нравах ребенка.

Целостный взгляд на проблему, который вносит сетевая работа, является особенно важным в России, где ответственность за ребенка в трудной жизненной ситуации возложена на множество различных учреждений и ведомств. Наш опыт сетевой работы в Москве говорит о том, что она способствует более тесному сотрудничеству между различными инстанциями, работающими с социальными проблемами.

Сетевая работа - это также и демократическое отношение к работе с социально неблагополучными детьми и семьями. Одним из самых главных принципов Конвенции о правах ребенка, которую за некоторыми исключениями подписали все страны мира, является то, что все дети, в соответствии с возрастом и зрелостью имеют право излагать свою точку зрения по всем вопросам, имеющим к ним отношение. Специалисты, работающие с детьми и семьями часто "забывают" этот принцип, считая, что они знают, что лучше для ребенка. Сетевая работа включает в себя разные способы работы, благодаря которым голос ребенка будет всегда услышан.

Основа сетевого метода заключается во включении самих детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и их родителей в терапевтическую работу.

Зачастую это семьи, чье чувство достоинства, возможность оказывать влияние на принимаемые решения ущемлялись и раньше. Тут они становятся субъектом, а задача специалиста по работе с семьей заключается в том, чтобы помочь им найти имеющиеся у них ресурсы, поддержать и укрепить их.

Призыв Конвенции о правах ребенка к тому, чтобы решения по делам детей всегда принимались исходя из блага ребенка, может восприниматься как само собой разумеющееся, но что же, на самом деле является благом для ребенка и кто имеет право решать это? Тут существует много тонкостей, о которых следует подумать. Что, например, является благом для ребенка, растущего в семье с социальными проблемами, родители которого злоупотребляют алкоголем или употребляют наркотики? Что лучше защитить ребенка, ограждая его от контактов с родителями и родственниками, которые, возможно, могут оказать опасное влияние на ребенка, или же попытаться оказать поддержку семье и родственникам, и помочь ребенку и родителям не потерять контакт, даже если ребенок не может оставаться жить с ними?

Сетевая работа - эффективный способ восстановления отношений между детьми и их родителями и другими родственниками. Обращение к ближайшему окружению (друзьям, родственникам, соседям, учителям и т.д.) в трудной ситуации является или должно было бы быть естественной реакцией. Люди, поддерживающие тесный, близкий контакт с ребенком и семьей, чаще всего хотят действовать во благо ребенка, и часто могут играть решающую роль в поддержке семьи в трудные для нее времена. Специалисты обладают необходимыми знаниями и располагают ресурсами, но, несмотря на все это, они не могут находиться поблизости постоянно, они работают с семьей на протяжении определенного времени.

В Конвенции о правах ребенка говорится, что ребенка, которого изымают из своей семьи, следует, в первую очередь, поместить в другую семью. В ней также говорится о том, что ребенок, разлученный со своими родителями, имеет право поддерживать личные отношения и прямой контакт с обоими родителями, а также имеет право знать о своих родителях. Сетевая работа становится инструментом предупреждения распада семьи через выяснение сущности проблем и поиска способов оказания поддержки, которая необходима для определения конфликтов и непонимания.

КАК НАЧИНАЛСЯ ПРОЕКТ

Первым мероприятием в рамках проекта стал двухнедельный вводный курс по работе с сетью социальных контактов ребенка. В нем приняло участие 15 подростков и сотрудники из Социально-реабилитационного центра "Отрадное". Подростки вместе со специалистами приюта занимались изучением своего собственного социального окружения, размышляя над тем, как оно выглядят сейчас, каким оно было раньше, и каким они хотели бы видеть его в будущем. Подростки наравне со взрослыми принимали участие в ролевых играх и тренингах. Эта работа дала блестящий результат. Многие рассказали, что впервые в жизни решились на то, чтобы поделиться своими проблемами и трудностями, именно это и дало терапевтический эффект.

Подростки поняли, что они не одиноки в своих проблемах. После окончания курса несколько человек из группы сделали первый шаг и связались со своими родственниками и членами семьи, контакта с которыми у них либо не было вообще, либо он был утерян, или отношения были плохими.

Сотрудники приюта заметили, что после курса подростки стали более взрослыми и ответственными, они решили проявить самостоятельность в решении своих проблем. Сами специалисты приобрели новое понимание проблем детей.

Так начинался проект, который постепенно способствовал все более продолжительному и широкому сотрудничеству в целях развития сетевой работы с детьми и семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию, с детьми, которые уже находятся в учреждении и семьями на грани распада.

Было проведено два обучающих курса, в которых приняло участие около 40 человек, получивших специальное образование по организации работы "сетевой командой" (об этом более подробно далее в книге). После прохождения обучения для участников были организованы консультации по их практической работе. Консультации проводились одним из известных основоположников сетевой работы в Швеции - Юханом Клефбеком. Кроме того, участники проекта были ознакомлены и с другими прогрессивными методами работы с детьми и семьями, находящимися в кризисной ситуации, например, с методом Интенсивной семейной терапии на дому и программой «Активного сопровождения родителей, имеющих детей 0-7 лет» но в центре внимания этой книги работа с сетью социальных контактов.

Опыт работы в проекте уже был представлен как на международных, так и на российских конференциях, а также на многих семинарах и образовательных курсах в России.

Метод принимался везде с большим интересом и желанием расширить знания по этой теме. Большим недостатком было отсутствие учебной литературы по сетевой работе на русском языке. Мы надеемся, что эта книга заполнит информационный вакуум по вопросам сетевой терапии.

КОМУ АДРЕСОВАНА КНИГА?

Мы старались написать книгу так, чтобы она была понятна всем, а не только специалистам. В первую очередь она адресована тем, кто работает или готовится работать с детьми и семьями – педагогам, специалистам по социальной работе, воспитателям социальных учреждений, педиатрам, психологам – всем тем, кто сталкивается в своей работе с людьми, нуждающимися в помощи и поддержке.

Это не традиционный учебник, а учебное пособие, в котором авторы представили способы и технику сетевой работы: сетевую диагностику и сетевую терапию. Как и многие другие учебные пособия данная книга соединяет научную обоснованность и достоверность с образным изложением и доступностью. Изданием этой книги мы преследуем несколько целей.

Прежде всего, нам хотелось бы помочь читателям научиться понимать детей и их отношения с окружающими, показать мультисистемный подход. Самое большое наше желание – дать надежный инструмент для работы с детьми и семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, используя то лучшее, что к настоящему времени накопилось в практике нашей работы.

А главное, мы хотим, чтобы информацию, содержащуюся в книге, читатели могли использовать и в своей профессиональной деятельности, и в личной жизни. Мы стремились, чтобы книга была написана интересно, стала полезной в работе и сохранила доступность как для понимания, так и в применении метода на практике. Преимущество этой книги, как нам представляется, состоит в том, что теория сочетается с практическими примерами. Это поможет не только лучше усвоить материал, но и понять, как наилучшим образом использовать его в своей профессиональной деятельности.

НЕСКОЛЬКО СЛОВ О СТРУКТУРЕ КНИГИ

Книга состоит из четырех частей. В первой части рассматриваются теоретические основы работы с социальным окружением (сетевой терапии), во второй части дается более подробное описание методов и приемов (в основном на примере разных типов сетевых встреч), в третьей рассказывается о результатах сетевой работы на разных уровнях, а четвертая часть посвящена некоторым из участников сетевых встреч.

–  –  –

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ

С СЕТЬЮ СОЦИАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ

Юхан Клефбек Сетевая терапия, основанная на работе с ближайшим окружением, или сетью социальных контактов, как и семейная терапия, - две ветви одного дерева.

Самые большие различия между ними возникли в 60-е и 70-е годы, когда семейная терапия сфокусировала свое внимание только на семейной системе и отношениях внутри этой системы, в то время как сетевая терапия была направлена на на всех, кто имел отношение к проблеме, независимо от того, к какой системе они принадлежали.

Самыми известными семейными терапевтами этого периода были психиатр Сальвадор Минухин. представляющий структурное направление (Аргентина), социальный работник Виржиния Сатир - коммуникативное направление, Джей Хейли - стратегическое, Карл Витакер экспериментальное (США), в Европе работали Хельм Штирлин (Германия) и Паул Вацлавик (Австрия), В сетевой терапии этого времени полностью доминировали американцы - психиатр Росс Спек, и психолог Кэролин Этнив.

И только в 80-е годы стало очевидно, что семейная и сетевая терапия являются двумя ветвями одного дерева, а их общий корень – теория систем.

ОБЩАЯ ТЕОРИЯ СИСТЕМ

Теория систем возникла во времена больших универсальных теорий конца 20

- х годов прошлого века. Общая теория систем была сформулирована Ван Берталанфи в 1968 году. В ней, в частности, говорится, что система является единым целым, и функционирует благодаря взаимозависимости ее частей.

Общая теория систем пытается дать объяснение тому, как это происходит в различных системах, например, физических, биологических и социальных.

Кроме того, теория систем рассматривает иерархию уровней организации.

Каждый уровень является более сложным, чем предыдущий, он строится на предыдущем, и отличается определенными качествами, которых нет на более низких уровнях. Например, в биологии организмы состоят из органов, которые в свою очередь состоят из тканей и клеток. Такая иерархия систем является исходным пунктом для понятия открытых систем. Открытые системы входят как подсистемы в общую систему, например, индивид - член семьи, которая является частью сети его социальных контактов.

Наиболее известным, наверное, является вклад общей теории систем в развитие системной терапии. Грегори Бейтсон использовал системную терапию для объяснения связи между семейными отношениями и состоянием психики. Это в свою очередь повлияло на семейного терапевта Сальвадора Минухина - он стал применять это в своей работе с семьями. Его структурная семейная терапия пытается объяснить, как нарушения в семейной иерархии ведут к дисфункциональным семейным системам, например, когда дети берут на себя роль родителей. Другой вариант этого - экосистемный подход рассматривает людей как социальных существ, психическое состояние и хорошее самочувствие которых зависят от их социальной среды, окружения.

Система делает возможной перемещение фокуса внимания с общей картины на отдельные части и обратно.

Чтобы понять, как отдельные части системы взаимосвязаны друг с другом, можно использовать следующую аналогию:

можно сравнить с велосипедом. Для того, чтобы велосипед функционировал как единый механизм, он должен состоять из различных частей. Само движение - результат сложной взаимосвязи между человеком и велосипедом.

Чтобы удержать баланс и ехать на велосипеде, велосипедист учитывает сопротивление воздуха, неровности на дороге, наклон дороги и другие внешние условия, которые ведут к необходимым дифференцированным движениям Системные аксиомы Вот некоторые из основных теоретических формулировок общей теории систем:

• Система имеет идентичность и границы.

• Открытые системы дополняют друг друга и взаимно влияют друг на друга в виде циркулярных процессов.

• Социальные системы являются активными, организованными и саморегулирующимися благодаря внешнему и внутреннему управлению.

• Основные системные процессы связаны с отклонениями и приспособлениями.

• функциональная среда является когнитивной конструкцией.

• Цель - больше, чем сумма составляющих частей.

• Карта не является географической местностью.

• Для достижения цели существует много альтернативных путей.

Системная теория имеет статус метатеории или метаподхода. Она не пытается установить гармонию или вызвать напряжение между разными теориями, а пытается включить их в теоретическую надстройку или определенные рамки. Системная теория является примером целостного подхода с постоянным центром внимания, а также холистическим и динамическим пониманием как индивид существует в физической и культурной среде. Слабость системной теории заключается в том, что она не делает различий между различными типами систем, сильно отличающимися друг от друга – как, например, между семьей и организацией, или между производством и школой. А это значит, что в некоторых случаях сравнивают системы, которые являются качественно разными. Более внимательное рассмотрение сущности системы важно делать с социально-экологической точки зрения.

СОЦИАЛЬНО-АНТРОПОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД

Что такое сеть социальных контактов Когда мы в этой книге говорим о сети социальных контактов, то мы исходим из понятия, сформулированного антропологом Джоном Барнсом, который в 1950-е годы проводил исследования на норвежском острове Бёмлу. Он ввел понятие "сеть контактов" для того, чтобы описать социальные связи между жителями острова, их функции и содержание. Варне принадлежал к "Манчестерской школе". К этой же группе принадлежали антрополог Е. Ботт, который в труде "Семья и социальные контакты" описывает различные сети контактов мужчин и женщин, и Дж. С. Митчел, написавший труд "Социальные сети контактов в ситуации урбанизации. Анализ личных отношений в городах Центральной Африки".

Понятие сети социальных контактов включает как людей, так и характер отношений между ними. Вот классическое определение сети социальных контактов, данное Митчеллом - "типичные отношения в группе некоторых лиц, где стиль контактов несет такие качества, которые, применяя целостный анализ, можно использовать для объяснения поведения этих людей".

Социологи и социоантропологи, занимающиеся исследованиями сети контактов, обычно задают вопросы для того, чтобы выяснить, сколько человек поддерживает контакты друг с другом, и в связи с чем. Иногда говорится о социальной поддержке, как о сети контактов, иногда о том, какие связи есть у человека вообще, об их продолжительности и характере.

Являются ли они односторонними или двухсторонними? Идет ли речь о том, что человек дает или берет, или и о том, и о другом? Какова частота? Как часто встречаются люди?

Для того, чтобы сделать это еще более наглядным, отношения изображают на рисунках, например в социограмме. В изображениях сети контактов пытаются передать и другие отличительные черты, как, например, размер сети, дистанцию между людьми, а также группировки внутри сети контактов.

Такие характеристики сети контактов, как размер, количество отношений и имеющаяся микросистема, имеют такое же значение, как и содержание общения между членами сети контактов. В состав сети контактов могут входить соседи, родственники или близкие люди индивида.

Кроме социограммы, существуют множество других способов составления карт сети контактов. Этнив, Хаберман, Пэттисон, Клефбек и Марклунд, Сведхем - каждый использует свои модели Общее для них - они исходят из того, что большинство людей выделяют разные части своего окружения. Эти части дифференцируются в зависимости от того, о каком типе отношений идет речь - об отношениях с соседями, родственниками, друзьями, коллегами, а затем о степени близости отношений.

Хаберман говорит о важности принципа взаимности. Большинство контактов личной сети исходит из принципа взаимности, либо немедленной, либо отсроченной. Именно взаимность или отсутствие таковой поддерживает отношения или наоборот, сводит их "на нет". Большая часть процесса социализации происходит в сети социального окружения. В процессе социализации люди перенимают существующие нормы и правила поведения групп, к которым они принадлежат. Принцип взаимности получил дальнейшее развитие в теории "границ" (Генри Клауд, Джон Таунсенд ).

Можно провести различие между формальными и неформальными сетями контактов. Первичные, неформальные сети контактов - это те люди, о которых мы уже говорили: родители, родственники, друзья и соседи. Это круг близкого общения человека. Когда ребенок попадает в кризисную ситуацию, обычно мобилизуют именно этих людей. Они могут оказать поддержку в сложных ситуациях. Это люди, которые знают друг друга и тесно общаются друг с другом. Вторичная, формальная сеть контактов - это специалисты, представители различных служб и ведомств. Они не появляются сами по себе, а контакты устанавливаются по формальным каналам - путем подачи заявления, назначения определенного времени для посещения и определенного времени приема.

Специалисты в большей или меньшей степени входят в сеть личных контактов. Чем больше первичная сеть контактов или круг общения уходят на второй план, тем более влиятельной оказывает вторичная сеть контактов.

Окружение человека, у которого в течение длительного времени были проблемы (например, алкоголизм, или наркомания, или преступное поведение), становится все меньше и меньше, а специалисты учреждений, наоборот, становятся все большей частью его окружения.

Самое главное, наверное, что личная сеть контактов является неформальной.

Это не организованная группа. Личная сеть контактов часто существует параллельно с формальной.

СОЦИАЛЬНО-ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД

Социально-экологическая теория - это краеугольный камень в терапевтической работе с сетью социальных контактов. Впервые социальноэкологический подход был сформулирован Куртом Левином. Он утверждал, что на поведение и развитие индивида оказывает влияние его "жизненное пространство". "Жизненное пространство" имеет общие черты с экосистемой и сетью социальных контактов. Понятие экологии используется в психологии для обозначения целостного взгляда на взаимодействие. Левина, однако, критиковали за то, что он не принимал во внимание, что восприятие среды качественно отличается у разных индивидов, и, таким образом, среда поразному влияет на нас. Эта теория получила дальнейшее развитие и подробный анализ в работах Юрия Бронфенбреннера, в частности, в книге "К экспериментальной экологии человеческого поведения".

Бронфенбреннер попытался дать социальному взаимодействию между индивидом и контекстом центральное место в экологической системе. Беря за точку отчета эту теорию, терапевт может провести анализ, и решить на каком уровне он будет пытаться работать с проблемой.

Экологическая системная теория основывается на общей теории систем. В трактовке Бронфенбреннера это дает нам возможность проанализировать бытие ребёнка во всем его многообразии. Анализу подлежат не только сами системы, в которые включён ребёнок, но и то, как эти системы взаимодействуют и влияют друг на друга. Анализ выявляет также связи, оказывающие косвенное воздействие на ребёнка, например, работа родителей или определяющие изменения на уровне общества.

Микросистемы Пример системы первого уровня, в которой находится ребёнок, приводится на рис. 1. Эти системы Бронфенбреннер называет микросистемами. В микросистеме внимание концентрируется на отношениях, существующих внутри системы. Семья является микросистемой, с которой обычно проводится терапевтическая работа. На протяжении последних десяти лет и в семейной терапии всё более отчётливо проявляется системный подход. Тем не менее, системная семейная терапия при её проведении редко выходит за рамки семейной системы. Если затрагиваются другие системы, то это, как правило, касается представителей этих систем, например, классного руководителя из школы или бабушки по линии матери. Гарбарино проводил анализ микросистем исходя из того, какие факторы риска и возможности развития они представляют. На каждом этапе развития микросистемы являются оптимальными по размеру для ребенка.

Мезосистемы Научные исследования показали, что для детского развития происходящее в между микросистемами имеет большее значение, нежели происходящее внутри каждой из систем Это межсистемное пространство Бронфенбреннер называет мезосистемой. Хорошо функционирующая мезосистема характеризуется множеством различных контактов между микросистемами, а также отсутствием серьезных конфликтов между ними. Контакты между микросистемами имеют большое значение для состояния психического здоровья. В сетевой терапии говорят о "передающих звеньях". Именно к мезосистеме, в первую очередь, применяется сетевая методика. При этом исходят из того, что обычно суть проблемы заключается в отсутствии гармонии между разными микросистемами. Ценностные и моральные ориентиры, с которыми дети имеют дело в школе и дома, не совпадают. Происходит встреча разных культур.

Это справедливо и в отношении других микросистем, например:

семья находится в конфликте с родственниками матери; родителям подростка не нравятся его товарищи и т.д. (см. рис, 2).

Главным качественным индикатором в микросистеме являетсяэмоциональный климат. Климат, стимулирующий процесс развития, строится на постоянных и взаимных отношениях. Благодаря передающим звеньям процесс коммуникации в системе социальных контактов проходит хорошо и в случае возникновения кризисов такую сеть контактов легко мобилизовать.

Экзосистемы Существуют системы, в которые дети не входят сами, но которые косвенно влияют на ребенка- Конфликты на рабочем месте отца оказывают влияние на внутреннюю жизнь семьи, и, таким образом, имеют значение для ребенка, несмотря на то, что ребенок, может быть, никогда и не был у папы на работе.

Сокращения в системе управления школьным образованием влияют на работу учителей, и таким образом, и на детей. Это называется экзосистемой, или внешней системой. См. рис. 3.

Макросистемы Наверху системной иерархии находится макросистема. Эта система описывает существующие ценности в обществе, поэтому макросистема не затрагивается в терапевтической работе, а имеется в виду при анализе общества и в политической работе.

НОВОЕ МЫШЛЕНИЕ

От сети контактов, которая создает проблемы, к сети контактов, формирующейся вокруг проблемы В 60-е и 70-е годы проходило очень быстрое развитие системной терапии, как семейной, так и сетевой. В это время существовала уверенность в том, что подойти к решению проблем человека можно, работая с целой системой, а не только с отдельными людьми. Однако в 1980- с годы в обществе произошли радикальные изменения. Модернизм, как стали называть дух этого времени, отличался верой в будущее и верой в то, что с помощью знаний можно понять и объяснить нашу жизнь. Наука стала ключевым словом того времени, и казалось, что мы сможем найти законы, с помощью которых можно понять человека, и таким образом найти верное решение его проблемы.

Терапевты считали себя настоящими экспертами в области общения и функционирования таких систем как семья. Несмотря на свою принадлежность к разным школам, они пытались найти "истину" и понять внутреннюю связь вещей, основываясь на своих собственных выводах.

80-е годы характеризовались новым веянием. Постмодернизм предполагал существование многих точек зрения, а также не одной, а многих истин.

Умберто Матурана, чилийский нейробиолог, на основании своих экспериментов с лягушками, утверждал, что на живые организмы оказывает влияние не их среда, а только внутренние переживания. Люди понимают лишь свои собственные представления о действительности.

Действительность - это конструкция, созданная мозгом человека. Матурана пишет, что действительность можно рассматривать как "многомирие", вместо одной вселенной, - мира. "Многомирие" - это несколько миров, существующих параллельно.

"Действительность" рассматривается с социально-конструктивной точки зрения. То, что человек описывает или делает, основано на его социальной конструкции действительности. На социальные отношения человека с другими близкими людьми или семьей влияют его представления о действительности. Это означает, что изменив формулировку своего представления, человек может изменить свой взгляд на действительность.

Психолог Гарри Гулишан писал: "Конструктивизм рассматривает знания, в том числе и научные факты, как мысленную конструкцию в социальном окружении. Для семейной терапии это означает, что нет само собой разумеющихся фактов о семьях, теории семьи и семейной терапии, которые не зависели бы от наших наблюдений и нашего способа реагирования. И не существует ни одной объективной реальности, касающейся семьи, которая хочет быть увиденной".

Вместо этого существуют много миров, каждый из которых по своему имеет право на существование. Однако ни один из них не существует отдельно от наблюдателя. Далее Гулишан говорит: "Организм не может наблюдать или отражать действительность, а только создает модель, которая ему подходит.

Такая модель становится парадигмой (образец основополагающих мыслей, задающих направление), которую организм использует в своих контактах с окружением и на которую он ссылается для того, чтобы объяснить что-либо".

Можно сказать, что знания скорее изобретают, чем обнаруживают.

Терапия формулируется теперь как совместная работа. Описание жизни создается в контакте между индивидами. Появляется интерес к тому, чтобы выявить понимание и клиента и терапевта, а также предубеждения, с которыми каждый из них пришел на встречу.

Гарри Гулишан и его коллега Хэрлин Андерсон отошли от семейной терапии и стали говорить о системах, определяющих проблемы. Позднее они стали говорить о системах, организующих проблемы и системах, решающих проблемы. Терапевтическая беседа - совместный поиск смысла путем диалога. Проблема существует в языке, а не в структурах или в "объективной" реальности. К изменениям в ходе терапии приводит создание новой истории, нового смысла и, таким образом, открытие новых возможностей для нового понимания и новых действий.

Системно-языковой подход Системно-языковой подход основан на теориях о социальном конструктивизме и герменевтике (наука об интерпретации). С помощью этих теорий постмодернизм окончательно утвердился как направление. В основе лежит толкование толкований. У человека нет прямых знаний о мире, а все, что известно, известно посредством опыта, интерпретации, и исходит из определенной точки зрения. Знания являются социальным или внутренним субъективным феноменом. Знания - это продукт взаимодействия между индивидами. Это взаимодействие осуществляется с помощью языка, и в языке получает свое выражение.

Бахтин говорит "Везде, где встречаются люди, возникает уникальный язык".

Язык - это инструмент, который люди используют, чтобы понять определенные вещи и обобщить свой опыт. Гулишан и Андерсон говорят, что с помощью языка мы формируем вещи, формируем рассказы, которые в свою очередь наполняют смыслом вещи и предметы.

Исходя из этого, терапия может рассматриваться следующим образом:

• Терапевтическая система - это своего рода система, создающая смысл, причем клиент и терапевт создают смысл вместе.

• Каждая система в терапии - это система, сформированная вокруг проблемы. Те, кто собираются вокруг проблемы становятся членами, как мы их называем, системы, организующей проблемы; системы, решающей проблемы, или языковой системы.

• Терапевтический процесс - это терапевтическая беседа. В этой беседе терапевт и клиент пытаются понять проблему и найти решение. Такой процесс ведет к новому смыслу, новым описаниям и новой способности к действию. Задача и ответственность терапевта состоит в том, чтобы создать пространство для терапевтической беседы и облегчить этот процесс.

'ЖИЗНЕННЫЙ МИР" И "МИР СИСТЕМ".

СОТРУДНИЧЕСТВО МЕЖДУ СЕТЬЮ ЛИЧНЫХ КОНТАКТОВ

И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТЕРАПЕВТАМИ

Немец Юрген Хабермас писал в книгах "Теории коммуникативного действия" и "Предварительные исследования и дополнения к теории коммуникативного действия" об обмене между "Миром Систем" и "Жизненным миром" в отношении к рыночной экономике, государству и обществу. Общество всеобщего благосостояния характеризуется наличием огромного количества услуг, и в то же время частная жизнь граждан этого общества характеризуется большой индивидуализацией. Старая сеть социального окружения теряет свое значение. В обществе всеобщего благосостояния исчезла необходимость в тесных связях с родственниками.

Наличие большого количества инстанций в индустриальном обществе, предлагающих помощь, привело к тому, что самые тяжелые семьи часто стали одновременно клиентами разных учреждений. Такая инициатива может исходить от клиента, чиновника или и того, и другого. Не редко такая "полифония" определений проблемы или их решения приводит к конфликтам.

В 1970х годах появилось понятие "мультипроблемных" семей. Некоторые системные терапевты, в том числе и Имбер-Блэк и Петер Редер были против такого способа определения проблемы. Вместо этого они хотели видеть способ решения проблемы как таковой: сколько разных инстанций работает с так называемыми мультипроблемными семьями?

Имбер-Блэк и Редер считали, что понятие "мультипроблемные семьи" фокусируется на клиенте. Кроме этого, они хотели использовать понятие семья – клиент разных инстанций для того, чтобы обратить внимание на неудачные последствия вмешательства различных инстанций.

Когда различные инстанции работают с общим клиентом, определение проблемы меняется. Описание клиентом своей проблемы исчезает за определениями, которые даются различными инстанциями. Эти определения проблемы часто конкурируют друг с другом в своей попытке дать единственно верное. Есть опасность, что каждая инстанция может обозначить проблему, исходя из своей профессиональной принадлежности и своего отношения с клиентом, и свести все к обобщению.

В каждом учреждении есть свои внутренние порядки. Не все коллеги в социальном учреждении на стороне "терапевта". Его идеи, возможно, совершенно не совпадают с идеями психолога в детской клинике. Весь этот конгломерат инстанций внутри "Мира Систем" составляет профессиональную сеть контактов.

Внутри "Жизненного мира", повседневной жизни, есть другая сеть контактов, состоящая из соседей, друзей, родственников и других людей – сети личных контактов. И здесь есть свои модели объяснений и предложений по решению проблем. Они сформулированы по-другому и могут звучать примерно так: "Возьми себя в руки", "Убирайся из дома", "Будь построже".

Развитие общества социального благоденствия и в то же время то, что "Жизненный мир" утратил множество своих функций, привело к тому, что многие люди, переживающие личный кризис теряют тесный контакт с "Жизненном миром" и попадают в бесконечный "Мир Систем". Но есть ли взаимодействие между сетью личных контактов и "Миром Систем" (различными службами, учреждениями и ведомствами)? См. Рис. 4.

Так как контакт между терапевтом и клиентом осуществляется, прежде всего, в устной форме, им необходимо говорить на общем языке.

Профессиональный язык обладает высоким статусом в терапевтических учреждениях. Он отличается от языка клиента. Чтобы он был понятен клиентам, его необходимо менять. Чтобы положить начало диалогу в семье и сети социального окружения пациента, необходим диалог в команде терапевтов и диалог на уровне мезосистемы (терапевт - система клиента).

Поэтому так необходимо умение слушать в беседах с семьей или на сетевых встречах. Необходимо стремиться к обоюдному пониманию происходящего.

Диалог внутри команды терапевтов должен основываться на переживаниях и опыте пациентов, на том, что им знакомо. Обозначить симптом – это не значит понять. Терапия - это создание предпосылок для диалога.

Диалогическое пространство образуется из реплик, взглядов, переживаний, мыслей, ощущений, жестов и много другого, в чем, так или иначе, проявляется присутствие участников диалога. Оно организовано и "живет" особым образом, по своим законам. Г.Станкевич выделяет в нем четыре основных аспекта: субъективный образ отраженной ситуации, ее переживание (эмоции, которые испытывают участники), телесные ощущения, возникающие в процессе диалога, ценность ситуации диалога (отношение к происходящему, его значимость в контексте жизни).

Препятствия в работе по изменению "Мир Систем" и ресурсы общества для проведения терапии плохо совпадают. Границы между ними нечеткие. Маленькая система, может состоять из матери-одиночки и двоих детей быть клиентами во многих учреждениях одновременно. Членам семьи со временем становится все труднее отличать голоса различных инстанций друг от друга. Если процесс продолжается, эти голоса превращаются в звуковой фон, как бывает, когда все программы заканчиваются, а телевизор еще не выключен.

Рассматривая "Жизненный мир", можно со временем заметить процесс, когда семья рискует потерять спою сеть контактов. Это связано с их сложной жизненной ситуацией, от которой устают друзья и родственники, но это не единственная причина. Ближайшее окружение семьи держится в стороне, потому что они думают, что административные органы более компетентны для оказания помощи семье.

"они ведь специалисты".

Существует опасность, что по мере роста вмешательства "Мира Систем" в жизнь семьи увеличивает риск ее изоляции от "Жизненного мира". Таким образом, хорошая координация между инстанциями может быть деструктивна. Для того, чтобы стать конструктивными они должны найти общий язык с семьей и сетью ее личных контактов. Это может привести к большим изменениям в работе терапевтических учреждений.

В некоторых учреждениях, например, были отменены все собрания, на которых только специалисты обсуждали проблемы пациентов. Все обсуждения стали проводится в присутствии самого клиента и его родственников. Сейккула и Сутела в своей статье "Ко-эволюция семьи и больницы, система границ" пристально рассматривают обмен между этими двумя системами. Их работа совместно с коллегами в психиатрической больнице Керопудас в Торнео(финская Лапландия) ставила в центр внимания то, что происходит в пограничной зоне между семьей, больницей и учреждениями и процесс их общего развития. Они подчеркивают, что лечение определяется не формальными целями, а в начале должно исходить из оценок, которые несет с собой каждая из участвующих подсистем.

Внутренняя жизнь учреждения, со всеми реорганизациями, новыми идеями и обновлением персонала всегда будет накладывать отпечаток на способы терапии. Хабермас считает, что государственные учреждения "колонизируют" повседневную жизнь путем своих толкований и вмешательства.

ЦИРКУЛЯРНЫЙ СПОСОБ ПОСТАНОВКИ ВОПРОСОВ

Циркулярность - это понятие теории систем, имеющее большое значение для развития метода сетевой терапии. В большинстве случаев мы используем линейный способ осмысления наших переживаний в повседневной жизни.

Он несет отпечаток установления причинно-следственных связей в мышлении. В системной же работе терапевт пытается применять циркулярную модель прояснения ситуации.

Циркулярный способ постановки вопросов - это техника интервью, которая строится на круговой каузальности и размышлении Бейтсона о "различиях, которые создают различия". Терапевт стремится задавать вопросы, которые выделяют различия или определяют отношения. Метод был впервые разработан Миланской командой терапевтов в результате работы по развитию гипотез. Карл Том, который хотел понять метод их работы, подробно описывает его в своей книге "Системная техника интервью - развитие терапевтической беседы". Вот краткое изложение: Каждый вопрос, который терапевт задает клиенту имеет определенную цель. В начале интервью цель терапевта заключается, прежде всего, в том, чтобы лучше понять клиента. И терапевт задает в основном ориентирующие вопросы (см. схему рис. 5). По ходу интервью вопросы становятся оказывающими влияние. Эти вопросы предполагают ответ, который, и на это надеется терапевт, может изменить представления и понятия семьи о своей проблеме. Другая основополагающая черта, отличающая эти вопросы, какие они - в основном линейные, то есть являются причинно-следственными утверждениями или циркулярные, то есть возвращающие утверждения, (см. рис. 5).

Рис. 5. Четыре основных типа вопросов Четыре основных типа вопросов Некоторые определенные вопросы могут отражать как разные степени линейности и циркулярности, так и разные цели.

Линейные вопросы ставятся терапевтом, чтобы получить ответ. Цель прежде всего в том, чтобы объяснить, выяснить. Кто что сделал? Когда? Где?

Почему?

Циркулярные вопросы тоже ориентируют терапевта. Терапевт - это исследователь. Предполагается, что все связано с чем - то другим. Задача терапевта состоит в том, чтобы выяснить, каким образом разные вещи связаны друг с другом.

Стратегические вопросы задаются для того, чтобы повлиять на клиента и основываются на линейных предположениях. Цель здесь, прежде всего коррекция. Терапевт практически становится учителем или судьей, который указывает клиенту на их ошибки и как надо себя вести.

Рефлексивные вопросы Эти вопросы ставят целью косвенно повлиять на клиента. Они основываются на циркулярных утверждениях о процессе, который происходит в терапевтической системе. Терапевт, как наставник, старается помочь членам семьи мобилизовать свои собственные способности для решения проблемы.

При том, что целью рефлексивных вопросов является терапевтическое воздействие на семью, они все-таки задаются для того, чтобы дать возможность взвесить разные способы и пути решения проблемы.

Мы также можем увидеть связь между различными типами вопросов и эффект от них. Линейные вопросы оказывают консервирующий эффект на клиента и семью, а циркулярные вопросы - освобождающий эффект.

Стратегические вопросы обладают ограничивающим эффектом, а рефлексивные вопросы имеют эффект побуждения к действию.

Циркулярные вопросы Циркулярный способ постановки вопросов иногда называют "сократовским методом".

Название объясняется тем, что терапевт, так же как Сократ, знает, что он ничего не знает, но продолжает ставить вопросы.. Важно, что терапевт и не ожидает какого-то определенного ответа. Системный терапевт знает, что он никогда не приблизится к ответу. Смысл его вопросов состоит в том, что он с помощью циркулярных вопросов надеется соединить окружение человека. Если ему это удается, то он может создать предпосылки для новых моделей коммуникации и улучшить взаимопонимание между людьми.

Циркулярные вопросы задаются исходя из двух основных предположениий:

I. Информация находится в различиях.

В общем можно выделить два вида различий: различия в пространстве и различия во времени

Различия в пространстве:

• Различия между людьми, (например, кто больше взволнован, возмущен

- мама или папа?) ;

• Различия в отношениях (например, у кого более близкие отношения с папой: у Мэри или у Джона?). ?

• Различия в наблюдениях, идеях и в оценках.

• Различия, которые наблюдались раньше (например, у кого были самые близкие отношения с твоим сыном до его болезни?).

• Различия в будущем (кто будет самым близким человеком твоему сыну, когда он переедет из дома?).

Различия во времени:

Например, "когда было больше ссор: до или после инфаркта в прошлом году?"

II. Суть поведения, поступка вытекает из контекста поведения, тогда задают:

|

- гипотетические вопросы.

- вопросы о различии, I

- вопросы, касающиеся эффекта от определенного поведения, поступка,

- вопросы-триады.

Вопросы о будущем часто называются гипотетическими вопросами. Такие вопросы стимулируют. 1 Вопросы, устанавливающие степень - например: "Кто в семье больше всего уверен в том, что...?" Вопросы-триады - это когда вопрос ставится третьему лицу об отношениях между двумя другими, например: "Как ты думаешь, как там мама и папа себя чувствуют, они же безработные и сидят дома, а ты в это время ходишь в школу?" Вопросы - угадывание мыслей (вариант вопросов- триад) - например, когда кто-то молчит: "Если бы у твоего брата была возможность высказаться сегодня, что бы он сказал?" Все циркулярные вопросы могут использоваться на сетевой встрече как сетевой командой так и командой рефлексии.

РЕФЛЕКСИЯ В НАУКЕ И ПРАКТИКЕ

Наталия Снурникова "То, что плывет, - это лодка. Но то, благодаря чему можно плыть, - это вода, а не лодка. То, что движется, - это повозка.

Но то, благодаря чему можно двигаться, - это вол, а не повозка. Размышление - это разум. Но то, благодаря чему можно размышлять, - это воля, а не разум. Нельзя знать то, отчего все есть таким, каким оно есть. Только не зная того, отчего все есть таким, каким оно есть, не идешь навстречу тому, что приходит, и не влечешься за тем, что уходит".

(Китайская философия) Рефлексия (от лат. reflexio- обращение назад) - важный компонент любой деятельности и особенно психологических процессов. Большое внимание рефлексии уделяется в процессе работы с сетью социальных контактов, поэтому мы постараемся рассмотреть различные подходы к ее определению и применению.

Понятие "рефлексия" возникло в философии и означало процесс размышления индивида о происходящем в его собственном сознании. Р.

Декарт отождествлял ее со способностью индивида сосредоточится на содержании своих мыслей, абстрагировавшись от всего внешнего, телесного.

Дж. Локк разделил два понятия – ощущение и рефлексия, где рефлексия выступает как особый источник знания (внутренний опыт в отличие от внешнего, основанного на свидетельствах органов чувств -ощущений).

Разработанная Семеновым И.Н. типология рефлексии дифференцирует ее на интеллектуальную, личностную, диалогическую, коммуникативную, кооперативную, культуральную и экзистенциальную. С сетевым подходом наиболее соотносится последний тип рефлексии, связанный с осознанием человеком своего бытия, его сущности и с переосмыслением противоречивости существования, возникающей в пограничных состояниях, раскрывающейся во взаимодействии с окружающим проблематичным миром, разрешающейся в процессе преодоления проблемно-конфликтных ситуаций, являющихся экзистенциальной экологией развития личности. Подобная трактовка рефлексии преодолевает ограниченность ее рационалистического понимания лишь как осознанности и критичности, что соответствует только интеллектуальной и, отчасти, кооперативной рефлексии как предпосылкам познавательной и проектировочной деятельности. Другие виды рефлексии личностная, диалогическая, культуральная, экзистенциальная - протекают не только и не столько в формах рационализированных рассуждений, сколько в интуитивных постижениях, эвристических прозрениях и иррациональных вчувствованиях в смысловой подтекст рефлексируемой феноменологии бытия, раскрывающейся в диалогическом взаимодействии человека с миром.

РАЗНЫЕ ПОДХОДЫ В ТРАКТОВКЕ РЕФЛЕКСИИ

В современной науке рефлексивные процессы активно исследуются разными авторами в рамках различных научных дисциплин и практических подходов:

–  –  –

Именно это взаимодействие представлено в социально-экологической теории, на которой базируется сетевой метод и использование рефлексии в сетевой терапии. С учетом этого работа с сетью социальных контактов невозможна без развития у специалистов как рациональных, так и – особенно

– иррациональных форм рефлексии. Ибо без последних невозможно приобщиться к опыту постижения смысла бытия, вчуствования во внутренний мир другого человека, понимания принципов его рационального поведения и деятельности. Одним из путей культивирования экзистенциальной рефлексии является проживание опыта психологической работы со смыслами и развитие критического (творческого) мышления личности.

Применению рефлексии в психотерапевтической практике как особого вида психотехники в настоящее время уделяется большое внимание. Ф.Е.

Василюк, раскрывая свою типологию деятельности переживания, опосредованную уровнями сознания, выделяет уровень рефлексии. В этом режиме функционирования сознания активны и предмет рефлексии и сам наблюдатель. Рефлексия совмещена с явной или неявной ценностью или нормой, исходя из которой, человек оценивает свою деятельность. Результат рефлексии - выявляемое ею рассогласование между ценностью (или нормой) и реальными основаниями деятельности (поведения, поступков). Это позволяет впервые осознать происходящее и стимулирует к пересмотру либо исходной ценности, либо оснований деятельности. Другими словами рефлексия - это не просто внимание к какому-то поступку, а к его внутренним ценностным основаниям. Автор данного подхода предлагает, работая па уровне рефлексии, руководствоваться принципом "психотерапевтической майевтики". Майевтика - "метод диалектических споров Сократа, заключающийся в обнаружении противоречия в рассуждениях собеседника и приведении его к истине посредством искусно задаваемых вопросов ".

РЕФЛЕКСИВНАЯ СПОСОБНОСТЬ

В рамках рефлексивно-гуманистического подходи механизм рефлексии понимается как осмысление и переосмысление стереотипов мышления, и их эвристическое преодоление вплоть до образования новых (креативноинновационных) содержаний сознания. Данный подход рассматривает основные рефлексивно-психологические термины: рефлексивность, рефлексивная способность, рефлексивная готовность и рефлексивная компетентность.

Рефлексивность - это качество, свойство типа личности, ценностной ориентации, способа жизнедеятельности, особенности общения людей, их взаимодействия, в процессе осуществления которых разворачивается рефлексия.

Под рефлексивной способностью понимается способность осуществлять субъектом (индивидуальным или групповым) рефлексию по отношению к различным видам и областям собственной активности, т.е. это способность придавать качество рефлексивности любому процессу (в том, числе и процессу сетевой терапии) и функциональной структуре.

Готовность к актуализации и реализации рефлексивной способности есть рефлексивная готовность, которая позволяет "включать" рефлексивность в текущее состояние человека или какой-либо другой системы.

Рефлексивная компетентность - профессиональное качество личности, позволяющее наиболее эффективно и адекватно осуществлять рефлексивные процессы, реализацию рефлексивной способности, что способствует творческому подходу и обеспечивает достижению максимальной эффективности и результативности процесса. Рефлексивная компетентность сложное образование.

Субъект может подвергать рефлексии:

- знания о ролевой структуре и позициональной организации коллективного взаимодействия, представления о внутреннем мире другого человека и причинах тех или иных его поступков, свои поступки, поведение и образы собственного "я" как индивидуальности.

Важно осветить те ракурсы интерпретации рефлексии, которые позволяют психологу оптимизировать рефлексивную компетентность педагогических, родительских, детских и других сообществ в условиях проблемных жизненных ситуаций, кризисных состояний. Среди множества определений рефлексий уместно апеллировать к тому ее определению, которое имеет наиболее психологическое содержание. Одним из них является следующее.

Рефлексия - многоуровневый процесс осознания человеком оснований, средств и способов, поведения, деятельности, субъективного состояния, осмысление собственного "Я" (в проблемно-конфликтных ситуациях), а также понимание самосознания своей личности и внутреннего мира других.

Применительно к сетевому методу рефлексия может выступать в следующих формах:

1) анализа знания с целью получения нового знания или преобразования знания неявного в явное;

2) наблюдения за процессом и состоянием;

3) выхода из поглощенности жизнедеятельностью, способность чувствовать многоголосие, различать полифонию мнений и голосов;

4) исследовательский акт, направляемый человеком на проблему и ситуацию, поиск новых альтернатив выхода и др..

САМОРЕФЛЕКСИЯ И САМОСОЗНАНИЕ.

Современная психологическая практика обращается к рефлексии как необходимой основе личностного роста, ответственного выбора, душевного и психосоматического здоровья. В рефлексивном слое сознания происходит осмысление значений, производится объективация смыслов, соотнесение действий с мотивами, разворачиваются процессы, имеющие личностную специфику. Когда предметом рефлексивной деятельности становится сам субъект, его потребности, мотивы, смыслы, то говорят о саморефлексии.

Саморефлексия тесно связана с самосознанием. Выдающийся русский психолог ЛС.Выготский считал саморефлексию одним из ведущих факторов саморазвития личности и указывал на "глубокое различие между нерефлексирующей, наивной с одной стороны, и рефлексирующей структурой личности - с другой". "Рефлексия может влиять перестраивающим образом на субъекта (самооформление)". В это контексте рефлексия - это не только самопонимание, самопознание. Она включает такие процессы как понимание и соотнесение другого. С помощью рефлексии достигается соотнесение своего сознания, ценностей, мнений с ценностями, мнениями, отношениями других людей, группы, общества, наконец, с общечеловеческими.

Отрефлексироватъ что-то - это значит это "пережить", "пропустить через свой внутренний мир", "переосмыслить". Отрефлексировать в сетевом процессе - это значит дать безоценочную, эмпатийную обратную связь об услышанном, увиденном, прочувствованном на встрече.

Человек видит реальность не такой, какая она есть "на самом деле", а такой, какой он может, умеет ее увидеть, будучи тем, каков он есть, имея те средства видения, которые у него есть. При этом, как правило, у него сегодня отсутствует понимание ограниченности своей точки зрения, своего видения и наличествует убеждение в том, что его видение мира единственно верное, единственно возможное.

Один человек не может составить целостную картину мира, и один человек не может объяснить эту картину. Люди воспринимают мир каждый носвоему, проблемы возникают, когда они начинают спорить, чье же восприятие правильное.

Проблема в том, что часто человек не признает в силу определенных причин, не принимает предложенный ему кем-то другим выход, вариант решения проблемы.

Такими причинами могут быть экономические, политические, культурные, религиозные, теоретические, практические и другие - самые разнообразные причины. Соответственно, для познающего человека существует великое множество "истин", носящих порой взаимоисключающий характер.

Мир рефлексий разнообразен, богат и индивидуален у каждого человека.

Именно способность к рефлексии дает возможность человеку формировать образы и смыслы жизни, действий, блокировать неэффективные, на его взгляд "схемы". Важнейшей особенностью рефлексий является их способность управлять собственной активностью в соответствии с личностными ценностями и смыслами, формировать и переключаться на новые механизмы в связи с изменившимися условиями, целями, задачами деятельности. Рефлексии обеспечивают осмысление прошлого и предвосхищение будущего.

СЕТЕВЫЕ КАРТЫ И АНАЛИЗ

–  –  –

СЕТЕВАЯ ДИАГНОСТИКА

Когда мы беседуем с человеком о его жизненной ситуации, он обычно начинает с того, что ему кажется наиболее проблематичным в данную минуту. Подросток, который хочет, чтобы ему помогли переехать из родительского дома, начинает, естественно, с рассказа о семье, конфликтах с отцом, беспокойстве матери и младших братьях и сестрах, пользующихся без спроса его вещами. Но, согласно социальноэкологической модели Юрия Бронфенбреннера, в действительности всё обстоит намного сложнее. Потерял ли отец работу, или мать сильно увлеклась коллегой по работе, а над младшей сестрой издеваются в школе, - всё это косвенно сказывается на подростке. Какие отношения в других окружающих подростка средах - в школе, с приятелями, соседями и т.д.? Есть ли в окружении подростка люди, которые находятся в состоянии серьёзного конфликта друг с другом? Знают ли родители, с кем дружит их сын или дочь? Налажен ли контакт между учителями и родителями?

Весь этот клубок связей растёт и становится всё более запутанным. Один вопрос тянет за собой другой. Терапевт должен найти метод, позволяющий упорядочить и обозреть всю ту информацию, которую он получает. Отличным подспорьем для терапевта и подростка может стать описание ребенком своей жизненной ситуации, социального окружения с помощью сетевой карты.

СЕТЕВАЯ КАРТА

Используемая нами сетевая карта выглядит следующим образом (см. Рис.

6):

Разные секторы, представленные здесь, - это, конечно же, упрощение, которое можно использовать и терапевтическом контексте. Строго научное описание сети социальных контактов решает иные задачи, и тогда карта выглядит более сложно. Для нашей сетевой карты мы выбрали несколько наиболее подходящих микросистем, о которых расскажем чуть более подробно.

СЕКТОРЫ Семья. Под семьёй мы имеем в виду всех, проживающих под одной крышей.

Это могут быть мать, отец, братья и сестры, бабушка по линии матери. Если некоторые из детей переехали жить в другое место, то они больше не считаются совместно проживающими членами семьи, а относятся к родственникам. Если родители развелись и отец проживает в другом месте, то он также относится к родственникам.

Родственники. Родственники - это наша "корневая система": родственники по линии матери и по линии отца, а также все, кто состоит с ними в браке.

Если разведённые родители заключили новые браки, то ближайших родственников у ребёнка стало четверо, и с каждым из них возникают соответствующие отношения.

Когда он сам впоследствии вступит в семейный союз с женщиной, то все её родственники станут и его родственниками. Родственники обладают особым качеством, поскольку они - вопреки сказанному ранее - придают социальной сети стабильность. Особенно это относится к первичной семье. "Перестать быть" родственником невозможно, даже находясь с ними в конфликте.

Контакт прервётся, но родственники всё равно останутся родственниками.

Работа, школа, детский сад. Их роль часто недооценивается в терапевтическом контексте, хотя часто человек проводит на работе, в школе или детском саду почти столько же времени, сколько и дома. Этот сектор наряду с сектором семьи составляет повседневную основу нашей жизни.

Именно в этих двух микросистемах мы находимся ежедневно. Мы знакомимся и общаемся с людьми, не прилагая для этого никаких особых усилий. В результате "контактный порог" становится ниже, а значимость окружающих людей возрастает, и последние выступают либо в качестве фактора поддержки, либо вызывают раздражение. Эти две микросистемы соотносятся между собой, как системы разгрузки. Излить свою злость по поводу происшедшего на работе можно придя домой, и получить обстоятельные комментарии на этот счёт, и наоборот.

Друзья, соседи и др. Друзья, в отличие от родственников, не появляются автоматически. Если вы не встретили их благодаря случаю, то, чтобы их найти, надо проявить инициативу. Часто это значимые для вас люди, которые живут далеко, а потому контакты с ними становятся всё более редкими. К тому же есть большая разница между друзьями и родственниками. Если мы поссорились с близким другом, то перестаём быть друзьями. На какое-то время мы можем стать врагами, а затем прекратить отношения вообще.

Конфликты же между родственниками могут длиться из поколения в поколение.

Соседи являются микросистемой, которую мы поместили рядом с друзьями, но которая имеет целый ряд отличий. Соседей с родственниками объединяет то обстоятельство, что конфликт между соседями, равно как и между родственниками, может быть очень затяжным. Соседей ведь не выбирают, и эта незапланированная близость проживания ведет к тому, что различия могут стать обременительными.

Мы стараемся быть с ними вежливыми, но держать их на расстоянии. Мы боимся попасть к ним в зависимость и стараемся, если чем-то им обязаны, как можно скорее вернуть "долг", каким бы он ни был. Полезно, чтобы "порог общения" с соседями был низким, а из практических соображений не следует бояться просить о помощи.

Объединения или религиозные общины также являются важными для многих микросистемами.

Административные инстанции. Что касается уязвимых и мультипроблемных семей, то представители административных инстанций составляют весьма значительную часть их сети социальных контактов, а в этом заложен риск неопределённости. Чиновники, служащие обычно отправляются но домам в шесть часов вечера, а по выходным с ними вообще нельзя связаться. Они уходят в отпуск, меняют работу, или же у них меняются служебные обязанности. Будьте осторожны, чтобы не попасть к ним в зависимость!

Инструкция по составлению сетевой карты Составление сетевой карты проводится в несколько этапов. И разным людям требуется для этого разное время. Дети и подростки справляются с этой задачей быстрее, чем взрослые. Наглядность является для них большим стимулом, и они, по-видимому, увереннее определяют людей из своего окружения,

1. Изобразите всех значимых для вас людей.

Дистанция. Разместите их на карте социальных связей (сетевой карте) 2.

по отношению к себе. Вы - в середине. Тех, кто Вам наиболее близок, расположите ближе к себе, других - дальше от себя. Не забудьте также значимых людей, с которыми Вы в конфликте.

3. Соединения. Соедините тех, кто знаком друг с другом, прямыми линиями.

Это показывает связи между людьми. Изображение всех связей может оказаться сложной, задачей, поэтому укажите наиболее важные. Например, соединения между разными системами или лицами, находящимися в конфликте друг с другом.

Конфликт мы обозначаем -------. Если конфликт обостряется настолько, что контакт прерывается, то мы называем это разрывом. Разрыв мы обозначаем -Работу с сетью социальных контактов часто можно описать, как работу с каналами связи между людьми. Иногда "роют каналы", то есть создают новые контакты. Иногда очищают, или прочищают каналы отношений, которые засорились из-за конфликтов.

Вниманию составителя карты: того, кто в середине, соединять линиями ни с кем не надо, так как все знакомы с этим человеком.

4. Люди: Мужчины обозначаются, а женщины – О

Символические лица (например, "идолы", -, образцы для подражания).

Умершие (относятся к символическим -, лицам).

5. Знак оценки. Вы можете обозначить минусом (-) значимых людей, отношения с которыми у вас негативны. Плюсом (+) тех, кто вам нравится; ( ) по отношению к которым вы амбивалентны, то есть нет ни яркой симпатии, ни антипатии, но они для вас значимы.

6. Движение: сетевая карта - это сиюминутное представление того, как выглядит моя сеть в данный момент, но она непрерывно меняется. Эту динамику можно обозначить стрелками:

Приближающийся к Вам человек ———— ———— Отдаляющийся от Вас человек Клиент, по возможности, самостоятельно составляет свою сетевую карту.

Иногда клиенты просят терапевта изобразить на карте названных ими людей и отношения между ними.

Как трактовать сетевую карту Сетевая карта, которую рисует клиент, отражает его представления о своей жизни в настоящее время. Составляя свою карту, он делает это, как бы держа перед собой зеркало и смотрясь в него. Спонтанные реакции на это отражение в зеркале могут быть такими - "Я даже не думал, что у меня столько много знакомых", "Я вижу, что этот человек скоро исчезнет из круга моих знакомых", "Его я бы хотел нарисовать на обратной стороне бумаги", "Мои дети должны остаться в секторе семьи, даже когда они уйдут из дома".

Дочь: "Но у меня теперь своя жизнь".

Те совместные переживания, которые терапевт и клиент испытывают, вместе составляя сетевую карту, укрепляют их сотрудничество и способствуют росту доверия между ними. Разрешая посмотреть на свою карту, клиент оказывает большое доверие терапевту. Этим нельзя злоупотреблять. Сетевая карта помогает увидеть будущее. Что хочет изменить клиент? Как это сделать? Как терапевт может поддержать клиента или помочь ему достичь желаемых изменений? Именно поэтому сетевая карта является хорошим исходным пунктом для продолжения работы по изменению ситуации.

КАК МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ БЛИЖАЙШЕЕ ОКРУЖЕНИЕ

8-ЛЕТНЕГО РЕБЕНКА, КОГДА У НЕГО ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ

Понятие сети социальных контактов связано с темой этой книги - ребенок и его окружение. Кто окружает обычного 8-летнего ребенка? Алексею 8 лет.

Он учится во втором классе обычной средней школы и живет вместе со своей мамой в однокомнатной квартире в одном из спальных районов Москвы, куда они переехали около двух лет назад. Родители Алексея развелись полтора года назад. Они из разных социальных слоев общества.

Отец из рабочей семьи, мать - из семьи интеллигенции. Отец Алексея водитель грузовика. Когда-то у него была своя фирма, но он не справился с руководством из-за того, что много пил. Это давно вызывает недовольство его родителей, но все равно он всегда мог рассчитывать на их поддержку.

Отец мамы Алексея умер 10 месяцев назад, мать же (бабушка Алексея) до сих пор работает секретарем. Еще у нее есть два сына, оба с высшим образованием. Семья скептически отнеслась к выбору мужа, и ее контакт со своей семьей в последние годы был эпизодическим и конфликтным.

Алексей не знает точно, почему мама и папа разошлись, но он часто слышал, как они ругались и ссорились, особенно по выходным. С тех пор, как папа уехал от них, стало спокойнее, но теперь конфликты случаются у Алексея с мамой. Маме далеко ехать на работу, она выходит из дома до того, как Алексей уйдет в школу, и возвращается после него. У мамы есть несколько подруг там, где они жили раньше, и она иногда встречается с ними. У Алексея друзей на новом месте нет. Бабушка живет на другом конце города и редко навещает их.

Однажды в субботу к ним домой пришла классная руководительница. Она сказала, что несколько раз звонила им домой, но так как никто не отвечал, решила зайти сама. Ее волнует, почему Алексей не ходит в школу в последние недели. Алексей сначала ничего не хотел объяснять, потом просто убежал из дома и приходит, когда на улице уже темно. Вечером, ложась спать, он рассказал, что старшие мальчики в школе обижали его по дороге в школу и на переменах. Во время рассказа он начинал плакать, ударил маму и заявил, что никогда больше не пойдет в школу.

На следующий день к ним домой пришел папа, чтобы забрать Алексея на прогулку. Он нетрезвый, и когда узнал, что Алексей не ходил в школу две недели, начал ругаться с мамой и говорил ей, что это она во всем виновата.

Он решает забрать Алексея к себе, пока все не уладится.

Мама попыталась помешать ему, отец ее ударил. Когда отец с сыном ушли, она позвонила в милицию. Дело передали в органы опеки и попечительства.

Когда Алексей пришел на встречу со специалистами, его попросили нарисовать сетевую карту, чтобы рассказать о своей жизненной ситуации.

См. рис. 7.

РИСК РАЗРЫВА ВСЕХ СОЦИАЛЬНЫХ СВЯЗЕЙ

То, что Алексея начинают травить старшие школьники, опасно потому, что система предупреждения рисков вокруг пего не функционирует. В хорошо функционирующей сети социальных контактов очень важно наличие взаимодействия между различными микросистемами, которые и составляют ближайшее окружение.

В случае с Алексеем почти не существует подобных связей. У мамы, наиболее близкого Алексею человека, плохие отношения с бывшим мужем.

Кроме того, она потеряла контакт с родителями бывшего мужа. Отношения с собственной семьей тоже плохие. Ни у кого из родителей нет нормального контакта со школой Алексея. У Алексея мало друзей по соседству. Взглянув на сетевую карту можно подумать, что он недавно переехал в этот район.

Алексей не посещает группу продленного дня, что могло бы способствовать его общению с другими детьми.

Он бы с удовольствием общался со своими двоюродными братьями и сестрами, но так как они живут далеко, а мама мало общается со своим братом, ему не легко наладить дружеские отношения с ними.

И мама, и папа Алексея после развода старались как можно больше привязать Алексея к себе, думая, что так будет лучше для мальчика. Они не понимали, что для Алексея было бы намного лучше, если бы они наладили нормальный контакт между собой.

Конфликты мамы с ее собственными родителями, их недовольство ее выбором супруга и плохо скрываемое торжество по поводу того, что они, в конце концов, оказались правы. - все это может оказать очень негативное влияние на ее отношения с сыном, Валер в книге "Экосистема и больной ребенок" показал в проведенном сравнительном анализе, что матери, у которых сложились конфликтные отношения со своими сыновьями, больше общались со своими семьями, чем с соседями, по сравнению с матерями, у которых не было конфликтов со своими сыновьями. Валер попросил матерей, у которых были конфликты с сыновьями, уменьшить свое общение с родителями и реже приглашать их в гости. В то же время он предложил им начать больше общаться со своими соседями. Он помог устроить место для встреч во дворе дома. Таким образом для матерей изменился центр тяжести в сети контактов. Они стали больше общаться с людьми, живущими в округе. В результате конфликты между матерями и сыновьями стали реже.

Обстановка, в которой растет Алексей, сама по себе не содержит какой-либо проблемы или угрозы здоровью; дело только в том, что он не чувствует себя защищенным. Как только что-то случается, например, Алексея начинают травить старшие школьники, это ведет к серьезным последствиям. Даже если детские учреждения, школа или кто-то из сети личных контактов помогает решить конфликт и Алексей начинает снова ходить в школу, его окружение таково, что при возникновении следующей проблемы, Алексей вновь окажется в кризисе. Пример Алексея, который мы описали, не уникален.

Многие дети растут в подобных условиях, но, несмотря на это, у них все складывается хорошо.

КАК ВЫГЛЯДИТ ОБЫЧНАЯ СЕТЬ КОНТАКТОВ?

Рассуждения о том, как должна выглядеть «обычная» сеть социальных контактов, может оттолкнуть клиента. Поэтому нижеследующее должно рассматриваться как возможный исходный пункт для разговора с клиентом о желаемых изменениях.

Стабильность-изменения Считается, что те, кого изображают в верхней части карты - семья и родственники - определяют стабильность. Но что же на самом деле? Семья будет существовать независимо от того, хочет ли этого человек или нет.

Новая семья, которую человек создает сам, не такая стабильная, как это было в прежние времена. В современном обществе нет ничего необычного в том, что некоторые нары живут вместе всю жизнь, а другие расстаются.

Семейные связи между родственниками в результате разводов распадаются.

Единственным связующим звеном между этими двумя системами остаются общие дети, поэтому к этим системам предъявляются большие требования.

Особенно это касается ситуаций, когда между системами возникает конфликт, и ребенок остается единственным связующим звеном между ними.

Предполагается, что изображенные в нижней части сетевой карты несут с собой изменения.

Работа, школа, детский сад, друзья, соседи, кружки и даже административные органы присутствуют в нашей жизни в определенные периоды, но не все время. Раньше мы рассчитывали на стабильные отношения с соседями и коллегами по работе, но в современном, динамичном обществе это редкость. Друзей можно сохранить на всю жизнь, но в таком случае нужно постоянно поддерживать дружбу, иначе она исчезнет. В разные периоды жизни у человека разные потребности – иногда нужна стабильность, иногда нужны изменения.

Окружение ребенка дошкольного возраста определяется родителями. Они решают, кто будет находиться в сети контактов ребенка, это касается даже его сверстников. Люди из верхней половины сетевой карты управляют теми, кто изображен на нижней. Исключением из этого является детский сад, там ребенок имеет возможность делать более свободный выбор.

Школьники шаг за шагом все больше взаимодействуют с окружающей действительностью, и постепенно в нижней части их сетевой карты появляются новые люди.

Бунт подростков и их потребность в изменениях отчетливо видна на сетевой карте. Сектор друзей переполнен, в то время как родители и друзья сдвигаются на периферию. Опрос, проведенный среди учащихся гимназии о том, с кем им более безопасно и спокойно, показал, что друзья в этом плане важнее, чем родители. Подростки с проблемами адаптации (предполагалось, что у них должны быть многочисленные компании в соответствующем секторе), наоборот, указали, что у них мало друзей. Их сетевые карты напоминают карты детей более младшего возраста.

Сетевые карты взрослых имеют большие различия в зависимости от принадлежности к разным классам. Среди рабочего класса доминируют родственники и старые друзья. Сеть социальных контактов у них не велика.

Сеть социальных контактов среднего класса больше. Тут новые контакты завязываются среди коллег по работе и на новом месте жительства.

Исследование, проведенное в шведском пригороде, показало большие различия в сети контактов социальных работников и клиентов. Окружение социальных работников было в два раза более больше, чем у клиентов.

У клиентов доминировали верхние сектора - семья и родственники, в то время, как у терапевтов доминировали друзья и коллеги. Клиенты были выходцами из рабочего класса, а терапевты из среднего класса. Если терапевт будет брать за точку отчета свою собственную сеть контактов, возникнет риск попытки "нормализовать" сеть социальных контактов клиентов.

Рис. 10. Социальное неблагополучие Сеть контактов людей, подлежащих реабилитации после отбытия тюремного заключения, демонстрирует картину социальной изоляции. См. рис. 10).

Эта карта, конечно, очень многое говорит о том, в какой ситуации находится человек после заключения, и как сложно проводить их реабилитацию.

Дистанция Человек, развивая самостоятельность, все время устанавливает дистанцию по отношению к окружающим. Когда мама рисует своего годовалого сына на карте как на рисунке 11, то это является способом описать симбиоз, адекватный возрасту. Если же мальчику 15 лет, а мама по-прежнему не проводит четких границ на карте, то тогда следует задать некоторые вопросы.

Даже лояльность и влияние различных ситуаций могут играть большую роль.

Если клиент рисует свою карту в присутствии терапевта, то легко переоценить терапевта.

Соединения То, как выглядят соединения (связи) в сети контактов, показывает, в какой мере сеть контактов функционирует как сеть защиты. Это показывает нам, насколько хорошо различные части сети (микросистемы) связаны друг с другом.

Согласно исследованиям по сетевой работе, именно соединительные линии между различными частями сети контактов являются решающим фактором в процессе адаптации в школе. М.Пэттисон описывает сеть контактов с небольшим количеством связей между частями как сеть, подверженную сильно выраженным невротическим явлениям.

Сетевая карта со многими разрывами -——— [——-—- и конфликтами —-—.|----- показывает кризис, который перерастает в постоянный. Когда ребенка помещают из семьи в другую семью или учреждение, мы часто видим такие сетевые карты. Разрывы означают недостаток поддержки, а работники административных инстанций не уверены, что члены семьи смогут сами справиться с ситуацией.

Нексус Нексус – это человек, знающий наибольшее количество людей, разных групп, микросистем в окружении составителя карты. Среди взрослых нексусом чаще всего является муж или жена. Обычно эту функцию берут на себя женщины. Поэтому мужчины больше женщин зависят от того, проживают ли они совместно с женщиной или нет. Нексус - это тот человек, который начнет бить тревогу в случае возникновения проблем.

Потеря нексуса увеличивает незащищенность человека в трудных жизненных ситуациях. Важно, чтобы на карте были изображены все связи, соединяющие людей в разных микросистемах.

Символические лица Как мы уже говорили, на карте могут присутствовать разные важные для человека люди. Часто их уже нет в живых, но это могут быть и кумиры (часто у подростков). В семьях иммигрантов это могут быть люди, которые остались на родине. На этой сетевой карте, например, изображено много родственников.

Писательница Астрид Линдгрен в интервью в связи со своим 80-летием рассказала, что она в последние 30 лет регулярно, как минимум раз в неделю, ходила на могилу своего мужа. Там она разговаривала с ним о разных важных вещах, и ей было даже легче разговаривать с ним сейчас, чем раньше, когда он был жив.

Движение Движение обозначается на сетевой карте стрелками но направлению к тому или от того, кто рисует карту. При составлении новых карт могут быть видны изменения. Разные карты также показывают, кто стал ближе, а кто, наоборот, отдалился.

Рис. 13 Символические лица

ДРУГИЕ ТИПЫ СЕТЕВЫХ КАРТ В ТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ

РАБОТЕ Терапевт работает не только с людьми, указанными клиентом. Иногда нужно привлечь к работе или узнать побольше о других людях их окружения человека, Историческая карта

Каким было окружение человека раньше? Например, задается вопрос:

- Пока Вы жили в Казахстане, как выглядела сеть Ваших социальных контактов?

- Вы можете воспроизвести её путём составления карты?

Или:

- Что представляла собой сеть Ваших социальных контактов пять лет назад, когда Вы ещё не начали употреблять наркотики?

Этот способ зачастую позволяет взглянуть на истоки трудной жизненной ситуации. Ведь ситуация, из которой сейчас трудно найти выход, возможно, не всегда была таковой. Поэтому такая карта составляется с целью мобилизации.

Карта желаемого Ещё одна карта, мобилизующая ресурсы человека, - это карта желаемого.

Каких перемен я хочу от жизни? Могу ли я представить, каким будет мое окружение в этом случае? К чему я стремлюсь?

Географическая карта (или карта, отображающая, насколько мобилизовано окружение человека) К этой карте обращаются после составления карты сети социальных связей.

Она отвечает на вопрос о доступности людей. Где живут значимые люди?

Находятся ли ни в пуделях досягаемости, чтобы прийти па помощь и оказать поддержку? Часто случается, что значимые люди оказываются слишком далеко, так как они переехали. Старшее поколение - дедушки с бабушками и другие знакомые перестали быть нашими соседями, как чаще всего было при жизни прежних поколений. Сейчас они часто живут на другом конце страны или за рубежом.

Чтобы получить представление об этом, составляется географическая карта.

Рис. 14 Географическая карта В неё заносятся люди из субъективной карты, но не на основе субъективной дистанции (воспринимаемой близости с человеком), а на основе объективного географического расстояния. Другим способом разграничения может быть постановка вопросов типа: Кто живёт на расстоянии, которое можно преодолеть пешком? До кого можно добраться на городском транспорте? До кого можно добраться только на автомобиле или поезде? Кто вообще недоступен?

Биографическая карта Биографическая карта - это карта, с помощью которой можно уловить изменения, произошедшие на протяжении определенного времени в сети социальных контактов человека. Изображение можно сравнить с годовыми кольцами ствола дерева. Дерево растет из середины, а по краям находится самая старая часть дерева. Внутреннее кольцо биографической карты показывает сеть контактов человека на сегодняшний день. Человек, отмечающий других людей в своей сети, показывает, когда люди появились в его жизни и когда исчезли.

См. рис 15.

Рис. 15 Биографическая карта Эта карта дает возможность увидеть исчезновение важных людей из сети контактов за прошедшие годы. Возможно, есть люди во внешних кругах, с которыми было бы хорошо возобновить контакты.

Биографическая карта, таким образом, может быть естественным продолжением беседы по "обычной" сегодняшней карте. Вопрос "Какие люди являются важными для тебя? Дополняется вопросом - "Когда ты с ними познакомился?". "Были ли еще другие важные лица в твоем окружении, которых нет сейчас, и в таком случае, исчезли ли они из твоей сети социальных контактов?" Гипотетическая карта Человек составляет сетевую карту другого человека. Составление сети контактов своего клиента является хорошим исходным пунктом для продолжения терапевтической работы. Показать эту карту клиенту значит сказать ему следующее: "Так я представляю себе вашу сеть контактов, прав ли я?".

Рис. 18 Карта социальных контактов Марины (16 лет) При первом взгляде на эти 3 карты, составленные разными людьми, нельзя не заметить яркое отличие в представлениях о сети социальных контактов Марины с одной стороны, и ее мамы и социального работника, с другой. На карте подростка количество представителей из сектора "Друзья" вдвое превышает количество из сектора "Семья".

Первый оказался самым "населенным" сектором в карте Марины. По этим трем картам видно, что ни маме, ни социальному работнику Марины было неведомо, какое важное значение имеют для девочки ее друзья и знакомые в этот период. Еще одно бросающееся в глаза отличие в этих картах в том, что в карте подростка количество значимых социальных контактов в 3 раза превышает количество социальных контактов Марины, предполагаемых ее мамой, а также социальным работником (21 в соотношении к 6-7).

Та часть карты, которая отражает "изменения", происходящие в ребенке, представлена в карте Марины довольно развернуто, что является свойственным для подросткового возраста. Однако, как в гипотетической карте мамы, так и социального работника Марины, отсутствуют представители из секторов "Учеба/Работа", "Организации", и очень бедно представлены социальные контакты в секторе "Друзья".

В гипотетической карте, составленной мамой, однако, в отличие от гипотетической карты, составленной социальным работником, сходным с дочерью образом отмечена эмоциональная дистанция с близкими людьми. Это, в частности, может говорить о том, что на эмоциональном уровне мама Марины намного лучше понимает степень близости того или иного человека в окружении дочери, чем социальный работник.

Перечисленные различия на основании карт социальных контактов наглядно демонстрируют нам, в какой :юне локализованы (сектор карты), какой характер (эмоциональная удаленность, стабильность, изменения) и какую степень (количество социальных контактов) имеют "неведение" и "недопонимание" между матерью и дочерью, и между социальным работником и подростком. Одновременно, сопоставление этих карт дает и основания для сближения подростка, матери н социального работника.

СЕТЕВЫЕ ВСТРЕЧИ

Юхан Клефбек Создатели сетевой методики - Росс Спек и Каролин Этнив, рассказывая о сетевой встрече в своей книге "Family Networks" ("Сеть контактов семьи"), описывают действия команды ведущих сетевые встречи как нечто особенное, даже как экзотичное. На встречу собирается большое количество родственников, друзей, соседей и коллег человека, попавшего в кризисную ситуацию, до 40-50 человек, некоторые из которых проделали неблизкий путь из Европы, чтобы приехать в Филадельфию, США.

Росс Спек и Каролин Этнив характеризуют потенциальный эффект сетевой встречи, на которую собралось такое большое количество народа, как сильный и лечебный. Они также были первыми, кто описал процесс, через который должны пройти участники сетевой встречи. Встреча такого рода описывалась как "полномасштабное сетевое вмешательство". Мы называем такие встречи "встречи - процесс". Эти встречи почти всегда проводились сетевой командой, состоящей из 3-5 человек. Ведущим был кто-то один, и благодаря другим членам команды он приобретал харизму лидера. На встречу собиралось "племя", и "племя" давало команде силу проводить встречу. Экзотическая сторона этого метода мешала его распространению в Скандинавских странах.

Немного позже возникает второе главное направление - структурное. Джон Гаррисон, Давид Тримбл и другие развивали эти методы в США. Встречи в этом случае проходят не как процесс, развивающийся по определенным законам, "по спирали", а построены исходя из определенной структуры.

Участников структурной сетевой встречи не поощряют выплескивать свои чувства и эмоции. Вместо этою главное - само решение проблемы.

Сетевая команда меньше, и встречу они часто проводят в качестве председателя и секретаря. Вместо того, чтобы позволить развиваться процессу на встрече, сетевая команда исходит из заданной заранеее структуры. Наиболее известным из этих методов является SLP (ScreeningLinking-Planing conference method - Скринниг-Соединение-Планирование метод конференции). Это процесс переговоров, состоящий из нескольких этапов, на котором подчеркивается все позитивное, а также обсуждаются жалобы и исходя из всего услышанного формулируются конструктивные предложения.

В каком случае, когда и какой метод подходит лучше? В американской литературе можно заметить определенное разделение. С обеспеченными семьями чаще проводятся полномасштабные встречи, в то время как в работе с семьями из менее обеспеченного среднего и рабочего класса, чаще используется структурный метод и число участников встречи меньше.

ВСТРЕЧИ-ПРОЦЕССЫ Встречи-процессы - это форма сетевой работы, которая более всего распространилась в Скандинавии. Это привело к значительным изменениям форм работы за прошедшие годы.

С самого начала встречи-процессы рассматривались как вмешательство в кризисной ситуации. Социальная служба вступала в контакт с семьями в момент острого кризиса и предлагала им провести такие встречи. Сложности заключались в том, что члены сети личных контактов уже потеряли всякую надежду на выход из кризиса, и поэтому на встречах доминировали представители административных органов. Социальные работники иногда подходили к ведущему встречи и спрашивали: "К какому выводу мы пришли?"

Встречи-процессы можно разделить на два основных вида:

- неотложное вмешательство в острой кризисной ситуации

- встречи, когда члены сети контактов потеряли надежду, мнения людей поляризированы и их сложно мобилизовать. Граница между этими видами встреч не абсолютна. Последний можно рассматривать как возможное развитие первого вида.

Для сетевых встреч, направленных на процесс мы разработали модель с применением понятий : постановка цели - процесс - приемы.

Цели сетевой встречи, чего мы хотим достичь:

1. Мобилизовать сеть контактов

2. Соединить людей

3. Сеть контактов берет ответственность на себя Процесс работы, от начала до конца;

1. Подготовительные встречи с отдельными представителями всех важных секторов сети контактов

2. Описание проблем людей, оказавшихся в кризисной ситуации в пригласительном письме

3. Сетевая встреча, которая проходит все этапы спирали развития

4. Процесс изменения продолжается в сети после окончания встречи Приемы, "ящик с инструментами" ведущего встречи Способствовать активности или пассивности, рефлексии, ставить циркулярные вопросы, использовать гештальт-терапию, образы, например, пустой стул, паузу, смену ролей.

РАЗЛИЧНЫЕ ФОРМЫ ВСТРЕЧИ

За 25 лет, которые прошли с момента знакомства с методикой и практикой проведения сетевых встреч в Скандинавии, нельзя говорить о проведении только полномасштабных встреч, которые следуют спирали развития процесса, или структурированных встреч с установленным распорядком дня и протоколом.

На сегодняшний день существует множество различных форм встреч. В этой книге мы кратко расскажем о некоторых новых формах сетевых встреч – Встречах группы поддержки и Встречах - диалоге, которые используются в психиатрии, а также о Семейном совете, который проводится социальной службой в случае, если ребенок оказывается в трудной жизненной ситуации.

Чтобы понять эти разные способы работы, можно посмотреть, в каких ситуациях они используются, а также оценить их исходя из теории Юргена Хабермаса о Мире систем и Повседневной жизни.

Это встреча в одной или другой системе, или на стыке двух систем? В основе встречи - процесс, а результат не главное? Или же речь идет о сруктурированной встрече, которая должна дать результат?

Мы хотим показать это на схеме 19.

В то время как Семейный Совет (см. далее) интенсивно мобилизует людей, может высвободить позитивные силы в сети личных контактов, встречапроцесс также привлекает позитивные силы специалистов, например социальных работников, учителей, милиционеров, воспитателей детского сада, медсестер детских поликлиник. Диалог в пограничной зоне между административными органами - "Миром Систем" и сетью личных контактов "Жизненным миром" проходит легче. Такой диалог никогда не может превратиться в монолог из-за неравного положения между клиентом, которому нужна помощь, и чиновниками.

–  –  –

КИРИЛЛ Наталия Снурникова Итак Кирилл - подросток 15 лет. Попал в приют, так как мать злоупотребляла алкоголем и не проявляла заботы о сыне. Кирилл прогуливал занятия в школе, общался с плохой компанией, курил, пробовал слабоалкогольные напитки, нюхал клей и другие токсичные вещества.

Семья - одинокая мать, которая проживает в одной квартире со своей матерью и младшим братом. Квартира двухкомнатная: в одной комнате живет Кирилл с мамой Мариной, в другой - его бабушка Елена с дядей Кирилла Максимом.

Между матерью и бабушкой Кирилла конфликт, который длится очень долго, еще с детских лет. Бабушка не одобряла вызывающее поведение Марины в юности, и ранее рождение Кирилла, Марина рассталась с отцом Кирилла еще до его рождения. И так как ее мама была против того, чтобы она оставила ребенка, Марина ушла жить к другу отца ребенка Сайге. Этот друг воспитывал Кирилла с рождения, Кирилл называет его крестным. Родной отец в воспитании сына участие не принимал, Кирилл видел его несколько раз, когда был совсем маленьким.

Марина тяжело переживала трудности в отношениях с матерью, мать не прощала ей никаких проступков. К тому времени, когда Кирилл подрос и начал учиться в школе, у мамы начались проблемы депрессивного характера.

Это осложнило отношения с Сашей. Марина начала пить, после этого Саша предложил ей расстаться. Марина с Кириллом вернулись в дом к матери, на свою законную площадь, но здесь ей и ее ребенку были не рады. Проблемы с алкоголем усугублялись, У Кирилла начал прогуливать школу, плохо себя вести. Бабушка Кирилла сообщила в органы опеки и попечительства о проблемах в семье ее дочери, при этом поступило встречное заявление из школы, где учился Кирилл о проблемах с прогулами и поведением. Органы опеки были обеспокоены ситуацией в семье и вызвали их на комиссию по делам несовершеннолетних (КДН). Это не помогло, ситуация в семье не изменилась. Органы опеки были вынуждены изъять ребенка у матери и поместить его к нам в центр на реабилитацию... (см. начало книги).

При поступлении Кирилл был несколько напряжен, закрыт. В процессе беседы мы выяснили отношение к сложившейся ситуации, обговорили возможности и условия пребывания в приюте. Когда он успокоился, мы составили карту его ближайшего окружения.

ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ

На карте социальных связей у Кирилла было не так уж много людей, в секторе "Семья" он отметил - маму близко к себе, бабушку и дядю подальше, в секторе "Родственники" - крестного, и его маму. В секторе "Школа" - двоих друзей и классного руководителя, в секторе "Остальные" - троих друзей из двора. Всего на карте оказалось 11 человек.

После выяснения всех деталей на карте и того, как Кирилл видит свое будущее, ли поговорили о возможности собрать этих людей на сетевую встречу. Но Кирилл был настроен пессимистично. Он сказал, что все эти люди заняты и не смогут прийти на встречу. И что для мамы это тяжело. Но мысль о том, что это поможет прояснить ситуацию в отношении его будущего, ему понравилась. Мы начали готовиться к встрече.

ПОДГОТОВКА К ВСТРЕЧЕ

Первое, что нужно было сделать - помочь маме. Так как семья жила достаточно далеко от нашего центра и своими силами нам было справиться трудно, мы обратились в местное отделение помощи семье и детям (ОПСиД) с просьбой к их психологу помочь Марине подготовиться к встрече. Нам повезло. Марина сама пришла в центр на следующий день после поступления сына, испугавшись того, что она может его потерять. Мы предложили помощь, и она согласилась сотрудничать с нами. Дальше мы работали с ребенком, а специалисты отделения по месту жительства с семьей. Кирилл прошел медицинскую, психологическую и социальную реабилитацию, ему помогли разобраться с пробелами в обучении. А в это время с мамой работал психолог отделения, индивидуально он помогал ей в психоэмоциональном плане разобраться со своими проблемами, они решали вопрос с устройством ее на работу. Также они делали попытки установить контакт с бабушкой, но это оказалось сложнее.

Первая сетевая встреча прошла через 2 месяца после поступления Кирилла в центр. Нашему координатору удалось собрать на нее 10 человек из ближайшего окружения ребенка: маму, маму крестного Ильи, специалиста из органов опеки, учителя школы, старого Друга Кирилла но школе, нового друга по приюту, психолога, работающего с мамой, психолога, работающего с Кириллом, специалиста по социальной работе и воспитателя приюта.

Должна была еще присутствовать 6абушкя Кирилла, но в последний момент она позвонила и сказала, что не сможет прийти.

ВСТРЕЧА Встреча продлилась 2,5 часа. Для встречи мы использовали ритуал, построенный на обращении к прошлому опыту. Мы попросили всех взяться за руки и закрыть глаза: "Вспомните в своей жизни ситуацию, когда вы чувствовали беспомощность, и никого не было рядом. Вспомните, как Вам было неуютно в этой ситуации... Вспомните, был ли кто-то рядом; кто-то, на кого можно рассчитывать; кто-то, кто был внимателен к Вашим проблемам, Вашему состоянию... Вспомните и подумайте о Кирилле, как ему сейчас, какие чувства он может испытывать, на кого рассчитывать, от кого ждать помощи..."

Марина, мама Кирилла, взяла инициативу на себя и рассказала о ситуации, в которой она оказалась, будучи беременной Кириллом. Отец Кирилла унижал ее, говорил обидные слова, кричал на нее, изменял ей с ее подругами, и тогда она приняла решение уйти жить к матери. Но мать ее не поддержала и выгнала из дома. Марине ничего не оставалось, как обратиться за помощью к другу детства Саше. Он и его мама (присутствующая на встрече) помогли Марине, поддержали ее, она жила у них до рождения ребенка и несколько лет после. Марина относится к Надежде, как к матери, а Кирилл долгое время считал Сашу своим отцом и лишь в последние годы он называет его крестным.

Обсуждение началось с обвинений и поиска виноватых: специалисты считали, что виновата мама и что ей надо взять себя в руки; мама обвиняла отсутствующую бабушку, которая изначально была против рождения Кирилла и выставила беременную Марину из дома. Ее поддержала Надежда, рассказав о том, что Елена, Маринина мама, всегда плохо относилась к дочери и отказывала ей в помощи. Бабушка Кирилла, всегда больше любила младшего сына, а к дочери относилась холодно. Не приняла она и внука, когда он родился, не приходила его навещать и не интересовалась состоянием Марины после родов.

Кирилл вспомнил эпизоды из дошкольного возраста, когда они с мамой переехали жить к бабушке. Он пытался наладить с ней контакт, поговорить с ней, поиграть с ней, но она от него отмахивалась. А если он проявлял настойчивость, отшвыривала, так, что он несколько раз больно стукнулся головой.

Ведущий встречи несколько раз ненавязчиво делал попытки переключить внимание с прошлого на сегодняшнюю ситуацию. Но для мамы прошлое было очень значимо, и она возвращалась к нему снова и снова: "Вот если бы мама тогда меня не выставила за дверь, у меня все было бы по другому", "если бы она относилась ко мне иначе, она не пошла бы жаловаться на родную дочь в управу", "я бы не запила, если бы она мне хоть как-то помогала" и т.п.

Тогда ведущий дал слово рефлексивной группе, которая сделала акцент на том, что бабушки сейчас здесь нет, и без нее мы не сможем взглянуть объективно на ситуацию. Но здесь есть тот, которому необходимо внимание собравшихся -Кириллу. После рефлексии обсуждение началось с возможных вариантов решения проблемы.

На этапе поляризации возникло несколько вариантов выхода из ситуации:

1. помочь маме выйти из кризисной ситуации и вернуть Кирилла ей;

2. некоторые специалисты не доверяли матери и настаивали на лишении ее родительских прав и на передаче Кирилла бабушке;

3. были и такие, которые рассматривали перспективу оставаться в приюте как оптимальную для Кирилла.

На этапе мобилизации Кирилл, его друзья и мама настаивали на возвращении Кирилла домой к маме, а специалисты на том, чтобы передать Кирилла бабушке, т.к. у мамы проблемы с алкоголем. Фаза Депрессии наступила, тогда, когда мама сдалась и призналась, что ей одной будет трудно справиться с алкоголизмом, но Кирилл - это единственное ради чего она живет. И что когда его забрали, она хотела покончить с собой. Мама снова вернулась к проблеме взаимоотношений со своей матерью и опасалась очередного срыва, но в этот момент ее поддержала мама ее друга (крестного), предложив себя как ресурс эмоциональной поддержки. У Кирилла потекли слезы от такого признания, а сердца специалистов смягчились. Нашлись аргументы в пользу возвращения Кирилла маме.

Наиболее трогательным было то, что Кирилл готов был взять часть ответственности на себя. Он уже доказал хорошей учебой в школе, что может быть самостоятельным и ответственным; он готов помогать маме, подрабатывая после школы курьером. Сначала им удалось убедить бабушку, маму крестного, которая предложила забирать к себе Кирилла на выходные, чтобы не создавать конфликтных ситуации с его родной бабушкой и дядей. А затем и все остальные согласились с тем, что нужно попробовать довериться маме, тем более, что Кирилл очень к ней привязан.

После встречи было принято решение дать маме шанс вернуть ребенка в семью. Для этого ей нужно было устроиться на работу, сделать косметичский ремонт в комнате и контролировать употребление алкоголя.

После этого проводилось еще несколько встреч (когда мама снова напилась после конфликта со своей матерью и братом и последние пытались выгнать ее из квартиры; затем у мамы появился сожитель). Сейчас Марина вышла замуж, и они с Кириллом живут у ее нового мужа.

КОГДА НУЖНО ПРОВОДИТЬ СЕТЕВЫЕ ВСТРЕЧИ?

Наталия Власова

ЗАЧЕМ НУЖНЫ СЕТЕВЫЕ ВСТРЕЧИ?

Когда мы читаем рассказ о Кирилле, который был помещен в приют, так как его мама злоупотребляла алкоголем, а родственники конфликтовали, встает естественный вопрос: можем ли мы (даже будучи специалистами) принять оптимальное решение в вопросах социальной реабилитации, учебы, будущего места жительства, не учитывая предысторию той среды (контекста), откуда пришел к нам Кирилл? Кто больше знает о Кирилле, о способах его реакции на те или иные ситуации? И кто имеет большее влияние на него, окажет поддержку в кризисной ситуации? Ответ один:

никто иной, как представители ближайшего окружения Кирилла (его родные, друзья, знакомые).

КОГДА ЖЕ НУЖНО ПРОВОДИТЬ СЕТЕВЫЕ ВСТРЕЧИ?

Это, возможно, самый первый вопрос, которым задается не только сетевой терапевт, но и всякий человек, познакомившийся или находящийся в процессе знакомства с методикой проведения сетевых встреч.

Рассмотрим этот вопрос в двух аспектах: во-первых, с точки зрения кризиса, которому подверглась семья; во-вторых, с точки зрения времени, на протяжении которого продолжается кризис.

1. Кризис, которому подвергается семья, может быть внезапным со свойственным ему острым протеканием (например, неожиданная смерть одного из родителей).

В условиях этого кризиса проведение сетевой встречи характеризуется высокой мотивацией ее участников и хорошей мобилизацией на встрече, так как все присутствующие еще находятся под свежим впечатлением от случившегося и очень хотят помочь семье. Как правило, и результаты сетевой встречи при остром семейном кризисе имеют положительный результат, т.е. оказывается поддержка тому, кто находится в кризисе, что в дальнейшем дает ему возможность быстрее из него выйти.

Если ждать слишком долю кризис может стать постоянным (перманентным), носящим стабильный характер (к примеру, злоупотребление алкогольными напитками одним из родителей). Если ситуация была серьезной на протяжении продолжительного времени, то возникает еще больше сложностей. Люди в окружении семьи в кризисной ситуации прекращают общаться с ней, они считают, что и так уже много помогали, и теперь настала очередь общества позаботиться об этой семье.

Этому вида кризиса присуща более низкая мотивация участников сетевой встречи по сравнению с внезапным кризисом: большинство из них не верят, что ситуация после встречи может хоть как-то изменится, так как все просто свыклись с тем фактом, который вызвал кризис в семье. Скорее всего, на встречу в условиях это кризиса соберется немного людей, поэтому еще одна характерная черта проведения сетевых встреч при стабильном кризисе поэтапная мобилизация ее участников: с каждым участником или маленькими группами участников приходится беседовать лично, убеждая их в необходимости и важности их присутствия на встрече, что удается не всегда и не в полном объеме, поэтому и результаты сетевой встречи в таких условиях бывают не такими эффективными, как в первом случае.

2. Если мы представим повседневную жизнь семьи в виде стрелки (см. рис., приведенный ниже), то цифра 1 будет обозначать тот момент времени, когда в семье возникает и становится актуальной какая-то проблема. Цифрой 1а) и

16) обозначается промежуток времени, в который эта проблема достигает апогея, после которого нахождение ребенка в семье представляется проблематичным и он изымается из семьи для помещения в детское интернатное учреждение. Соответственно цифрами 2 и 3 обозначены сетевые встречи, проводимые на разных этапах: 2 - сетевая встреча до помещения ребенка в государственное учреждение, 3 – сетевая встреча на этапе, когда ребенок уже находится в учреждении. Цифрой 4 помечено проведение сетевой встречи перед возвращением ребенка к нормальной жизни в семье.

СЕТЕВАЯ ВСТРЕЧА В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ

Итак, в семье возникла проблема (любого рода и любого уровня, будь то пропуски ребенком школьных занятий, конфликт со сверстниками или размолвка между родителями). Что происходит в семье в это время? Она старается справиться с возникшей проблемой своими силами, не привлекая внимания посторонних. К сожалению, в нашей стране еще не развита культура обращения в кризисных ситуациях к специалистам, готовым и способным применить свои профессиональные знания для поиска быстрого и эффективного решения проблемы. Семья же, наоборот, по старой традиции, старается "не выносить сор из избы", не пускать посторонних в сферу своей личной жизни.

В результате очень часто возникают ситуации, когда, например, конфликт между родственниками длится годами, усугубляясь при каждом дальнейшем столкновении; когда на ребенка педагоги школы уже махнули рукой, причислив его к категории "сложных" и полностью сняв с себя ответственность за его образование и воспитание; когда подросток оказывается втянутым в криминальные дела дворовой компании, которой ребенок и семья не смогли вовремя противостоять...

А ведь именно вмешательство специалистов - профессионалов, в том числе и сетевых терапевтов, на этом этапе может предотвратить негативные последствия ситуации.

Приведем такой пример.

В семье Н. с сыном-дошкольником 6 лет произошел разрыв в отношениях между родителями, в результате которого они развелись. Незамедлительно после этого события мать начала злоупотреблять спиртными напитками и перестала уделять внимание воспитанию сына. С родственниками отношения также испортились, и они перестали оказывать поддержку матери. Мальчик перестал ходить детский сад, занимался попрошайничеством на улице, был неоднократно замечен на улице в ночное время.

Что происходит в таких ситуациях обычно? Сценарий, как правило, бывает следующим.

Мать продолжает свой образ жизни в течение какого-то времени, ребенок изымается от нее органами опеки и попечительства и помещается в детское интернатное учреждение. Затем предпринимаются попытки "поговорить по душам" с матерью, образумить ее (иногда в той или иной степени это удается

- но, как показывает практика, только на короткий промежуток времени), затем подготавливается пакет документов на лишение матери родительских прав, суд, лишение, отправка ребенка в детский дом...

К счастью, получилось совсем по-другому. Благодаря своевременному выявлению данной семьи (по сигналам из детского дошкольного учреждения и органов внутренних дел) специалисты отделения социальной диагностики социально-реабилитационного центра "Отрадное" (многие примеры в книге взяты из их опыта) смогли вовремя прийти к семье, провести ряд сетевых встреч с ближайшим окружением этой семьи и совместно с ним разработать план выхода из кризисной ситуации. Сейчас мать прошла лечение от алкоголизма, устроилась на работу, начала интересоваться делами сына и ухаживать за ним. Родственники, друзья и соседи, которые в трудный период отвернулись от семьи, на сетевой встрече посмотрели на ситуацию с другой стороны, перестали осуждать мать, которая, по их мнению "покатилась по наклонной плоскости", и начали оказывать семье всяческую поддержку, без которой, возможно, не было бы таких положительных результатов.

Данный пример наглядно демонстрирует эффективность проведения сетевых встреч до помещения ребенка в государственное учреждение, и таких случаев уже немало в нашей практике.

СЕТЕВАЯ ВСТРЕЧА В СИТУАЦИИ ПОСТОЯННОГО КРИЗИСА

При многолетнем злоупотреблении алкоголем и отсутствием жилья, когда кризисная ситуация уже не рассматривается ближайшим окружением как неотложная, а скорее как почти нормальная, сложнее договориться о проведении сетевой встречи. Семья, родственники, друзья и другие люди из ближайшего окружения уже свыклись с этим фактом, поэтому мотивация к изменениям в таких случаях также бывает пониженной, требующей больших усилий со стороны сетевых терапевтов и других специалистов, работающих с данной семьей.

Практика показывает, что такие семьи нуждаются в дополнительной стимуляции для того, чтобы они приняли участие в сетевой встречи. С этой целью перед проведением расширенной сетевой встречи со всем ближайшим окружением требуется проведение мини-сетевых встреч с представителями каждой группы (родственниками, соседями, представителями органов власти и т.д.). На таких встречах сетевые терапевты, помимо новой информации о самой ситуации, узнают позицию каждого участника будущей встречи, что впоследствии может помочь при ее проведении (в частности, на этапе поляризации, когда все участники встречи должны объединится в группы со сходным мнением).

Приведем такой пример.

Семья Д. с двумя детьми8 и 10 лет произошло несчастье - трагически погиб отец. На протяжении 3 лет мать переживала потерю мужа, потеряла работу, начала злоупотреблять спиртным, отдалилась от детей, в результате чего они сначала все реже ходили в школу, пока в конце концов не перестали посещать ее вовсе. Когда семья попала в поле зрения специалистов центра "Отрадное", ситуация была настолько запущена и кризис носил настолько хронический характер, что все родственники и органы власти давно махнули на эту семью рукой и определили, что дальнейшая перспектива для детей - лишение матери родительских прав и их дальнейшее помещение в государственное учреждение до совершеннолетия.

Понадобился почти год кропотливой работы специалистов и не одна проведенная сетевая встреча для того, чтобы нормализовать ситуацию в семье и вернуть детей матери. Еще один год семья находилась под патронажем специалистов центра. Сейчас в этой семье все нормализовалось, жизнь вернулась в привычное русло.

ПОМЕЩЕНИЕ В УЧРЕЖДЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ

«ЗАМОРОЖЕННЫМ» КРИЗИСОМ Что касается проведения сетевой встречи, когда ребенок уже находится в учреждении, это можно рассматривать как ситуацию "замороженного" кризиса. Помещение в учреждение часто ведет к тому, что семья, родственники, друзья и другие лица из окружения ребенка перестают рассматривать ситуацию как кризисную. Они считают, что помещение в учреждение может рассматриваться как решение проблемы и таким образом уменьшает возможности мобилизации сети контактов. Таким образом, отвечая на вопрос, поставленный в начале главы, становится очевидным, что проводить сетевые встречи нужно, когда в семье что-то не к порядке и от этого страдает ребенок. Конечно, обоюдный интерес состоит в том, чтобы провести ее как можно раньше; но, поскольку это не всегда возможно, проводить сетевые встречи можно и нужно, когда такая возможность возникает.

КАРИНА Наталия Снурникова

ПРЕДЫСТОРИЯ

Девушка Карина, 19,5 лет, обратилась в приют с просьбой о помощи. Она ушла из дома, и ей некуда было пойти. Дома возникла конфликтная ситуация с мамой. Это было связано с прошлым Карины: когда ей было 17 лет и она училась на втором курсе медицинского училища, в компании друзей она начала принимать наркотические вещества. Это заметили родители и положили ее в наркологическую клинику на лечение, после чего Карина вернулась к обычной жизни. В училище об этом никто не знал, девушка благополучно окончила училище и предпринимала попытки найти работу. Уже два года она не употребляет наркотики, но родители ей не доверяли и постоянно ее подозревали, жестко контролировали, выступали с обвинениями. Настал момент, когда Карина не выдержала и ушла из дома.

Как уже говорилось выше, идти ее было некуда, и она пришла в приют, в надежде, на то, что здесь ей помогут. В процессе беседы мы выяснили ситуацию дома, причину конфликта как ее видит девушка, обсудили возможности и условия пребывания в приюте. Она предложила работать у нас за возможность некоторое время жить в приюте, до того момента пока ситуация дома не стабилизируется. Через три дня, когда Карина успокоилась, пришла в себя, мы предложили ей составить карту социальных связей.

ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ

На карте социальных связей Карина отметила в секторе "Семья" - отца, в секторе "Родственники" - старшую сестру, в секторе "Остальные" - подругу и друга во дворе. Всего на карте оказалось - 4 человека. После уточняющего вопроса: "Посмотри внимательно, ты никого не забыла? Может, еще кто-то есть?" - Карина расплакалась и сказала, что больше она никого отмечать не хочет. Она не захотела отмечать маму, так как мама спровоцировала последнюю конфликтную ситуацию, после чего она ушла из дома, воспоминания о ней приносили ей боль. Нужно еще отметить, что рядом с отцом и сестрой стояли знаки "-". Она чувствовала себя слабой и беззащитной и не видела выхода из сложившейся ситуации. Мы провели с нею курс психотерапевтических бесед в течение месяца. Она изменилась, появилась уверенность в себе, возникло желание встретиться с родственниками. Она попросила меня и еще двоих специалистов из приюта организовать эту встречу. При этом приглашать своих родителей и сестру она решила самостоятельно, но, встретив непонимание и наткнувшись на очередное недоверие и нежелание прийти на встречу, она обратилась к нам за помощью. В ее присутствии я позвонила маме и сестре, выслушала все опасения и подозрения относительно поступков Карины, подтвердила то, что Карина действительно работает в нашем учреждении, и убедила в необходимости их участия во встрече.

Так как количество участников встречи было немногочисленным - мама, сестра, врач приюта и воспитатель группы, в которой Карина работала помощником воспитателя. (всего вместе с Кариной 5 человек) - и времени на ее организацию было мало, встреча прошла в малом формате (как минисетевая).

АНАЛИЗ ПРОЦЕССА

Суть кризиса: Есть ли необходимость в помещении Карины в клинику для наркозависимых. Проблема - отсутствие доверия к Карине со стороны родственников. Поляризация : родственники настаивали на помещении Карины в клинику и только это могло быть условием возврата Карины домой; специалисты центра настаивали на том, что в помещении Карины в клинику нет необходимости, т.к. нахождение ее там, рядом с активными наркоманами, разговоры о наркотиках, наоборот могут спровоцировать ее на повторный прием наркотиков.

Мобилизация: проходила вокруг варианта не помещения Карины в клинику, но в виде участия в программе индивидуальных и групповых терапевтических и профилактических занятий при консультативном центре.

ИТОГОМ ВСТРЕЧИ:

Было решение самой Карины о необходимости прохождения этого курса профилактических мероприятий.

ПЛАН РАБОТЫ ПОСЛЕ ВСТРЕЧИ:

После встречи мы составили с Кариной новую карту, в которой она уже отметила всех родственников. Но этого было мало: для того, чтобы ее окружение было стабильным, ей не хватало позитивных контактов. Мы поговорили о возможности расширения сети. И она начала активно над этим работать.

Спустя полгода в сети появились подруги по работе, друг, с которым Карина связывала свое будущее, психолог центра, к которому она обращалась в трудные минуты за консультацией. И среди этих людей не было тех, которые имели бы отношение к наркотикам или могли оказать на Карину плохое влияние. Родственники успокоились и позволили Карине вернуться домой, постепенно отношения в семье нормализовались.

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ СЕТЕВЫХ ТЕРАПЕВТОВ

Наталия Снурникова СОСТАВ Сетевой метод работы предполагает работу командой, и в этом его специфическая особенность. Такой подход помогает эффективно организовать и провести встречу с ближайшим окружением. Один человек не в состоянии охватить все. Команда сетевых терапевтов обычно состоит из 3-5 специалистов. Состав может быть различным. Метод настолько универсален, одновременно прост и сложен, что, базовое образование не всегда имеет большое значение. Важно, чтобы те, кто собирается освоить и работать по данному методу, сохранили гибкость и открытость новому опыту.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ

Существует набор ролей в команде, но они не закреплены за человеком.

Обычный состав: координатор (человек, который мобилизует людей на сетевую встречу), ведущий, помощник ведущего, рефлексивная группа (минимум два человека).

На координатора возлагаются функции по подготовке к сетевой встрече мобилизации ресурсов на сетевую встречу" приглашение участников, выбор места проведения, организация рабочего пространства непосредственно перед встречей (расстановка стульев, подготовка материалов и чаепития и др.).

Ведущий отвечает за отслеживание процесса развития встречи по фазам спирали непосредственно на самой встрече, его помощник ему во всем помогает.

Ведущему необходимо:

быть внимательным к высказываниям собравшихся, мыслить систематично и видеть те связи между вещами, которые заметны не сразу. По этой причине информацию необходимо рассматривать в ее контексте, знать основы психологии, понимать, что его знание условно, что всегда можно найти и открыть нечто большее, что всегда существует более чем один способ достижения какого-либо результата, для того, чтобы выполнялось условие предыдущего пункта важно, чтобы ведущий не был глубоко погружен в ситуацию семьи, сохранял объективную, независимою позицию, владеть групповыми процессами.

Как мы уже отмечали, закрепление ролей в команде не фиксировано. Это значит, что любой из членов команды на одной встрече может быть ведущим, на встрече с другим составом участников он может быть помощником ведущего, на третьей - координатором или входить в рефлексивную группу и т.д.

"СИЛЬНЫЕ" И "СЛАБЫЕ" СТОРОНЫ У каждого человека есть, так называемая "ахиллесова пята", слабое место.

Мы имеем в виду негативный эмоциональный опыт, травму, когда любое упоминание на эту тему делает человека слабым, уязвимым в эмоциональном плане. В команде важно знать слабые стороны друг друга, чтобы относиться бережно и с уважением к чувствам друг друга и понимать, почему человек, у которого недавно умер близкий не может вести встречу с семьей, в которой тоже есть утраты. Перенос, который будет постоянно происходить в течение встречи, соотнесение себя с участником встречи, может очень сильно истощить такого ведущего. Или другой пример, в вашей команде есть человек, который испытывает дискомфорт от общения с авторитетными, властными, амбициозными людьми, не стоит создавать дополнительно стрессовую ситуацию, назначая его ведущим этой встречи.

Но кроме слабых у нас есть и сильные стороны, о которых тоже очень важно знать, чтобы эффективно использовать ресурсы каждого в своей команде ведущих сетевую встречу.

ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТЕВЫХ ВСТРЕЧ, МОТИВАЦИЯ

И МОБИЛИЗАЦИЯ УЧАСТНИКОВ

Наталия Власова и Юхан Клефбек

ПОДГОТОВКА - ПРОЦЕСС МОБИЛИЗАЦИИ

Первым шагом в организации сетевой встречи, как вам уже известно, является совместное с ребенком или подростком составление карты социальных связей, дающей представление о том, кто входит в его окружение и как он описывает свои отношения с каждым из этих лиц.

Совместно производится и анализ социальной сети, который теоретически указывает на имеющиеся возможности и ограничения.

Сетевой терапевт, отвечающий за мобилизацию, связывается людьми, которые придут на сетевую встречу (остальные же члены команды продумывают тему и могут обсудить свои мысли и идеи с ним).

| Подготовка к встрече зависит от типа кризиса и от того, насколько сильна сеть социальных контактов. Если связи между людьми в сети социальных контактов крепкие, то при возникновении проблемы, которую можно решить на сетевой встрече, ведущему встречи достаточно лишь проинформировать людей о формах встречи, времени и месте ее проведения и разъяснить постановку вопросов на встрече. Сеть социальных контактов в этом случае мобилизует себя сама.

В сетях контактов с более слабыми связями между людьми ведущие должны принимать более деятельное участие в процессе мобилизации. В таких случаях есть необходимость в проведении нескольких подготовительных встреч со всеми участниками. Целью таких встреч может быть объяснение, что такое сетевая встреча, и почему так важно, чтобы именно этот человек принял в ней участие. Это могут быть и встречи с небольшими группами по отдельности, для того, чтобы разобраться с их внутренними конфликтам.

Может быть, мама отказывается находиться в одном помещении с бабушкой (мамой отца) ребенка.

Если они заранее выяснят все свои противоречия, то им будет легче отложить конфликты в сторону и сосредоточиться на самой встрече, а именно, на том, как улучшить ситуацию для ребенка, Можно также пригласить тех, кто хочет участвовать в сетевой встрече, на предварительную встречу и рассказать о том, что такое сетевая встреча:

- сетевая встреча обычно проходит долго - 3-4 часа;

- должно быть разрешено открыто говорить обо всем, что имеет значение для решения проблемы, и после этого не использовать информацию, услышанную на встрече, во вред людям (это означает, что ведущий должен получить у присутствующих право на время встречи выйти за рамки "обязательств по неразглашению служебной или профессиональной тайны" людей, попавших в сложную жизненную ситуацию);

- роль сетевой команды заключается только в том, чтобы встреча прошла как можно лучше;

- после завершения встречи прекращаются полномочия ведущих.

ГЛАВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МОБИЛИЗАЦИИ

По опыту мы знаем, что существует три главных принципа мобилизации людей на сетевую встречу:

1. Чем лучше мобилизация, тем лучше встреча.

2. Независимому человеку легче провести мобилизацию в сети контактов с поляризацией мнений, чем человеку, каким-либо образом связанному с сетью контактов (так же, как и человеку, вовлеченному в конфликты, сложнее вести сетевую встречу, чем человеку извне).

3. С детьми и подростками надо беседовать отдельно и найти взрослых, которые будут представлять их интересы, быть их "голосом" на встрече.

Приглашение на встречу Обычно член команды, отвечающий за мобилизацию сети, составляет письменное приглашение на встречу, в котором содержится следующая информация: описание проблемы, для обсуждения которой собирается встреча, время и место ее проведения, длительность встречи, список приглашенных людей и слова о необходимости присутствия данного человека на встрече. В письме также говорится, что можно взять собой и других людей в качестве поддержки или если они могут чем-то помочь.

Приглашение может быть отослано по почте, сообщено по телефону, либо же доставлено "из рук в руки". Все зависит от степени участия приглашаемого в судьбе ребенка. Но по нашему опыту мы знаем, что если на встречу приглашают в письменном виде, это сильнее подчеркивает серьезность ситуации. Кому нужна эта встреча и о чем пойдет речь? Наверняка приглашение читается несколько раз. Поэтому лучше все-таки написать приглашение, чем звонить по телефону.

Очень часто, получая приглашение, люди начинают связываться друг с другом (ведь в нем указан список участников): они могут обсудить разные вопросы перед встречей и вместе решить, пойдут ли они на встречу или нет.

И если они пойдут – что они скажут на встрече?

Проблема, которая возникает с приглашениями, в том, что почти всегда сразу видно, что текст составлял специалист. Тот, кто получает такое письмо, начинает сомневаться; "А хочет ли сам Кирилл, чтобы я пришел?". Эту проблему можно решить, заранее поговорив с приглашенными и попросив их самих сформулировать, почему они хотят встретиться, и как описать их проблему. А в пригласительном письме точно процитировать их слова. Тогда уже перед началом встречи все поймут, что к их голосам прислушиваются.

Вместе с тем поляризация и мобилизация начнется задолго до встречи.

Приведем несколько примеров приглашения на встречу из нашей практики.

ПРИГЛАШЕНИЕ 1 Уважаемая Марина Сергеевна!

Мы приглашаем Вас принять участие во встрече, посвященной обсуждению вопроса будущего Вити. Тема встречи определена семьей

Вити так:

«Мы хотим жить вместе!»

Витя находится в кризисной ситуации, которая затрагивает всю его семью. Ваше присутствие важно лично для Вити, так как своим неравнодушием и участием во встрече Вы сможете помочь ему и его семье решить возникшие проблемы!

Встреча состоится с 11:00 до 14:00 7 декабря 2004 года, в помещении Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних "Отрадное", по адресу: ул.Декабристов, дом 22А.

Встречу будут вести:

Блохина Екатерина Вадимовна - психолог; ОПСиД" Марфино" Мельник Константин Владимирович - социолог, ОПСиД" Марфино" Романова Васанта - психолог, СРЦ « Отрадное»

Снурникова Наталия Николаевна - психолог, СРЦ " Отрадное" На встречу также приглашены другие родственники и друзья семьи Вити, и представители учреждений социальной сферы и образования.

С уважением, Сотрудники Отделения помощи семье и детям.

Контактные телефоны: 111-11-11, 111-11-11

–  –  –

р-на " Бибирево" Ивановой СП.

Приглашение на сетевую встречу Уважаемая Светлана Петровна!

С 11 ноября 2002 года в социальном приюте для детей и подростков СВАО г. Москвы находится 11-ти летняя девочка Смирнова Лера.

Дальнейшая судьба девочки неясна, длительность подобной ситуации также неопределенна. Учитывая Вашу осведомленность о семье Смирновой Л.Д. и профессиональную компетентность в вопросах социальной защиты населения, мы просим Вас принять участие во встрече с ближайшим окружением несовершенной Смирновой Леры Дмитриевны, где Ваше мнение на сложившуюся ситуацию в семье Леры будет очень важно в выборе дальнейших действий по разрешению кризисной ситуации.

Встреча состоится 9 февраля 2003 года в воскресенье в 16-00 на территории Социального приюта для детей и подростков СВАО г.Москвы, по адресу: ул. Декабристов, д. 22 "А".

Продолжительность встречи - 3 часа.

Список приглашенных:

1. Смирнова Л.Д- 10. Иванова СП. - инспектор по опеке

2. Смирнова И.А. - мама Л. 11. Шиндрина НА. - психолог

3. Смирнова Е.Б. - тетя Л. 12. Ермошкина О.И. - юрист

4. Смирнов Е.А. - дядя Л. 13. Тенькова Л. - подруга матери

5. Волкова Л.П. - дв. бабушка. 14. Трапезникова Д.- подруга Л.

6. Волков Л.В. - дв. дядя 15. Шилкина А. - подруга Л.

7. Волкова Л.П. - дв. тетя 16. Ануфриева Н.В.

8. Анашкина АВ. - родственница

9. Соловьева О.Г. – соц.работник Встречу будут вести: Романова Васанта, Быкова Наталья Викторовна.

Помощники ведущих: Козлова Ирина Викторовна, Набатников Федор Владимирович.

Координатор встречи: Романова Васанта Контактные телефоны: 111-11-11 (тел.) 555-55-00 (тел./факс) Однажды был случай, когда родные девочки давали согласие прийти на встречу при условии, если придет мама ребенка. Сложность заключалась в том, что мама устроилась на работу с испытательным сроком и работала каждый день без выходных с 8-00 до 20-00. По телефону связаться с ней было невозможно. Нужно было ехать к маме на работу с письмомприглашением и беседовать прямо на рабочем месте, в том числе и с ее руководством.

Чтобы убедить маму Леры прийти на встречу, достаточно было рассказать ей об условиях нахождения Леры в приюте - с какого числа Лера в приюте, как долго она сможет находиться в нем, о том, что сейчас Леру окружает новая для нее о6становка (контекст) и о том, что нам хотелось бы собрать тех, кто хорошо знает Леру, видел, как она росла, чтобы узнать их мнение о сложившейся ситуации и о том, как нам помочь улучшить жизненную ситуацию Леры.

А вот в разговоре с другой мамой (Еленой) убедить ее прийти на сетевую встречу было очень сложно; понимание того, что ей предстоит столкнуться на этой встрече с собственной матерью, бабушкой ее дочерей, отношения с которой были остроконфликтные, пугало и раздражало Елену, Понадобилась не одна предварительная встреча, чтобы убедить Елену в том, что ее дочерям нужна мама и что они ждут ее шага навстречу к ним, Часто именно уязвимость родителей и невозможность самим справиться со своими проблемами оказывается причиной конфликтов с детьми. В таких случаях родители нуждаются в дополнительной психологической поддержке, иначе на сетевой встрече их голос не будет звучать равноправно наряду с другими голосами. Недостаточная готовность родственников принять участие во встрече приводит обычно к тому, что они не приходят или же покидают встречу в самом ее начале. Чем больше готовность того или иного приглашенного к участию во встрече, тем экологичнее ее воздействие на него.

Формулировка вопросов в приглашении оказывает влияние на встречу Очень важно уже в приглашении правильно поставить вопрос или четко сформулировать проблему. Чем яснее вопрос, адресованный участникам встречи, тем выше мотивация высказывания ими собственной позиции.

Например, цель встречи по поводу 11-ти летней девочки, матери которой по состоянию здоровья было отказано в возможности заниматься воспитанием ребенка, была сформулирована следующим образом: "Лера в течение нескольких месяцев пребывает в приюте, и ситуация такова, что если не будет предпринято никаких действий, она вынуждена будет перейти в детский дом. Мы пригласили ближайшее окружение девочки прийти на встречу, чтобы поделиться своим мнением о сложившейся ситуации". В результате такой постановки вопроса встреча превратилась не столько в обсуждение ситуации самой Леры, сколько о том, какие трудности могут ожидать каждого, если они возьмут на себя ответственность за Лерино воспитание. Если бы вопрос был поставлен иначе, например: "Где жить Лере?", то возможно, такой, более конкретно сформулированный вопрос, задал бы встрече другой тон.

Если заранее известно, что человек не сможет но объективным причинам принять участие во встрече, можно попросить его оставить какое-то послание всем ее участникам. Это может быть как письмо, где он выражает свое мнение по данной проблеме и путях ее решения, как он их видит, так и аудиозапись - главное, чтобы человека была возможность быть услышанным.

ДЕТИ НА СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧЕ

Для нас присутствие детей на сетевой встрече и предоставление им возможности услышать, как взрослые стараются решить проблемы семьи, является само собой разумеющимся, также как и то, что взрослые не должны давить на детей. Для многих детей, которые часто становились свидетелями ссор родителей и других взрослых, это становится позитивным опытом.

Важно встретиться с ребенком до сетевой встречи. Можно, например, вместе составить сетевую карту и обсудить, какие важные для ребенка люди будут приглашены на сетевую встречу. На встрече ребенку необходим взрослый человек, который будет его представлять. Подросткам необходимы как сверстники, так и человек, защищающий их интересы. Дети и подростки сами выбирают таких людей и важно, чтобы это были люди, которые не задействованы в конфликте, о решении которого пойдет речь. У детей и подростков будет возможность отдельно говорить и советоваться с этими людьми во время встречи.

Степень откровенности с детьми, присутствующими на встрече, зависит от содержания информации, которую хочет донести ее участник до остальных.

Предупредите заранее, что в любой момент любой из участников может обратиться к ведущему встречи, чтобы попросить детей какое-то время побыть в другой комнате.

Приведем такой пример. На одной из встреч один из родственников настаивал на том, чтобы ребенок жил с ним, и всем участникам встречи этот выход казался подходящим. Но специалист Комиссии по делам несовершеннолетних владел информацией о том, что у родственника, который собирается оформлять опеку на ребенка, серьезные проблемы с психическим здоровьем, при этом он не хотел, чтобы это услышали дети, находящиеся на встрече (сам ребенок и его друзья). Поэтому дети с их согласия были на время удалены, а затем ход обсуждений о дальнейшем жизнеустройстве ребенка получил другое направление. Для таких случаев до начала встречи лучше продумать, куда могут уйти дети и чем им там заняться. В идеале это может быть отдельная комната с набором различных игр и видеомагнитофоном с подборкой детских видеофильмов и мультфильмов.

Бывают такие встречи, в которых детям слишком трудно участвовать из-за поставленной темы. В этом случае мы выбирали другие пути.

Приведем такой пример:

Девочка обвиняла своего отца в том, что он приставал к ней, когда был пьяный. Родители находились в разводе, но девочка иногда жила у отца в выходные дни. Папа очень раскаивался. Он говорил, что его дочь никогда не обманывает, но он ничего не помнит, так как был слишком пьян.

Девочка, которая до этого жила у папы в выходные каждую вторую неделю, теперь встречалась с ним только в присутствии постороннего лица.

Так продолжалось целый год, пока папа не потребовал пересмотреть такое решение об обязательном присутствии постороннего лица на его встречах с дочерью.

Социальный секретарь предложил провести сетевую встречу. Стороны согласились на это. На встрече присутствовали эксперты по семейному праву и сотрудники социальной службы.

Безусловно, ситуация была очень сложной для девочки. Мы вместе с девочкой решили, что ее не будет на встрече. Один из членов нашей команды составил сетевую карту с девочкой на тот момент времени. На карте были и мама и папа, но папа был изображен очень далеко от центра.

Мы также попросили ее нарисовать каргу пожеланий - как бы ей хотелось видеть свое ближайшее окружение. Обе эти карты мы взяли с собой на встречу с родителями, родственниками, людьми, оказывающими поддержку кому-либо из участников, представителями учреждений.

Участники расположились в форме полукруга перед картами, хорошо видные всем. Тот терапевт, с которым девочка составляла сетевую карту, стал ее представителем на встрече.

В результате разбирательство о том, кому будет отдано право на воспитание ребенка, было прекращено, и была назначена новая встреча через три месяца.

Перед следующей встречей девочка снова составила свою сетевую карту. На второй встрече мы сравнили эту карту с первой и с той картой, которую девочка составила, исходя из своих пожеланий. Папа начал встречаться с девочкой в присутствии родственников вместо посторонних людей. На сетевой карте, которую девочка составила через три месяца после первой встречи, она расположила папу так же близко от себя, как и маму. Для самой девочки было очень важно, что она сама решила, насколько быстро будет происходить ее сближение с папой, как и папины извинения и согласие с общим решением.

КОГДА БОЛЬШИЕ ВСТРЕЧИ СТАНОВЯТСЯ НЕНУЖНЫМИ

Нельзя не отметить и тот факт, что иногда проведение большого количества маленьких встреч дает такой же результат, как и одна большая сетевая встреча с ближайшим окружением, т.е. то, что с самого начала рассматривалось, как подготовка к большой встрече, также становится действенным методом работы. Когда в разных маленьких группах развязываются узлы проблем, мы называем это поэтапной мобилизацией сети контактов.

Проведение большой сетевой встречи не является самоцелью. Есть, безусловно, и преимущества, например, присутствующие свидетельствуют, что "теперь они снова разговаривают друг с другом". Мы считаем, что мобилизация, проводимая сетевым терапевтом, делает возможной использование этой формы в ситуациях, когда требуется затратить много энергии, чтобы активизировать сеть контактов. Это касается, например, работы с лицами, постоянно возвращающимися в кризисные ситуациях (злоупотребление алкоголем, насилие и т.д.). Может быть и так. что сеть контактов находится в состоянии сильной поляризации и существует риск, что одна из сторон не придет на встречу, как, например, бывает в случаях разбирательств по поводу прав на воспитание и общение с ребенком. Такая модель подходит и для решения конфликтов, связанных с разными культурами, когда необходима сильная предварительная мобилизация.

БАЛАНС - предпосылка проведения хорошей сетевой встречи Еще один важный вопрос, на котором хотелось бы заострить внимание при подготовке встречи, это равновесие представительства различных групп людей. Планируя состав приглашенных на сетевую встречу, важно пытаться найти баланс в составе тех или иных представителей окружения ребенка (чтобы мнение, допустим, представителей "родственников" не "перевешивало" мнение представителей семьи ребенка, приюта или других значимых лиц). Так, на одну из сетевых встреч, которая была созвана, чтобы обсудить действия со стороны ближайшего окружения девочки Леры (11 лет) в связи с тем, что она осталась без родительского попечения, пришло очень много родственников, которые считали лучшим решением - жизнь Леры в приюте или детском доме. Мнение одного из родственников (дяди - брата отца) о том, что жизнь в детском доме влечет негативные последствия, не нашло должной поддержки, поскольку для остальных родственников важнее было сохранить собственное спокойствие внутри своих семей, нежели озадачиваться дальнейшей судьбой Леры. Ход встречи мог повернуться совершенно иначе, если бы "голос" о том, что жизнь ребенка в детском доме негативно отразиться в будущем для девочки, звучал бы сильнее, если бы он встретил поддержку со стороны других участников. В этом главная задача координатора встречи - заранее продумать и пригласить больше людей, которые будут выступать "во благо ребенка" (в данном случае Лсры). Так же немаловажно подумать, как достичь баланса между людьми с проблемами и теми, кто будет их поддерживать на встрече.

Здесь важно следовать следующим критериям:



Pages:   || 2 | 3 |



Похожие работы:

«ОГЛАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВНАЯ ЭКСПЕРТИЗА УЧАСТНИКОВ ГЛОБАЛЬНОГО МЫШЛЕНИЯ.. Рефлексия.о.будущем Паспорт.международного.исследования ГЛАВА 1. МИР ПЕРЕХОДНОГО ПЕРИОДА Время.глобальной.пересдачи.карт Глобальный."дефицит.ходов" Под."зеленым".знаменем? ГЛАВА 2. МИР-2050 Новые.расклады.–.старые.проблемы...»

«Министерство образования Российской Федерации УТВЕРЖДАЮ Заместитель Министра образования Российской Федерации Шадриков В.Д. 27 марта 2000 г. Номер государственной регистрации _260гум/сп ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СПЕ...»

«77. Буди же милость Твоя, да утешит мя, по словеси Твоему рабу= Твоему=. Едина от жен без болезней родих Тя, Чадо, ныне же терплю Страстию Твоею болезни нестерпимыя: глаголаше Чистая.78. Да приидут мне щедроты Твоя, и жив буду, яко закон Твой по...»

«Захария Ситчин Двенадцатая планета Серия "Хроники Земли", книга 1 http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=156542 Двенадцатая планета: Эксмо; Москва; 2007 ISBN 978-5-699-15155-4 Аннотация Древние шумерские, аккадские, хеттские, вавилонские тексты скрывают в себе поразительные знани...»

«ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИМПЕРАТОРСКОГО ЧЕЛОВЕКОЛЮБИВОГО ОБЩЕСТВА. 1802 – 1917 гг. Второй после Ведомства учреждений Императрицы Марии, как по старшинству, так и по масштабам деятельности, общероссийской многопрофильной благо...»

«ЮО "СИМ-РОСС-ЛАМИФИЛ" ЭНЕРГО ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОВОДА мв ^ЮГО ПОК0111^ для лэп ^^Щ /ш в l i V: %% %% Содержание. 0 0 0 "Сим-Росс-Ламифил" 4 ЗАО "Группа компаний "Сим-Росс" б Компания "Ламифил".7 Миссия "Сим-Росс-Ламифил" 8 Я Я :•• • • ••:• Номенклатура,...»

«1. Цели освоения дисциплины Основной целью дисциплины является подготовка выпускников для решения задач, связанных с разработкой инновационных методов, повышающих эффективность эксплуатации и проектирования электроэнергетических систем. В результате освоения данной дисциплины обеспечивается дост...»

«.power for future ENERGIZE power for future "Мы существуем относительно недавно и поэтому еще больше усилий отдаем тому, чтобы предоставить нашим клиентам качественные услуги и надежные когенерационные и тригенерационные...»

«УДК 622.012:658.5:622.68 С.Ж. Галиев, д-р техн. наук, проф., А.А. Бояндинова, канд. техн. наук, доц., Ж.А. Адилханова, ИГД им. Д.А. Кунаева К.К. Жусупов, д-р техн. наук, С.Е. Пуненков, АО "Костанайские минералы" МЕТОДИКА ОПЕРАТИВНОГО МОНИТ...»

«УДК 821.111 ББК 84(4Вел)-44 Д 42 Graham Joyce THE LIMITS OF ENCHANTMENT Copyright © 2005 by Graham Joyce First published by Gollancz, London All rights reserved Перевод с английского Елены Лидовской Оформление обложки Сергея Шикина Иллюстрация на обложк...»

«9 Глава 1. Теоретические вопросы современной семейной политики Первоначальное определение понятий, их дальнейшее развитие играет немаловажную роль в любой теории. Поэтому необходимо выяснить, что следует понимать под термино...»

«инструкция по Индукционная эксплуатации варочная поверхность PVI 640 C Уважаемые господа! Доводим до Вашего сведения, что данное изделие сертифицировано на соответствие требованиям безопасности органом по сертификаци...»

«ВОЗМОЖНОСТИ МР-ТОМОГРАФИИ В ДИАГНОСТИКЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ТФХК ДИСТАЛЬНОГО ЛУЧЕЛОКТЕВОГО СУСТАВА Гончаров А.В., врач-рентгенолог, главный врач ООО "МРТ-Эксперт Владивосток", г. Владивосток Актуальность. Пробл...»

«Здравствуйте, уважаемые жители района! В первую очередь благодарю Вас за то, что нашли время прийти на эту встречу. Представлюсь: старший участковый уполномоченный полиции отдела МВД России по району Фили-Давыдково г. Москвы Кашаев Владимир Николаевич. Обслужив...»

«в Cambridge Audio This is simply a superb all-round hi-fi package What Hi-Fi? Sound and Vision, UK ( azur Мы разделяем вашу страсть к музыке и кино Начиная с 1968 года, компания Cambridge Audio устанавливает новые стандарты в обл...»

«Руководство по эксплуатации Керівництво з експлуатації Насос водяной WP 40 Насос водяний WP 40 Оглавление Введение Безопасность Ответственность оператора Работа Заправка Выхлопные газы Угроза отравления угарным газом (СО) Управление Внешний вид и управление Внешний вид Элементы управле...»

«стр. 1 из 28 УТВЕРЖДАЮ: Директор ТОО "Машзавод" В.А.Молочков Приказ № 10-02/28 от 13.05. 2011 г. ТЕНДЕРНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ открытого тендера по закупке "Работ по грунтовке и окраске металлоконструкций Технологического плавучего укрытия" (согласно ведомости грунтовки и окраски UUTP.362364.001...»

«НИЗКОВОЛЬТНЫЕ КОМПЛЕКТНЫЕ УСТРОЙ Панель распределения ЩО 70 Панели серий Щ О 7 0 1 и Щ О 7 0 3 пред­ аааи " ааиа назначены для комплектования распредели­ тельных устройств напряжением 3 8 0 / 2 2 0 V трехфазного переменного тока частотой 50 Hz с глухозаземленной нейтралью, служа­ щих для приема, распределения электричес­ к...»

«Теория расписаний Е. В. Щепин Школа Яндекса по анализу данных Оглавление 1. Алгоритмы теории расписаний 2 2. NP-полные задачи 6 1. Алгоритмы теории расписаний Задачи одного процессора. Дана совокупность J из n-заданий, для которых известны времена их исполнения п...»

«А. Б. – А. Д. БАРАТЫНСКАЯ – А. Д. АБАМЕЛЕК-ЛАЗАРЕВА (Черты личности, литературные контакты и деятельность) НАТАЛИЯ ГОНЧАР-ХАНДЖЯН Начиная с двадцатых годов и на протяжении всего XIX века стихотворений ни одного европе...»

«АПОСТОЛ, 166 ЗАЧАЛО (КОММ. НА 1 КОР. 16:13-24) 13 НЕДЕЛИ 16:13-24 ЦЕРКОВНОСЛАВЯНСКИЙ ТЕКСТ (16:13-24) СИНОДАЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД ИОАНН ЗЛАТОУСТ (Стихи 16:13-18) (Стихи 16:19-24) (Обличающий пусть не гневается и обличаемый пусть не огорчается) (Вспомни с уж...»

«Том 8, №6 (ноябрь декабрь 2016) Интернет-журнал "НАУКОВЕДЕНИЕ" publishing@naukovedenie.ru http://naukovedenie.ru Интернет-журнал "Науковедение" ISSN 2223-5167 http://naukovedenie.ru/ Том 8, №6 (2016) http://naukovedenie.ru/vol8-6.php...»

«ДИСКУСІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ УДК 001.895; 351.746; 316.422 А.А. МОРОЗОВ, В.И. ДЖЕЛАЛИ К КОНЦЕПЦИИ ИННОВАЦИОННОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ (ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ, ИССЛЕДОВАНИЕ). Ч. 2 Анотація. Показані необх...»

«Ги д. Мопассан Провинция Алжир "ЛитПаб" Мопассан Г. д. Провинция Алжир / Г. д. Мопассан — "ЛитПаб", © Мопассан Г. д. © ЛитПаб Г. д. Мопассан. "Провинция Алжир" Содержание *** 5 Конец ознакомительного фрагмента. 8 Г. д. Мопассан. "Провинция Алжир" Ги де Мопассан Провинция Алжир *** Французы...»

«Анна Федорова Кристина Потупчик Власть над Сетью. Как государство действует в Интернете Текст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=8717302 Кристина Потупчик, Анна Федорова. Власть над Сетью....»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.