WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 


«Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Кафедра государственного и муниципального управления Ю.В. КУДАШОВА ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального

образования «Оренбургский государственный университет»

Кафедра государственного и муниципального управления

Ю.В. КУДАШОВА

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Методические указания к курсу

Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом

государственного образовательного учреждения высшего

профессионального образования «Оренбургский государственный университет»

Оренбург 2003 ББК 65.290-2+60.56я73 К-88 УДК 65:316,344,2](075.8) Рецензент кандидат экономических наук, доцент Ф.З. Аралбаева К Ю.В. Кудашова Социология управления: Методические указания к курсу – Оренбург: ГОУ ВПО ОГУ, 2003. – 12 с.

Методические указания составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта об образовательном минимуме содержания образовательной программы по дисциплине «Социология управления».

Методические указания содержат рекомендации по изучению курса «Социология управления». В процессе изучения дисциплины студенты должны приобрести необходимые теоретические знания по изучаемому курсу и практические навыки проведения социологических исследований систем управления.

Методические указания могут использоваться студентами других специальностей по изучению дисциплины «Социология управления».

ББК 65.290-2+60.56я73 Кудашова Ю.В., 2003 ГОУ ВПО ОГУ, 2003 Введение Социология управления - отрасль социологического знания, изучающая систему и процессы управления в условиях складывающихся в обществе социальных отношений. Она изучает органы управления - государственные, общественные, прежде всего как социальные системы, весь комплекс подбора, расстановки, воспитания, переподготовки управленческих кадров, отношения, складывающиеся между работниками аппарата управления при выполнении ими управленческих функций, специфику формирующихся у них интересов. В изучении этих проблем социология управления близка к социологии организации. Социология управления охватывает все сферы жизни и деятельности человека, в том числе экономику, политическую и духовную сферы, включает в себя государственное и муниципальное управление.

Другая группа проблем социологии управления – это социальные цели управления, с точки зрения социальных критериев, их соответствие интересам и желаниям управляемых, анализ социальных последствий, принимаемых управленческих решений, отношение к ним исполнителей, система учета интересов, мнений, предложений работников. Важное место в ней занимает изучение проблем дисциплины, ответственности, исполнительности, поскольку соответствующие явления рассматриваются не просто как социальные качества личности, а как выражение определенных социальных отношений, которые возникают в процессе управления.

Предметом социологии управления как науки являются:

- закономерности (тенденции) и детерминации социального воздействия и взаимодействия, факторы, определяющие развитие социальных систем;

- случайности (отклонения, дополнения);

- проблемы социального воздействия и развития (циклы, социальные алгоритмы, социальная организация, самоорганизация и дезорганизация, социальные конфликты, кризисы);

- субъектно-объектные и межсубъектные отношения и взаимосвязи, организационно-управленческая среда;





- способы управленческого воздействия.

Среди важнейших проблем формирования социальной политики особое место занимает исследование общественного мнения, выражающего определенные политические установки и ориентации индивидов, групп;

исследование процессов бюрократизации в системе управления; анализ поведения избирателей, в зависимости от рода занятий, дохода, классовой принадлежности и др.

Заметное место в социологии управления занимают проблемы манипулирования общественным сознанием и поведением в интересах партий или отдельных личностей; стабильности политической системы, структуры политической власти.

1. Цель и задачи изучения дисциплины

Цель дисциплины – раскрыть социологические проблемы управления, социологические теории и концепции управления, познакомить студентов с социологическими методами анализа системы управления, показать специфику социальных отношений в процессе управления, научить прогнозировать социально-экономические и политические процессы в управлении и принимать эффективные, социально ориентированные управленческие решения.

Задачи дисциплины:

- ознакомить студентов с основными теориями и концепциями социологии управления;

- освоить основные категории, понятия и термины социологии управления;

- ознакомить студентов с основными методами социологического анализа;

- показать студентам взаимосвязь управления с различными социальными подсистемами общества;

- развить умения студентов научно анализировать социальнозначимые проблемы и управленческие процессы, развить способности поиска нестандартных управленческих решений;

- развить умения снимать противоречия между управляющими и управляемыми в условиях агрессивной среды управления.

2 Требования к уровню освоения дисциплины

Курс социологии управления является одной из специальных учебных дисциплин подготовки менеджеров по специальности «Государственное и муниципальное управления» федерального компонента государственного образовательного стандарта высшего образования.

Курс взаимосвязан с общими гуманитарными и социально-экономическими дисциплинами:

«Философия», «Социология»; общепрофессиональными дисциплинами:

«Исследование социально-экономических и политических процессов», «Теория управления» и специальными дисциплинами: «Управление персоналом», «Разработка управленческого решения».

Социальная деятельность является функциональной основой социологии управления, следовательно, методологической основой теории социального управления выступают философская теория деятельности, теория организации и самоорганизации, общая теория управления.

Знание социологии управления является методологической основой для изучения частных теорий: теории государственной службы, теоретических положений государственной кадровой политики, теории управления персоналом и др.

В результате изучения дисциплины специалист должен знать:

- основные понятия социологии управления;

- содержание теорий и концепций, относящихся к социологии управления;

- специфику изучения организационной структуры управления, внешней среды, мотивации, культуры и инноваций в социологии управления;

- роль социологии управления в оптимизации государственного и муниципального управления.

уметь:

- применять методы социологии управления для анализа управленческих ситуаций;

- осознанно использовать ту или иную модель при принятии решений;

- анализировать мотивацию работников исходя из известных теорий мотивации;

- определять направления повышения эффективности управления на основе анализа влияния социально-экономических факторов.

владеть:

- приемами сбора, обработки и анализа первичной социологической информации.

3. Тематический план изучения дисциплины Тема 1 Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами Социология и управление. Специфика социологического знания.

Объект и предмет управления. Социология управления как прикладная наука и управленческая дисциплина. Особенности социологического подхода к управлению. Объект, предмет, структура и функции социологии управления.

Закономерности социологии управления. Понятийный аппарат данной науки. Социальные группы: понятие, виды, классификация. Социальные группы как объекты и субъекты управления. Управление и его место в обществе. Социальная природа и сущность управления и менеджмента.

Управление как социальные отношения. Психологические, управленческие, культурные, экономические и социальные отношения в управлении.

Взаимосвязь социологии управления с другими науками, изучающими процессы управления. Возрастание значения социологии управления в современных условиях. Необходимость изучения данной дисциплины в рамках специальности «Государственное и муниципальное управление».

Тема 2 Возникновение и основные этапы развития социальногоуправления

Основные парадигмы и теоретические подходы в социологии управления. Донаучный этап развития социологии (III тыс. до н.э.-XVIII в.н.э.): Древний Восток (Египет, Вавилон); Античная Греция (Сократ, Платон, Ксенофонт, Аристотель); Средневековые учения (М.Лютер, Ж.Кельвин); Английская школа социологии (У. Петти, А.Смитт), Французская социологическая школа (О.Конт, Э.Дюркгейм).

Классический этап развития социологии и менеджмента (19 век):

Марксистская школа (Маркс, Энгельс); Немецкая историческая школа (В.Зомбарт); Немецкая социология труда (Г.Зиммель, М.Вебер);

Американский институционализм (Т.Веблен, Дж.Коммонс); Эмпирическая и прикладная социология (А. Кетле); Научный менеджмент (1885-1920) (Тейлор, Оуэн, Эмерсон, Гилбрет, Гантт); Административная школа управления (1920-1950) (Файоль, Урвик).

Управленческие теории 20 века. Современный этап развития социального управления: школа человеческих отношений (1930-1950) (Мэйо); Теория трудовой мотивации (Маслоу, Герцберг); концепция постиндустриального общества (Д.Беллом); Теория революции менеджеров (П. Друкер); Программа гуманизации труда (Р. Кан), Социологическая инженерия (Лазарсфельд). Ситуационный, системный и процессный подходы к управлению.

Тема 3 Социологические исследования систем управления

Методологические основы проведения социологических исследований систем управления. Цели, задачи и принципы социологических исследований систем управления. Понятие и виды социологических исследований процессов управления.

Классификация методов социологии управления. Формализованные и неформализованнные методы социологии управления. Наблюдение как метод социологического исследования. Опрос в социологическом исследовании. Анализ документов и эксперимент в социологическом исследовании.

Программа социологического исследования. Основные этапы социологического исследования. Ошибки и трудности при разработке программы социологического исследования.

Тема 4 Три модели социального управления: координация, субординация, реординация Проблема типологизации и видообразования управления в обществе.

Управление и социальная система общества.

Организационные отношения в системе социального управления (координация, субординация, реординация). Социальный род и социальный индивид, социальный субъект и социальный объект как социальные феномены управления. Иерархическая форма социального управления.

Управление в сфере социальной защиты, образования, культуры и искусства, здравоохранения, физкультуры и спорта. Социология управления и проблемы труда, занятости и миграции населения. Управление социальнодемографическими процессами в обществе. Управление и молодежь.

Управление в сфере досуга. Управление и СМИ. Общественное мнение и управление.

Тема 5 Управление и манипулирование

Управление, мотивация, манипулирование. Понятие мотивации как функции управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теории потребностей. Теории ожиданий, справедливости, модель Портера-Лоулера. Мотивы и стимулы. Цели, ценности, социальные нормы, социальные институты и культура как регуляторы жизнедеятельности людей в обществе.

Цели, потребности и интересы в управлении. Цели общественные, корпоративные и личные, общие и частные, идейные и корыстные, национальные и групповые, второстепенные и жизненные. Потребности и интересы населения, и их учет в государственном и муниципальном управлении.

Сущность манипулирования. Манипулирование как реализация корыстных интересов.

Ценностная ориентация управленческой деятельности. Социальные нормы: нормы морали, нормы права, нормы социальных организаций.

Формирование социальных институтов в обществе. Социальные институты власти, собственности, образования, семьи и т.д. Социальная роль местного самоуправления.

Трудовая активность и производительность труда. Вознаграждение персонала. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое.

Тема 6 Социологические исследования власти и влияния в системе социального управления Руководство и лидерство. Сущность и типология социального лидерства. Два подхода к изучению лидерства: изучение лидерских качеств и изучения ситуации, в которой действует лидер. Характеристика лидерских качеств. Обзор теорий лидерства Федлера, Митчела и Хаоса «Путь-цель», Бланшера, Врума, Журавлева.

Понятие стиля руководства. Общий и специфический стили управления. Факторы, формирующие стиль руководства. Характеристика стилей руководства: автократический, демократический, либеральный стили. Выбор рационального стиля работы менеджера. “Решетка менеджмента” – рабочий инструмент руководителя. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое.

Понятие власти, могущества, влияния. Типы власти, формы. Источники власти. Отношения власти. Искусство применения власти.

Тема 7 Объективный характер государственного интереса

Сущность социально - технологического подхода к управлению.

Естественный и искусственный государственный интерес. Принципы и классификация социальных технологий. Механизм разработки государственного интереса.

Социальное прогнозирование и управление. Объект управления и методы социального прогнозирования. Проблемы эффективности социальных прогнозов. Алгоритм управленческого прогнозирования.

Социальное проектирование: сущность и виды социального проектирования. Методология, методы и этапы социального проектирования. Алгоритм социального проектирования.

Социальное программирование: основные принципы и специфика применения в различных социальных институтах. Алгоритм социального программирования.

Понятие и сущность социального планирования. Роль социологических исследований в социальном планировании.

Тема 8 Столкновение интересов внутри государства

Социологические исследования конфликтности в системе социального управления. Конфликт как социальное явление. Участники и субъекты социального конфликта. Классификация видов конфликтов.

Причины возникновения и последствия конфликтов. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Конфликт и сотрудничество.

Государственный интерес во времени и в пространстве, вектор времени и пространства для государственного интереса. Динамика социальных конфликтов. Основные стадии развития конфликта и отношения в трудовом коллективе.

Конфликтологическая стратегия как универсальное средство разрешения конфликтов. Управление социальным конфликтом.

Взаимосвязь государственного интереса с типом государства.

Государство в системе социального партнерства. Социальное партнерство:

субъект и объект, предмет, принципы. Система и механизм социального партнерства.

Тема 9 Управление в условиях агрессивной среды

Среда управления. Управленческий менталитет, взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия.

Понятие внешней социальной среды управления. Общие черты внешней среды управления. Неопределённость внешней среды. Инертная, оптимальная и агрессивная среда управления.

Социофакторы и способы управления в агрессивной социальной среде.

Социально-экономические факторы, влияющие на мотивацию труда:

объективные (общие и специфические) и субъективные. Роль и значение фактора социальной ответственности субъекта и объекта управления.

Адаптация к внешней среде. Определение резерва повышения эффективности управления на основе мотивации труда. Способы управления в агрессивной социальной среде.

4 Литература, рекомендуемая изучению к курса«Социология управления»

- основная литература 1 Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка:

Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 1999. - 260 с.

2 Большой экономический словарь/Под ред. А.Н. Азрилияня. - 4-е изд.

Доп. и перераб. - М.: институт новой экономики, 1999. - 1248 с.

3 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.:

Высш. школа, 1994. - 224с.

4 Герчикова И. Менеджмент. М.: Банки и биржи, 1994. – 246 с.

5 Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления:

социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г.Железнодорожный, Моск. обл.:

ООО НПЦ "Крылья", 2000. - 416 с.

6 Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб.

пособие для вузов. - М.: "Издательство ПРИОР", 1998. - 384 с.

7 Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений:

Учебное пособие / Ф.М. Русинов, Л.Ф. Никулин, Л.Ф. Фаткин.; Под ред.

Ф.М. Русинова. - М.: Инфра-М, 1996.-351с.

8 Менеджмент организации: Уч. пособие / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А.

Саломатина. - М.: Инфра, 1997. - 432 с.

9 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993, - 703 с.

10 Общий менеджмент: Учебное пособие / под ред. А.К.Казанцева. – М.:

ИНФРА-М, 1999.-252 с.

11 Кравченко А.И. Социология. Екатеринбург: Деловая книга, М.: изд.

"Логос", 1999, - 384 с.

12 Социальный менеджмент: Учебник / под ред. Д.В. Валового. - М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел - синтез", Академия труда и социальных отношений, 1999, - 384с.

13 Социальный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, В.Н.

Журавлева, Л.Л. Козлова и др. Под. Ред. Ильенковой С.Д. – М..: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

14 Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. - М.: ИНФРА

- М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 144 с.

15 Энциклопедический социологический словарь/ Под ред. акад. Осипова Г.В. – М.., 1995.

- дополнительная литература 16 Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятием на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. - М.:

Экономика, 1997.-368с.

17 Бондаренко В.А., Аралбаева Ф.З., Кудашова Ю.В. Проблемы повышения эффективности управления организацией: Монография. – Оренбург, 2001. – 152 с.

18 Журавлев Г.Т. Прикладная социология. – М..: МЭСИ, 2000.

19 Заславская Т.И. Социология экономической жизни. - М., 1991. - 144 с.

20 Зинченко Г.П. Социология государственной и муниципальной службы:

программа-концепция//Социс. 1996. №6.

21 Лященко А.И. Организация и управление социальной работой в России:

Учебное пособие. М., 1995.

22 Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: (Вторая редакция)/ М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК по стрву, архит. и жил. политике; рук. Авт. Кол. : Коссов В.В., Лившиц В.Н., Шахназаров А.Г. - М.: ОАО "НПО " Изд. "Экономика", 2000. - 421 с.

23 Михеев В.А., Пономарев Б.Т. Государственная служба: регулирование конфликтов и социальное партнерство. М., 1996.

24 Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изд. ЭКМОС, 1999. - 256 с.

- периодическая 26 Общество и экономика – М.: ПИК ВИНИТИ, 2000, 2001, 2002 27 Теория и практика управления – М.: ПИК ВИНИТИ,2000, 2001, 2002

- методическая литература по видам занятий 28 Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем). -М.: Издательская группа ИНФРА-М НОРМА, 1997. -560с.

29 О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов):




Похожие работы:

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ (МИИТ) _ Гуманитарный институт_ Кафедра "Политология и социальные технологии" К.В. СКВОРЦОВ МАССОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ Методические указания к курсовой работе для студентов специальности "Реклама" МОСКВА 2...»

«Методические рекомендации по использованию ЭФУ в общеобразовательных организациях в Московской области 1. Общие положения 3 2. Цели и задачи использование электронных форм учебников (ЭФУ) в образовательном процессе 4 2.1. Модель предоставления доступа к ЭФУ в Московской области 5 2.2. Новые...»

«Е.В. Исупова, О.В. Кононова Плавание: основы техники и методика обучения способу баттерфляй Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУВПО "Удмуртский государственный университет" Кафедра физического воспитания Е.В.Исупова, О.В. К...»

«УТВЕРЖДЕНО Приказом Федерального космического агентства от _2011 г. №_ВРЕМЕННЫЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по страхованию рисков при осуществлении космической деятельности Общие положения I.1. Настоящие Временные методические ре...»

«Методические рекомендации по внедрению и использованию свободного программного обеспечения в образовательных учреждениях Российской Федерации Москва...»

«Министерство образования и науки Республики Казахстан Национальная академия образования им. И. Алтынсарина ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ОБНОВЛЕННОМУ СОДЕРЖАНИЮ ПРЕДМЕТА "РУССКИЙ...»

«1 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРИМЕРНОЙ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПРИ РАЗРАБОТКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ № Стр. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 3 Виды образовательных программ в общем образовании и 1....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ГАОУ ДПО "ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН" МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ РАБОЧИХ ПРОГРАММ (РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ПРЕДМЕТУ "РУССКИЙ ЯЗЫ...»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.