«Государственное учреждение Областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Добрый дом» Методические рекомендации по применению технологий работы с семьями и детьми, ...»

Государственное учреждение

Областной социально-реабилитационный центр для

несовершеннолетних

«Добрый дом»

Методические рекомендации

по применению технологий работы с

семьями и детьми,

нуждающимися в социальной

реабилитации и ресоциализации, в

социозащитных учреждениях Костромской

области

Кострома

Введение

Необходимость выпуска методических рекомендаций обусловлена тем, что

технологии работы с семьями и детьми, нуждающимися в социальной

реабилитации и ресоциализации, не достаточно широко используются в Костромской области. В 2005г. в рамках реализации совместного проекта ЕС и Костромской области «Развитие системы социальных служб для уязвимых групп населения - II» специалисты социозащитных учреждений прошли обучение по применению в работе технологии «Мозартика».

По данным на 1 августа 2011г. данную технологию применяют в ОГУ Мантуровский и Судиславский СРЦ. Всего обучение по данной технологии прошло 5 человек (специалисты ОГУ Буйский, Мантуровский и Судиславский СРЦ). С 2007 г. в рамках реализации мероприятий совместного проекта детского Фонда Организации Объединенных Наций ЮНИСЕФ и Костромской области «Семья для ребенка» прошло обучение 30 специалистов по технологии «Сеть социальных контактов». Большинство специалистов, которые проходили обучение, сменили работу и в настоящее время всего несколько районов Костромской области используют данную технологию (ОГУ Парфеньевский СРЦ «Берегиня», Мантуровский СРЦ, Сусанинский СРЦ).

По данным специалистов в 36,8% социозащитных учреждений области (14 КЦСОН) технологии не используются; в 21 % учреждений (8 КЦСОН, 3 СРЦ) — технологии применяют специалисты, не прошедшие обучения; в 5,3% учреждений (2 КЦСОН) специалисты прошли обучение, но технология не используется.* На сегодняшний день обучение специалистов по применению технологий не происходит, вследствие чего работа с семьями ограничена узким рядом технологией и методов. Для сокращения числа семей нуждающихся в социальной реабилитации и социализации возникает потребность в обучении специалистов.

-1См. приложение Для организации качественной работы с семьями и детьми, нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации, необходимо четко разграничивать понятие технология и понятия методика, метод, прием.

Метод — это способ взаимосвязанной деятельности социального педагога и ребенка, который способствует накоплению позитивного социального опыта, содействующего социализации или реабилитации ребенка.

Прием — частное выражение метода, его конкретизация; по отношению к методу носит частный, подчиненный характер.

Каждый метод реализуется через совокупность приемов, которые накапливаются практикой и обобщаются теорией.

Методика — сложившаяся совокупность методов, позволяющая решать типовые задачи; это теория и практика какой-либо отрасли знаний; действия педагога по организации учебно-воспитательного процесса.

Методика — обосновывает общепедагогические и (теория) психологические требования к организации профессионального социальнопедагогического процесса.

Методика (практика) — проведение реальными людьми в конкретных условиях целенаправленной системы социально-правовой защиты, социально помощи людям, нуждающимся в ней.

Основные черты методики:

процессуальность (с кем, в какой последовательности, когда необходимо осуществлять деятельность);

избирательность (позволяет специалисту выбирать необходимые действия в зависимости от структуры и категории для осуществления деятельности и решения задач);

вариативность (свобода выбора);

детерминированность (обусловленность, определенность).

Классификация методик:

общие собой программу общей организации (представляют педагогического, реабилитационного процесса. Например, программа работы с семьей в определенных условиях);

частные (это уровень организации отдельных компонентов процесса и направлений деятельности. Они воплощаются в системе правил и норм, регулирующих решение частных или организационно-практических задач.

Например, методика научения ребенка самообслуживанию);

конкретные (действуют в конкретных ситуациях или в различных формах организации педагогического процесса. Они (реабилитационного) предусматривают последовательность действий и способов взаимодействия педагогов и воспитанников в заданных формах организации деятельности.

Например, методика организации праздника).

Таким образом, понятие технология шире понятия методики и техники, методика включает в себя совокупность методов, приемов и средств.

ТЕХНОЛОГИЯ МЕТОДИКА МЕТОД ПРИЕМ

-2В сфере образования термин технология впервые появился в 40-е гг ХХ века. Изначально он употреблялся применительно к использованию в обучении школьников различных технических средств. В узком смысле технология до сих пор трактуется как совокупность знаний о способах обработки материалов и методах осуществления каких-либо действий, совокупность операций. В широком смысле:

Технология — совокупность приемов, способов и методов, которые используются в строгой последовательности, что обеспечивает получение запланированного положительного результата.

Инновационная технология — это система работы по внедрению нового направления деятельности специалистов, приводящая к эффективным результатам.

Педагогическая технология — сумма научно-обоснованных приемов воспитательного воздействия на человека или группу людей; планомерное воплощение на практике заранее спроектированного процесса. В широком смысле: это учение о совокупности методов и методик наиболее оптимального достижения цели.

Социальная технология — совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения. совокупность методов и приёмов, позволяющих добиваться результатов в задачах взаимодействия между людьми.

Социальные технологии достаточно разнообразны, их классификация обусловлена многообразием социального мира определенной страны, и напрямую зависит от модели самой социальной работы, в рамках которой можно вести речь и о применяемых технологиях.

Социальные технологии представляют собой способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального объекта, достижение заданного результата. При этом речь идет о специфических социальных средствах. Специфика технологии в том, что она алгоритмизирует деятельность и поэтому может быть многократно использована, тиражирована для решения сходных задач, достижения заданных результатов посредством профессиональной культуры.

Социально-педагогическая технология — это один из сложившихся на основании предшествовавшего опыта или выявленных и обоснованных путей достижения определенной социально-педагогической цели.

Социально-педагогическая технология может рассматриваться как:

обоснованное описание этапов, методов, средств социальнопедагогической деятельности, обеспечивающих достижение определенного социально-педагогического результата;

целесообразная оптимальная последовательность деятельности, направленная на достижение определенных социально-педагогических целей.

Классификации социально-педагогических технологий.

Субъективные технологии — индивидуальные, групповые.

1.

Групповые - для безработных это могут быть технологии трудоустройства, для семей «Семейная сетевая терапия» и «Активная поддержка родителей», для выпускников интернатных учреждений технологии социальной адаптации.

Индивидуальные — технологии это технологии (персональные) саморазвития, самозащиты, самоорганизации.

Массовые - пропаганда здорового образа жизни, технологии социальной рекламы Деятельностные технологии — направлены на 2.

совершенствование социальной работы, на оптимизацию деятельности специалиста (консультирование, корректировку, установление проблемы).

Средовые технологии — технологии оздоровления окружающей 3.

среды как природной так и социальной.

По степени новизны различают традиционные 4. (технологии прошлого опыта), и инновационные (принципиально новые).

Общий алгоритм социально-педагогической технологии

1. Диагностика

2. Целеполагание

3.Планирование

4.Выбор технологии. Чтобы принять решение о выборе технологии необходимо четко определить:

цель профессиональной деятельности в конкретной ситуации;

условия ее реализации;

особенности места реализации;

особенности и возможности объекта деятельности;

возможности по времени для реализации целей;

возможная совокупность форм реализации;

особенности и возможности субъекта социально-педагогической технологии.

деятельности функционирования,

5.Реализация (контролирование получение обратной связи, внесение корректив)

6. Подведение итогов: анализ, рефлексия.

-3Остановимся более подробно на некоторых инновационных технологиях в работе с семьями и детьми, нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации.

Сеть социальных контактов Сеть социальных контактов - обоснованное взаимодействие специалистов с клиентом и его социальной сетью, осуществление которого дает положительные изменения в поведении, проводит к достижению поставленных целей и обеспечивает защищенность ребенка; взаимодействие ребенка с социальной средой, которое оказывает на него положительное и отрицательное влияние.

Работа с сетью социальных контактов имеет следующие компоненты:

алгоритм действий, понимаемый как точное предписание относительно последовательности операций, которые осуществляют преобразование объекта социальной работы (проблемы, возникшей у клиента);

операции как простейшие действия, направленные на достижение конкретной цели в преодолении трудной жизненной ситуации;

инструментарий как арсенал средств, обеспечивающих достижения цели взаимодействия специалистов с клиентом, направленного на разрешение проблем.

Данная технология позволяет изучить, мобилизовать и восстановить социальное окружение, контакты ребенка и семьи, нуждающейся в социальной реабилитации и ресоциализации, используя внутренний потенциал самой семьи. Сетевые встречи зарекомендовали себя в качестве мощного средства воздействия, помощи семье в кризисной ситуации. Технология имела положительный резонанс в случаях возвращения детей в семьи, восстановления родительских прав, взаимоотношений, преодоления конфликтов, прекращения нежелательных отношений, использования помощи социальных институтов (отказ от формального подхода и учет личности каждого), осознанное прохождение курсов лечения от зависимостей, мощная эмоциональная поддержка ребенка и слабо адаптированных лиц.

Мозартика Игровая терапия (лечение игрой) это реальная возможность для гармонизации последствий болезненных психодинамических процессов детского возраста, возникающих при столкновении детских инстинктов и социальных запретов. Игровая терапия это специфический набор медикопсихолого-социально-педагогических методов, «упакованных» в игру и позволяющих с достаточной степенью объективности выявить латентные но последующем опасные отклонения общеадаптационного (скрытые), характера, скрытые органические процессы центральной нервной системы и другие расстройства.

Именно в процессе игры ребенок является естественным и наиболее полно реализует свой потенциал как в отношении своих позитивных качеств, которые не всегда обозначены на вербальном общении со взрослыми, так и проявляет различные признаки не развернутой патологии. Безусловным событием в области игровых технологий последних лет следует считать появление нового игрового направления, являющегося синтезов игротерапии, арттерапии и психоанализа и позволяющего достичь принципиально новых возможностей в таких традиционно важных сферах, как развитие личности ребенка, помощь детям в чрезвычайных ситуациях, профилактика отклоняющегося развития и реабилитация детей и подростков.

Интенсивная семейная терапия на дому Интенсивная семейная терапия на дому форма социальнопсихологической реабилитации, которая ориентирована на семьи с детьми и подростками, имеющими серьезные проблемы поведенческого характера.

Исходя из этого можно выделить цели интенсивной семейной терапии:

раннее выявление неблагополучия в семьях, оказание помощи на стадии возникновения проблемы;

своевременное оказание помощи семье — до необходимости изъятия ребенка из семьи;

стимулирование активности самих членов семьи и их ближайшего окружения по изменению сложившейся ситуации;

максимальная мобилизация ресурсов самой семьи и ее окружения.

Основными достоинствами данной технологии являются: экономическая целесообразность, минимальное вмешательство в жизненное пространство семьи, повышение активности родителей в реализации программы собственной реабилитации.

Технология признана эффективной в работе с семьями, которые сами не идут на контакт, но при этом остро нуждаются в помощи, с семьями, где низкое стремление изменить сложившуюся ситуацию к лучшему.

Активная поддержка родителей Данная технология адресована функциональным семьям с детьми от 0 до 7 лет, находящимся на ранней стадии семейного неблагополучия. Своевременная поддержка семьи на первых этапах ее становления и рождения ребенка является очень важной и способствует предупреждению негативных асоциальных явлений.

Работа по данной технологии базируется на ряде принципов:

раннее вмешательство профилактическая работа (организованная начинается на самой ранней стадии, желательно с первого посещения беременной женщиной женской консультации);

принцип повсеместности (профилактическая работа должна проводиться во всех семьях, а не только в тех, в которых имеются какие-либо проблемы);

принцип ориентированности на знание (группы должны создаваться с образовательной целью; половина времени, отводимого на занятия должна использоваться для обучения). Результатом реализации данного принципа может стать: осознание ценностей ребенка и семьи, нахождение баланса между этими и другими жизненными ценностями; принятие ценностей личностного развития, самообразования и т. д. Как условий оптимального развития ребенка;

гибкость и адекватность родительских установок, позиций, позитивного отношения к ребенку;

принцип сотрудничества (для оказания адресной помощи необходимо обеспечить взаимодействие между специалистами самого разного профиля, а также привлечь к работе волонтеров. Важным шагом на пути укрепления роли родителей в семье является возникновение и функционирование групп взаимопомощи);

принцип преемственности (необходимо сделать все возможное, чтобы семьи продолжали встречаться после окончания работы группы, особенно важна помощь социального окружения в периоды прохождения семьей нормативных кризисов);

принцип равноправия (в работе групп должны принимать участие оба родителя);

принцип взаимодействия с социальным окружением семьи (в работе по технологии активной поддержки родителей сетевому окружению отводится роль естественной «страховочной сети», которая помогает семье в кризисные периоды, а также делится опытом, знаниями или иными ресурсами);

принцип системности (родительство рассматривается как системное личностное образование, которое испытывает на себе влияние общественных факторов, ближайшего социального окружения, семейной системы, а также во многом зависит от личностных особенностей самого родителя — отца или матери);

принцип учета возрастных особенностей (учитываются психологические, физиологические, социальные закономерности каждой из возрастных групп, с которыми проводится работа);

принцип деятельности (родительство рассматривается как деятельность матери и отца по воспитанию конкретного ребенка).

ПРИЛОЖЕНИЕ Анализ применения социозащитными учреждениями Костромской области инновационных технологий в работе с семьями и детьми, нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации В рамках получения информации по использованию в социозащитных учреждениях области инновационных технологий по работе с семьями нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации специалистами Ресурсного центра было направлено информационное письмо с перечнем 7 основных технологий:

«Активная поддержка родителей»;

«Сеть социальных контактов»;

«Социальная семейная терапия»;

«Мозартика»;

Игротерапия, Сказкотерапия, Арттерапия;

Из 24 КЦСОН Костромской области в работе приняли участие 23 учреждения от Кологривского КЦСОН обратная информация не поступила. Из 13 СРЦ для несовершеннолетних участие приняли все учреждения, кроме этого получена информация об использовании технологий по работе с семьёй от ОГУ ЦСПС и Д.

В результате из обработанной информации следует, что инновационные технологии в работе с семьями и детьми, нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации, в социозащитных учреждениях области используются недостаточно широко.

Во всех социально-реабилитационных центрах педагоги-психологи, работая с несовершеннолетними и их семьями, применяют игротерапию, сказкотерапию, арттерапию. В 4 центрах используется технология «Сеть социальных контактов», обучение по которой прошло 5 специалистов.

Технологию «Мозартика» применяют в ОГУ Мантуровский и Судиславский СРЦ. Всего же обучение по данной технологии прошло 5 человек (специалисты ОГУ Буйский, Мантуровский и Судиславский СРЦ). Технологии активной поддержки родителей применяют в 3 СРЦ (Буйский, Судиславский, Сусанинский), но обучение прошли только специалисты ОГУ Сусанинский СРЦ (3 человека). Технология «социальная семейная терапия» не используется ни в одном социально-реабилитационном центре. В целом, обучение по различным технологиям прошли 13 специалистов СРЦ Костромской области.

Необходимо отметить, что специалисты ОГУ «Буйский СРЦ для н/л «Солнышко» и «Судиславский СРЦ для н/л «Теремок» применяют технологию «активная поддержка родителей», не пройдя обучения; в ОГУ Костромской СРЦ «Родничок» педагог-психолог работает по технологии «сеть социальных контактов», используя пособие, обучение также не пройдено.

В Центре помощи семье и детям в работе с семьями используется технология «сеть социальных контактов», обучение по которой прошли 4 специалиста.

В 7 Комплексных центрах социального обслуживания населения применяется технология «Активная поддержка родителей», обучение по которой не прошел ни один специалист. Технология «Сеть социальных контактов» применяется в 3-х КЦСОН, обучение прошли 3 специалиста из ОГУ «Антроповский КЦСОН» и ОГУ «Сусанинский КЦСОН». Игротерапия, арттерапия и сказкотерапия применяется в работе ОГУ «Буйский СРЦ «Надежда», 1 специалист которого прошел обучение по использованию данных технологий. Технология «социальная семейная терапия» применяется в 4 учреждениях области, сотрудники которых не проходили специального обучения. Технология «Мозартика» не используется ни в одном КЦСОН. Всего обучение по различным технологиям работы с семьей прошли 5 специалистов КЦСОН.

Необходимо отметить, что из 24 КЦСОН инновационные технологии работы с семьей не применяются в 14 КЦСОН Костромской области (Вохомский, Кадыйский, Мантуровский, Макарьевский, Костромской, Межевской, Октябрьский, Островский, Павинский, Поназыревский, Парфеньевский, Нерехтский, Пыщугский и Чухломской); в 8 КЦСОН технологии применяют специалисты, не прошедшие обучения; в 2 КЦСОН специалисты прошли обучение по технологии «сеть социальных контактов», но